Tonivå lokalforvaltning – Akselerasjon helt fra starten – Del 3: Unge tjenestemenn finner jobber på egenhånd

De første dagene med bruk av den todelte lokale forvaltningsmodellen viste et bilde av unge tjenestemenn som jobbet flittig og etterlot et godt inntrykk i folks hjerter. Når unge mennesker går ut av kontorene sine, går ned til nabolagene, proaktivt knytter kontakt og deler med folk, er det ikke lenger en ovenfra-og-ned-reform, men en bevegelse innenfra myndighetene.

Hold deg til det grunnleggende

Etter implementeringen av omorganiseringen av det administrative apparatet med bruk av den lokale styringsmodellen med to nivåer, har arbeidsmiljøet i mange kommuner og bydeler i Hanoi gjennomgått mange positive endringer. Til tross for press fra personellendringer, omfordeling av oppgaver og justering av funksjoner og oppgaver mellom avdelinger, har mange lokaliteter raskt stabilisert organisasjonen og opprettholdt en smidig administrativ drift. Kadrer, tjenestemenn og arbeidere i bydeler og kommuner utfører ikke bare administrativt arbeid, men formidler også ånden til en regjering som tjener raskere og nærmere folket.

Thanh Khe Ward ungdomsforening ( Da Nang by) organiserte et frivillig team for å støtte folk ved servicesenteret for offentlig administrasjon. Foto: XUAN QUYNH

Selv om det var sen ettermiddag og helg, var Kien Hung-distriktets offentlige administrasjonspunkt (Hanoi by) fortsatt overfylt med folk som kom for å utføre administrative prosedyrer. Fru Vuong Thi Huyen, en spesialist ved Kien Hung-distriktets offentlige administrasjonspunkt, fortalte at de ansatte ved enheten nesten hver dag har jobbet 9–10 timer om dagen den siste måneden. Avdelingen har ordnet med ansatte som entusiastisk og varm veileder folk trinn for trinn, med sterk bruk av den digitale plattformen. Hele den nåværende dokumentbehandlingsprosessen er digitalisert.

Ifølge Nguyen Phuong Anh, nestleder for sosial og kulturell avdeling i Kien Hung-distriktets folkekomité, blir folk entusiastisk veiledet når de kommer til distriktets offentlige administrative servicepunkt. Det blir enkelt og raskt å få et kønummer, sende inn dokumenter, slå opp eller motta resultater. Hver tjenestemann implementerer ikke bare profesjonelle prosedyrer fullt ut, men fungerer også som en bro mellom myndighetene og folket, og demonstrerer tjenesteånd gjennom nærhet, initiativ og fleksibilitet i håndteringen av arbeidet.

I Ban Co-distriktet (HCMC) husker Bui Duy Hung, nestleder i Vietnams fedrelandsfrontkomité og sekretær i distriktets ungdomsunion, fortsatt de første dagene han tok på seg oppgaven da byråets hovedkvarter var alvorlig forfalt etter mange overleveringer. «Vi måtte gå til hvert hus, mobilisere hvert bord, hver stol og til og med be om en potteplante for å forskjønne byrået. Hovedkvarteret er ikke bare et sted å jobbe, men også et sted å ønske folk velkommen, et sted å skape tillit og tilknytning», sa Bui Duy Hung. Takket være hele kollektivets enighet hadde hovedkvarteret et romslig og koselig utseende etter bare to uker. Bui Duy Hung koordinerte også med ungdomsunionen og høyskoler og universiteter for å organisere et program for å støtte folk ved distriktets tjenestesenter for offentlig administrasjon. Unge mennesker i kampanjen «Grønn sommer» hjalp direkte de eldre, veiledet dem trinn for trinn i å fylle ut dokumenter, noe som fikk mange til å skrive takkebrev. Hvert takkeord, hvert smil fra folk er motivasjonen for alle til å prøve hardere i arbeidet sitt hver dag.

Som en ung kader som har fått i oppgave å lede menighetens aktiviteter, fortalte Tran Thi Thanh Tam, nestleder i Vietnams fedrelandsfrontkomité og sekretær i Hoa Hung-menighetens ungdomsunion (HCMC), at den nåværende arbeidsmengden er mye tyngre enn før. Det finnes dager hvor hun og kollegene hennes, i stedet for å være ferdige klokken 17.00, blir værende til kvelden for å fullføre rapporten for neste dag, samt regelmessig holde kontakten med hvert nabolag. Ifølge Tam har slike grasrotbesøk skapt direkte forbindelser, og mange mellomtrinn i aktivitetene har blitt forkortet.

Dynamisk og kreativ

Over hele landet har eksemplarisk oppførsel spredt seg mange steder, fra urbane til avsidesliggende områder, på mange forskjellige måter. For eksempel, etter politikken med å slå sammen kommunenivåer, meldte unge kadrer som er etniske minoriteter seg frivillig til å jobbe i avsidesliggende og vanskeligstilte områder i provinsen i Lao Cai-provinsen, med ønsket om å bidra med ungdommen sin til arbeidet med å effektivisere apparatet og forbedre effektiviteten og produktiviteten til statsforvaltningen på grasrotnivå. Etter omorganiseringen mottok Che Tao-kommunen - en unik og vanskeligstilt kommune i provinsen - 20 kadrer fra andre steder som meldte seg frivillig til å jobbe. Ly Thi Them, leder for avdelingen for kultur og samfunn, sa at hun som ung person ønsket å få praktisk erfaring og være ansvarlig overfor samfunnet, som frivillig til Che Tao-kommunen. For henne og mange andre kolleger er folks smil og den sosioøkonomiske utviklingen i kommunen en verdig kompensasjon for deres bidrag. Mange unge tjenestemenn i det nåværende regjeringsapparatet utfører ikke bare sine profesjonelle plikter godt, men sprer også engasjement og tør å ta på seg vanskelige oppgaver.

