«Nøkkelen» til å skape Techcombanks merkeidentitet

Etter hvert som asiatiske banker tetter gapet til globale ledere gjennom teknologi, data og identitet, begynner også vietnamesiske banker som Techcombank å følge samme retning i et raskere tempo enn før.

Urfolkskultur og digital transformasjon leder merkevare-"arenaen"

Asiatiske merkevarer, spesielt innen bank- og finansbransjen, får stadig større innflytelse gjennom kombinasjonen av kulturell identitet, teknologi og data. Vietnam er også inne på denne utviklingen, ettersom mange bedrifter begynner å bli anerkjent på regionale lekeplasser, noe som gjenspeiler dypere integrering og innsats for å styrke det nasjonale merket.

Skiftet av merkevaremakt fra Vesten til Asia skjer raskere enn mange globale konsulentorganisasjoner har spådd. Brand Finances siste ASEAN 500-rapport bemerker den betydelige veksten til mange finans- og bankgrupper i østlige land som Kina, Singapore, Malaysia, Vietnam ... takket være en kombinasjon av digital transformasjon, appellen til kulturell identitet og utvidelse av virksomheten i regionen.

Ifølge Brand Finance er lokal kulturell identitet i ferd med å bli en viktig faktor som hjelper asiatiske merkevarer med å skape en konkurransedyktig forskjell. Noen store bedrifter i regionen har utnyttet denne trenden på mange forskjellige måter. Samsung vektlegger den koreanske innovasjonsånden, mens DBS forfølger filosofien om «asiatisk service» ledet av østasiatisk kultur og gjestfrihet. Mens mange store banker som ICBC eller Bank of China of China opprettholder fordeler takket være tjenesteøkosystemer utviklet basert på forståelse av lokal kultur og forbruksvanene til lokale kunder – en faktor som anses å bidra til å redusere gapet til verdens ledende bankgruppe.

I den sammenhengen setter Techcombank kontinuerlig sitt preg på regionale og internasjonale arrangementer, og bekrefter sin posisjon som en av Vietnams typiske representanter med kapasitet og initiativ til å investere i merkevare- og kundeopplevelse.

Techcombank deltar jevnlig på store og prestisjefylte fora i regionen, senest på Brand Finance Asia Brand Gala 2025 som ble holdt tidlig i november, og viser den økende innflytelsen vietnamesiske bedrifter har i den asiatiske regionen. Dette er også et tegn på at vietnamesiske merkevarer gradvis blir anerkjent på områder der tidligere bare singaporske, malaysiske, thailandske og japanske bedrifter hadde en fordel.

Dessuten gjenspeiler Techcombank-representantens uttalelse om trenden med å utnytte «kulturelt DNA – kulturell identitet» for å skape interessante merkeopplevelser den nye konteksten, der vietnamesiske bedrifter i økende grad utnytter rike kulturelle verdier for å bygge og utvikle merkeverdi.

Ifølge Brand Finance har Techcombanks merkevareverdi i 2025 oversteget 1,6 milliarder USD og økt med 7 plasser på ASEAN 500-rangeringen på bare ett år, fra 49. til 42. plass. Dette er også et av de fem mest verdifulle vietnamesiske merkene på rangeringen.

Techcombank fortsetter å opprettholde sin ledende posisjon i den vietnamesiske banknæringen når det gjelder Brand Strength Index (BSI) med 83,7 poeng – i gruppen «svært sterk» i henhold til Brand Finance-standarder. Brand Health Index (BEI) (ifølge NielsenIQ) plasserte også Techcombank i ledende posisjon.

Disse målene gjenspeiler kundeengasjement, en nøkkelfaktor for å hjelpe merkevarer med å opprettholde bærekraften sin i et stadig mer konkurransepreget miljø.

Vietnamesiske merkevarer slår gjennom takket være kulturell identitet og teknologisk styrke

Techcombanks merkevareposisjoneringsstrategi sammenfaller med Vietnams satsing på å heve sin nasjonale merkevarerangering på den internasjonale scenen. Etter hvert som asiatiske banker – spesielt de fra Korea, Singapore og Kina – tetter gapet til globale ledere gjennom teknologi, data og identitet, begynner også vietnamesiske banker å følge samme vei i et raskere tempo enn før.

Ifølge merkevareeksperter kommer bærekraftig merkevareverdi ikke bare fra økonomiske indikatorer, men også fra evnen til å skape opplevelser, få kontakt med kundenes følelser og spre bedriftskulturell identitet knyttet til lokal kultur.

Med denne tilnærmingen har Techcombank bygget en merkevarehistorie basert på verdier som anses som typiske for vietnamesere: selvtillit, utholdenhet, fremgang og ambisjoner om å stige. Det er verdt å merke seg at banken streber etter å bringe disse verdiene inn i virkeligheten gjennom langsiktige aktiviteter, og ikke stopper ved ett enkelt kommunikasjonsbudskap.

Ta Techcombank International Marathon, et årlig sportsarrangement som tiltrekker seg titusenvis av mennesker hvert år og er et av de største løpearrangementene i Vietnam. Fra et strategisk perspektiv er dette ikke bare et sponsorskap, men en «merkevareverdi» som gjenspeiler ånden av å overgå seg selv – i tråd med Techcombanks merkevareløfte – det mange eksperter kaller «kulturell legemliggjøring».

På samme måte ble Techcombanks kampanje «My Own Greatness» høyt verdsatt av markedsføringsmiljøet for å flytte fokuset fra merkevaren til brukeren, og oppmuntre hver enkelt til å søke en bedre versjon av seg selv. Takket være dette ble merkevareløftet «Be Greater - Be Greater Every Day» realisert gjennom erfaring i stedet for bare å dukke opp i reklame.

Bruken av AI til å lage musikk basert på hver kundes historie og distribuere personlige videoer for utøvere på maraton viser at merket eksperimenterer med nye former for engasjement for å forsterke imaget sitt knyttet til den moderne, dynamiske livsstilen til unge vietnamesere.

Med en visjon frem mot 2030 fokuserer Vietnams nasjonale merkevarestrategi også på å oppmuntre bedrifter til å investere langsiktig i bærekraftige verdier, innovasjon og kulturell identitet, samtidig som det tar sikte på å heve Vietnams image på det regionale økonomiske kartet. Etter hvert som Vietnam fortsetter å forbedre verdien og konkurranseevnen til sitt nasjonale merke, viser tilstedeværelsen av vietnamesiske bedrifter på regionale fora som Brand Finance den private sektorens initiativ i den stadig dypere integrasjonsprosessen. Techcombank og mange andre bedrifter bidrar til det helhetlige bildet av vietnamesiske merkevarer: de går fra en følgerrolle til gradvis å posisjonere seg i det globale konkurransemiljøet.

Búi Huy

Kilde: https://vietnamnet.vn/chia-khoa-tao-ban-sac-thuong-hieu-cua-techcombank-2468668.html