Dong Phu kommunestyre – et nytt håp

Etter å offisielt ha operert under bystyremodellen fra 30. april, stabiliserte Dong Phu-distriktet (Dong Nai by) raskt sin organisasjonsstruktur, noe som sikret smidig administrativ drift. Observasjoner i løpet av de to første virkedagene etter ferien viste positive endringer, noe som skapte tillit og forventninger blant folket.

Ansatte ved servicesenteret i Dong Phu-distriktets administrasjonssenter veileder beboerne gjennom prosedyrer knyttet til land.

Helt fra ukens første morgen ble det et yrende yrende senter for offentlige administrasjoner i Dong Phu-distriktet, med et stort antall innbyggere og bedrifter som kom for å utføre prosedyrer. Dette var også den første arbeidsdagen etter den lange ferien, og tidspunktet da det urbane forvaltningsapparatet på distriktsnivå offisielt begynte å operere, så den økte arbeidsmengden var forventet.

I motsetning til bekymringer om overbefolkning, viser observasjoner at prosessen med å motta, veilede og håndtere søknader på senteret forblir ryddig og effektiv . Innbyggerne får oppmerksom veiledning fra det øyeblikket de ankommer for å få et kønummer, fylle ut informasjon og fullføre søknadene sine. Prosedyrene er tydelig og offentlig presentert, noe som gjør det enkelt for innbyggerne å følge og overholde dem.

Fru Le Thi Anh Thu, bosatt i Dong Phu-distriktet, sa: Hun kom til distriktets offentlige administrative servicesenter for å håndtere dokumenter knyttet til eiendomsendringer. Vanligvis er det veldig folksomt på hverdagsmorgener. Men fordi hun tidligere hadde sendt inn søknaden sin på nett, kom hun først i dag for å supplere dokumentene og vente på at skatteforpliktelsene hennes skulle være oppfylt før hun mottok resultatene. Med entusiastisk, omhyggelig og effektiv støtte fra personalet klarte hun raskt å fullføre oppgaven sin.

I likhet med fru Thu kom også Vo Cong Hoang til Dong Phu Ward Public Administrative Service Center for å registrere prosedyrene for overføring av bruksrettigheter til landtomtene familien hans nylig hadde kjøpt. Hoang fortalte: «Ved ankomst ble jeg veiledet av personalet for å få et nummer og fikk mye støtte. Jeg syntes personalet her var veldig entusiastiske, og instruksjonstavlene var veldig tydelige. Jeg håper at myndighetene i fremtiden kan effektivisere prosedyrene ytterligere, slik at søknader kan behandles så raskt som mulig for folk.»

Å fremme innsending av søknader på nett regnes som en av de nye og fremragende funksjonene i driften av den lokale bystyremodellen. Mange administrative prosedyrer er integrert i den offentlige tjenesteportalen, slik at innbyggerne kan fullføre dem eksternt, noe som minimerer reisetid og begrenser direkte kontakt. Dette er spesielt egnet i sammenheng med økende etterspørsel etter prosessuell behandling, som krever et mer fleksibelt og effektivt system.

Medlemmer av ungdomsforeningen melder seg frivillig til å veilede folk gjennom administrative prosedyrer.

Dong Phu Ward Public Administrative Service Center betjener ikke bare innbyggerne i området, men tiltrekker seg også mange mennesker fra naboområder for å fullføre prosedyrer. Nguyen Van Nhat Duat, bosatt i Binh Phuoc Ward ( Dong Nai City), sa at han behandlet tinglysingsdokumenter og fulgte prosedyren for nummerering. «Jeg synes prosessen er ganske tydelig; jeg tar bare et nummer og venter på min tur. Jeg håper imidlertid at prosedyrene vil bli ytterligere strømlinjeformet i fremtiden, spesielt ved å redusere papirdokumenter og øke bruken av elektroniske data, slik at folk ikke trenger å forberede mange forskjellige typer dokumenter», delte Duat.

Ifølge observasjoner er senterets fasiliteter relativt velutviklede, fra dokumentmottaksområdet og venteområdet til utstyrssystemet som støtter arbeidsbehandlingen. De ansatte og tjenestemennene jobber med en seriøs og profesjonell ånd, og bidrar til å skape et vennlig og moderne administrativt miljø.

Det er verdt å merke seg at administrative prosedyrer her har blitt standardisert i henhold til nivå 4-standarder for offentlig tjeneste på nett – det høyeste nivået som er tilgjengelig for øyeblikket, og som lar innbyggere sende inn søknader, foreta betalinger og motta resultater helt på nett for mange prosedyrer. Dette regnes som et viktig skritt i den administrative reformprosessen, med sikte på å bygge en digital forvaltning.

Overgangen fra en landlig til en urban administrativ modell i Dong Phu-distriktet er ikke bare et navneskifte eller endring i organisasjonsstruktur, men et dyptgående skifte i ledelse og tjenestetenkning. Fra primært å håndtere oppgaver ved hjelp av tradisjonelle metoder, må det administrative apparatet nå tilpasse seg nye krav: raskere, mer transparent og menneskesentrert.

I de tidlige dagene av etableringen som en valgkrets mottok Dong Phu menighets administrative senter et stort antall personer som kom for å fullføre administrative prosedyrer.

I den innledende fasen av driften var arbeidsmengden betydelig ettersom bydelen både måtte håndtere etterslepet av søknader og møte de nye behovene til innbyggere og bedrifter. Med proaktiv forberedelse overvant imidlertid Dong Phu-bydelen gradvis vanskelighetene og sikret uavbrutt drift.

Pham Tan, assisterende direktør for det offentlige administrative tjenestesenteret i Dong Phu-distriktet, sa: Senteret har bedt sine ansatte om å gjennomgå alle dokumenter knyttet til administrative prosedyrer, og samtidig oppdatere og justere skjemaer i henhold til de nye forskriftene. Prosedyrene er implementert på den offentlige tjenesteportalen, noe som gjør mottak og behandling enklere og reduserer tiden for innbyggerne.

Ifølge Tan vil enheten i tiden som kommer fortsette å fremme bruken av informasjonsteknologi, forbedre kvaliteten på personalet og styrke kommunikasjonen for å gjøre folk kjent med offentlige tjenester på nett. Dette er en nøkkelfaktor for at den urbane forvaltningsmodellen skal være virkelig effektiv.

Det er tydelig at bystyringsmodellen i Dong Phu-distriktet har vist positive tegn helt fra de første dagene i drift. Det administrative apparatet fungerer stabilt, og prosedyrene for håndtering av saker blir stadig mer transparente og praktiske.

Selv om det fortsatt er problemer som trenger ytterligere forbedring, spesielt datasynkronisering og endringer i folks bruksvaner for tjenester, er de første resultatene et viktig grunnlag for å styrke tilliten til den administrative reformprosessen på lokalt nivå.

I forbindelse med Dong Nai-provinsens streben etter å bygge et moderne byområde, vil forbedring av kvaliteten på tjenestene til innbyggere og bedrifter gjennom reform av administrative prosedyrer være en av hovedoppgavene. Basert på det som skjer i Dong Phu-distriktet, kan vi forvente en stadig mer profesjonell og effektiv administrasjon som bedre oppfyller utviklingskravene i den nye æraen.

Kilde: https://baotintuc.vn/chinh-phu-voi-nguoi-dan/chinh-quyen-do-thi-dong-phu-niem-tin-moi-20260506121003341.htm