Mange unge kadrer som jobber i kommuner og bydeler i Hanoi går tidlig på jobb og kommer sent hjem med økt arbeidsmengde. Nguyen Tien Phuc, nestleder i Vietnams fedrelandsfrontkomité og sekretær i ungdomsunionen i Ha Dong-distriktet, fortalte at selv om arbeidsmengden har økt mange ganger, er dette en utfordring for unge mennesker som tar på seg viktige stillinger på grasrotnivå. For å utføre sine plikter godt, brukte Nguyen Tien Phuc proaktivt teknologi for å koordinere arbeidskontakter. Han opprettet en Zalo-gruppe med deltakelse fra ungdomsforeningens avdelingssekretærer, tildelte tydelig oppgaver og organiserte et nettverk av nestledere i ungdomsforeningen fra gamle bydeler for å ha ansvar for hver kontakt. Han tok også kurs i AI for å bruke teknologi i behandling av registre og styring av fagforeningsaktiviteter. Ifølge ham bidrar teknologi til å redusere press og forbedre effektiviteten, spesielt i den todelte lokale forvaltningsmodellen.

I Hanoi etablerte Ha Dong-distriktet også et frivillig ungdomsteam for å støtte folk i å fullføre administrative prosedyrer ved distriktets administrasjonssenter for offentlig administrasjon. Denne unge styrken ble en «bro» mellom myndighetene og folket, og bidro til at alle prosedyrer ble utført raskt og pent.

Den unge generasjonens forståelse av teknologi er også en stor fordel. De bruker proaktivt Zalo, fansider og nettgrupper for å motta tilbakemeldinger, fremme retningslinjer og gi rettidig informasjon til hver husstand. En valgkretsleder i Ho Chi Minh-byen mener at den nåværende generasjonen av unge tjenestemenn er den avgjørende faktoren for suksessen til den lokale forvaltningsmodellen med to nivåer. De er en ny energikilde, som bringer en ny bris til grasrotapparatet, hjelper myndighetene med å komme nærmere folket og tjene dem bedre.

Etter sammenslåingen har Thanh Khe-distriktet omtrent 201 240 innbyggere, og dette regnes som bydelen med den største befolkningen i Da Nang by. Hver dag mottar bydelens servicesenter for offentlig administrasjon nesten 600 personer som kommer for å utføre administrative prosedyrer. Midt i den travle folkemengden er det lett å se bildet av unge ungdomsforbundsfunksjonærer, iført grønne frivillighetsskjorter, som tålmodig veileder folk gjennom hvert trinn, fra å skanne QR-koden for å få et kønummer, fylle ut dokumenter på datamaskinen til å sjekke dokumenter i henhold til listen.

I området for nettbasert dokumenthåndtering er atmosfæren alltid travel, men ryddig. Mange eldre, med skjelvende hender som holdt telefonene sine, forvirret over hvor de skulle begynne, fikk umiddelbart hjelp av unge mennesker. Noen satt i nærheten og pekte på hvert element på skjermen; noen minnet forsiktig på hver operasjon og oppmuntret mens de gjorde det: «Det er greit, bare gjør det sakte.» Selv om presset økte i rushtiden, var de unge alltid rolige, entusiastiske og klare til å gjenta prosessen hvis folk ikke forsto. Etter å ha fått hjelp med å deklarere dokumenter, sa fru Nguyen Thi Lai (65 år gammel, bosatt i Thanh Khe-distriktet) glad: «Jeg er gammel, det er tregt å bruke telefonen, og jeg vet ikke hvordan jeg skal bruke datamaskinen. Heldigvis var det noen unge medlemmer av ungdomsunionen som støttet meg entusiastisk og viste meg trinn for trinn, veldig verdifullt.»

Mai Hong Anh, sekretær i Thanh Khe Ward Youth Union, sa at mange medlemmer har deltatt på opplæringskurs i digital teknologi i lokalsamfunnet, slik at de er dyktige i drift, har en god forståelse av prosessen og er i stand til å håndtere både online støtte og håndtering av situasjoner på stedet.

– Dr. TRAN ANH TUAN, styreleder i Vietnams forening for administrativ vitenskap, tidligere viseminister for innenrikssaker:

Med den lokale forvaltningsmodellen med to nivåer utfører hver kader og tjenestemann flere oppgaver og har ansvar for flere områder enn før. De unge kadrene er pionerkraften, både med evnen til å få tilgang til teknologi og våger å innovere ledelsestenkning. Når apparatet strømlinjeformes, er kapasitetskravene høyere, noe som tvinger unge kadrer til stadig å lære og forbedre ferdighetene sine for å møte folks forventninger.

– Herr NGUYEN TUC, medlem av presidiet for sentralkomiteen til Vietnams fedrelandsfront:

Det som er verdifullt med den unge generasjonen kadrer er ånden av uselvisk dedikasjon, ønsket om å utvikle sitt fulle potensial for fellesskapets beste. Denne entusiasmen er svært verdifull, helt forskjellig fra den «å holde på plassen»-mentaliteten som eksisterte i en gruppe kadrer tidligere. Sammenlignet med vår generasjon er dagens unge kadrer langt overlegne når det gjelder utdanning, vitenskap og teknologi, og har forutsetningene for å utvikle seg i alle situasjoner. Denne fremskrittsånden, viljen til å ofre og viljen til å bidra er svært nødvendig i den nåværende perioden.

GRUPPE AV REPORTERE

Kilde: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-3-can-bo-tre-tu-tim-viec-de-lam-post806043.html