I løpet av den siste perioden har enheten implementert omfattende administrative reformer på tvers av seks områder: institusjonell reform; reform av administrative prosedyrer; reform av organisasjonsstrukturen; reform av embetsverket; reform av offentlige finanser; og utvikling av e-forvaltning og digital forvaltning.
Enheten har spesielt fokusert på å fremme digital transformasjon i sin forvaltning og tjenester for turister. På rushtid ønsker Ha Long Bay velkommen omtrent 30 000 besøkende daglig, men billettkjøp og betaling er fortsatt raskt og enkelt. For øyeblikket er inngangsbilletter og passasjerbilletter til Ha Long Bay integrert i elektroniske fakturaer på både vietnamesisk og engelsk, noe som gjør det enkelt for både innenlandske og internasjonale turister å spore og bruke dem.
I forvaltningen, bevaringen og markedsføringen av kulturminneverdier har enheten implementert QR-koder for å digitalisere turistattraksjoner i Ha Long-bukten ved billettsalgssteder, noe som gjør det enkelt for turister å finne informasjon og velge passende reiseruter. King Dale Kelysen, en turist fra Australia, delte: «Ved å skanne QR-koden med smarttelefonen min kan jeg enkelt slå opp turistattraksjoner i Ha Long-bukten. Dette gjør utforskningsreisen vår mer praktisk og demonstrerer profesjonalitet.»
For tiden bruker 100 % av styrets ledere og ledere av tilknyttede enheter digitale signaturer (med unntak av konfidensielle dokumenter som regulert) og håndterer arbeidet med e-forvaltningssystemet. Innen 2025 hadde enheten utstedt over 200 utgående dokumenter og mottatt, behandlet og sporet over 500 innkommende dokumenter gjennom det delte programvaresystemet for e-forvaltning.
For tiden samarbeider forvaltningsstyret for verdensarv Ha Long-bukten - Yen Tu med Quang Ninh Telecommunications og Viettel Quang Ninh om å kartlegge og installere mobiltelefonbasestasjoner i flere områder av Ha Long-bukten, og samtidig distribuere et pilotovervåkingskamerasystem ved havner og turistattraksjoner. Enheten bygger også et buktforvaltningssystem basert på en sirkulærøkonomimodell, med sikte på bærekraftig kulturarvforvaltning knyttet til digital turisme og digital kulturarv.
Sammen med digital transformasjon har reformer av institusjonelle og administrative prosedyrer fått spesiell oppmerksomhet. Fra begynnelsen av 2026 og frem til i dag har enheten organisert dusinvis av propagandakampanjer knyttet til inspeksjon, tilsyn og håndtering av brudd i Ha Long-bukten. Dette har bidratt til å øke bevisstheten om lovoverholdelse og ansvar i utførelsen av offisielle plikter blant tjenestemenn og ansatte. Samtidig har den økt bevisstheten blant organisasjoner, enkeltpersoner og turister når de besøker Ha Long-bukten, og bidratt til å bevare og fremme verdien av verdensarvstedet.
For å legge til rette for at bedrifter og husholdninger som driver turistbåter, har styret tildelt spesialisert personale for å direkte veilede og støtte rask og enkel gjennomføring av kontraktsprosedyrer. Bare i første kvartal 2026 behandlet enheten nesten 210 kontrakter og kontraktstillegg med organisasjoner og enkeltpersoner som driver turistbåter. I tillegg har Ha Long Bay - Yen Tu World Heritage Management Board offentlig annonsert en hotline for å motta tilbakemeldinger og forslag fra organisasjoner og enkeltpersoner på sin elektroniske informasjonsportal. Siden begynnelsen av året har enheten mottatt og besvart 70 anrop til Ha Longs turisthotline, med en suksessrate på 100 %.
Vu Kien Cuong, nestleder for forvaltningsstyret for verdensarven Ha Long Bay - Yen Tu, sa: I den kommende tiden vil enheten fortsette å innovere og forbedre kvaliteten på lederskap, forvaltning og implementering av administrative reformer; fokusere på å fremme enhetens leders rolle og ansvar; og akselerere bruken av digital teknologi i forvaltning, drift og håndtering av arbeid i det elektroniske miljøet. Dette vil bidra til å forbedre kvaliteten på tjenestene til innbyggere og bedrifter og fremme utviklingen av digital forvaltning i provinsen.
Kilde: https://baoquangninh.vn/cai-cach-hanh-chinh-de-phuc-vu-du-khach-tot-hon-3407723.html
Kommentar (0)