Bekjemp nettsvindel i handlesesongen med et «digitalt trelagsskjold»

Oversikt over seminaret «Identifisere feller – Handle med ro i sjelen».

Ettermiddagen 27. november, under ledelse av Department of Cyber Security and High-Tech Crime Prevention (A05) – Ministry of Public Security , koordinerte National Cyber Security Association med TikTok for å organisere en diskusjon «Identifisering av svindel – Nyt shopping med ro i sinnet».

Dette er en viktig aktivitet innenfor rammen av kampanjen «Anti-online fraud 2025», som implementeres landsdekkende fra oktober til desember.

Seminaret «Identifisere svindel – Handle med ro i sjelen» gir et omfattende bilde av den nåværende situasjonen for nettsvindel, samtidig som det hjelper forbrukere, spesielt unge, med å forbedre sine ferdigheter i risikoidentifisering i sammenheng med raskt utviklende e-handel og sosiale nettverk i dag.

Vær obs på «sjokkerende salg – virtuelle refusjoner» i handlesesongen

Herr Vu Duy Hien, assisterende generalsekretær og kontorsjef i National Cyber Security Association (NCA).

På seminaret «Identifisering av svindel – nyt shopping med ro i sinnet» kommenterte Vu Duy Hien, visegeneralsekretær og kontorsjef i National Cyber Security Association (NCA), at vi går inn i toppen av handlesesongen ved årets slutt – tiden da millioner av netttransaksjoner finner sted hver dag. Dette er også tiden da nettkriminelle er mest aktive, med svindel som ikke bare er sofistikert, men som også stadig endrer seg: utgivelse av store merkevarer, utgivelse av ansatte på e-handelsplattformer, triks med «sjokkerende salg – virtuelle refusjoner», svindel med betalinger via e-lommebøker og bruk av deepfakes for å vinne brukernes tillit.

Ifølge Vu Duy Hien starter disse svindelforsøkene ofte med svært små handlinger: et klikk, en QR-kode, en tilsynelatende kjent videosamtale. Og bare noen få sekunder etter å ha mistet årvåkenheten, kan folk måtte betale prisen med personopplysninger, kontoer på sosiale medier, til og med all økonomien sin .

Det viser: å identifisere svindel er ikke bare myndighetenes jobb, men også hele det digitale økosystemets ansvar – fra plattformer, betalingsenheter, selgere, innholdsskapere, teknologibedrifter til hver enkelt bruker.

«Som en sosial og profesjonell organisasjon innen cybersikkerhet, identifiserer National Cyber Security Association (NCA) tydelig sitt ansvar for å bistå staten, bedrifter og samfunnet i å beskytte forbrukere i cyberrommet», bekreftet Vu Duy Hien.

Dr. Phan The Thang – nestleder for forbrukervernavdelingen, den nasjonale konkurransekommisjonen.

På seminaret sa Dr. Phan The Thang - nestleder for forbrukervernavdelingen i den nasjonale konkurransekommisjonen at den digitale tidsalderen åpner for mange muligheter, men også medfører nye risikoer. For å styrke beskyttelsen av forbrukerrettigheter i cyberspace og i den digitale tidsalderen i Vietnam, har forbrukervernavdelingen - den nasjonale konkurransekommisjonen i den senere tid implementert realiseringen av loven om forbrukervern fra 2023 med mange spesifikke aktiviteter, inkludert å supplere og perfeksjonere forskrifter om håndtering av brudd på forbrukerrettigheter; øke nivået på håndteringen av brudd på brudd i cyberspace og i e-handel. Utvikling av loven om e-handel, legge til nye forskrifter for å overvåke og styre forretningsenheter i cyberspace og nye typer virksomheter i det digitale miljøet. Utvikling av en nasjonal strategisk handlingsplan og et program for femårsperioden 2026-2030 om forbrukerrettigheter.

Ifølge Dr. Phan The Thang krever imidlertid politiet også synkron koordinering mellom forvaltningsorganer, bedrifter og forbrukermiljøet for å skape et trygt økosystem for digitale transaksjoner.

Beskytt brukere med «3-lags skjold»: Juridisk - Teknologi - Ferdigheter

Det er budskapet fra ekspert Vu Ngoc Son – leder for forskning, rådgivning, teknologiutvikling og internasjonalt samarbeid i National Cyber Security Association – i presentasjonen sin om løsninger for å beskytte brukere mot nye cybersikkerhetsrisikoer når de deltar i e-handelstransaksjoner.

Ifølge Vu Ngoc Son lever vi i et paradoks i den digitale tidsalderen: aldri før har shopping og betaling vært så praktisk, men aldri før har folks eiendeler blitt stjålet så raskt etter bare ett øyeblikks uforsiktighet. Nettsvindel blir mer og mer sofistikert, fra å utgi seg for å være anerkjente butikker, kapre kontoer, kreve innskudd til levering av varer av dårlig kvalitet. Kriminelle bruker også ondsinnede lenker, falske meldinger og anrop for å stjele personopplysninger, noe som forårsaker risiko for å tape penger, avsløre informasjon og bli utnyttet til ulovlige aktiviteter.

I tillegg utnytter svindlere teknologi, spesielt kunstig intelligens og deepfake, for å forfalske ansiktene og stemmene til sine kjære for å manipulere følelser, utnytte ofrenes tillit, grådighet eller frykt. For å håndtere disse «usynlige fellene som forårsaker håndgripelig skade», må Vietnam ifølge Vu Ngoc Son synkront utplassere et trelags skjold: en sterk nok juridisk korridor, effektiv forsvarsteknologi og universelle digitale ferdigheter for folket.

Ekspert Vu Ngoc Son - Leder for forskning, rådgivning, teknologiutvikling og internasjonalt samarbeid i National Cyber Security Association.

Når det gjelder juridiske grunnpilarer, forbyr personopplysningsloven av 2025 strengt tyveri, kjøp, salg eller ulovlig utveksling av personopplysninger for å forhindre informasjonslekkasje – en faktor som gjør at kriminelle kan henvende seg til folk med «riktig navn, riktig alder»-anrop.

I utkastet til lov om cybersikkerhet 2025 er innhold om datasikkerhet fortsatt identifisert som fokus, samtidig som loven strengt forbyr bruk av teknologi til å forfalske informasjon, bilder, stemmer eller forfalske produkter og merkevarer.

I tillegg til det nasjonale rettslige rammeverket har Vietnam også aktivt fremmet internasjonalt samarbeid for å forhindre grenseoverskridende kriminalitet. Hanoi -konvensjonen, det første internasjonale dokumentet om forebygging og bekjempelse av nettkriminalitet som er åpnet for undertegning i Vietnam, har som mål å etablere en global koordineringsmekanisme for datadeling, innsamling av digitale bevis og utlevering av nettkriminelle. Dette forbedrede samarbeidet bidrar til å utvide «skjoldet» for å beskytte brukere utover landegrensene. Dette er et viktig grunnlag for å bygge et trygt og sunt nettverksmiljø.

Når det gjelder teknologi, har banker og finansinstitusjoner tatt i bruk flerlags autentiseringstiltak som passord, engangskode, biometri og atferdsanalyse for å oppdage uvanlige transaksjoner. Systemet som kobler kriminelle kontovarsler mellom banker med departementet for offentlig sikkerhet og statsbanken har i utgangspunktet bidratt til å raskt forhindre mistenkelige transaksjoner og gjenopprette eiendeler for folk. I tillegg til dette kan brukere proaktivt beskytte seg selv med verktøy for å oppdage ondsinnede lenker og programvare, som nTrust utstedt av National Cyber Security Association.

«Ferdighetssøylen – den viktigste faktoren – krever innsats for å øke offentlig bevissthet gjennom bevegelsen «Digital leseferdighet for alle». Hver borger må utstyre seg med kunnskap som en «digital vaksine», i stedet for å vente på å bli lurt før de blir varslet.»

«Håndboken i cybersikkerhet», utarbeidet av National Cyber Security Association, er en pålitelig informasjonskilde som hjelper brukere med å identifisere former for svindel og hvordan de kan unngå dem. Den yngre generasjonen, med sin forståelse av teknologi, oppfordres også til å veilede besteforeldrene og foreldrene sine til å spre ferdigheter innen cybersikkerhet i samfunnet, sa Vu Ngoc Son.

Herr Vu Ngoc Son anbefalte også at folk må øve på sikkerhetsreflekser gjennom prinsippet «3 nr. - 3 raskt», inkludert INGEN absolutt tillit (selv ved videosamtaler), INGEN installasjon av apper fra merkelige lenker og INGEN overføring av penger uten verifisering; samtidig RASKT slå opp når du mottar mistenkelig informasjon, RASKT koble fra når du blir truet eller manipulert og RASKT rapportere til myndighetene når en hendelse inntreffer.

Ifølge Vu Ngoc Son kommer ikke sikkerhet fra flaks, men fra forståelse og initiativ. Når den juridiske korridoren, forsvarsteknologi og brukerferdigheter kombineres synkront, vil «trelagsskjoldet» være effektivt. Når hver borger blir et trygt kontrollpunkt, vil cyberspace bli renere, slik at vi virkelig kan «handle med ro i sjelen» i den digitale tidsalderen.

Bedrifter og innholdsskapere går sammen for å beskytte forbrukerne

Diskusjonssesjon i paneldiskusjonen «Identifisere svindel – Handle med trygghet».

I tillegg til hovedpresentasjonen fra National Cyber Security Association, diskusjonssesjonen for paneldiskusjonen «Identifisering av svindel - Nyt shopping med ro i sinnet» med deltakelse av representanter fra TikTok Shop Vietnam; MoMo; innholdsskaper Ngoc Bamboo... Diskusjonen dreide seg om temaet anti-svindel i netthandel og perspektivene til relevante parter.

En representant for MoMo delte betalingssvindelsakene selskapet har registrert, samt tiltak for å advare brukere når uvanlige transaksjoner oppdages. TikTok Shop forklarte hvordan plattformen implementerer kjøperbeskyttelsestiltak og koordinerer med partnere i løpet av den travle shoppingsesongen.

Diskusjonen nevnte også nivået av intervensjon fra enheter når brukere er i faresonen for å bli svindlet. TikTok Shop, MoMo og innholdsskapere delte responsprosessen, behandlingshastigheten og støtten som brukere kan motta når de oppdager tegn på unormaliteter. Eksperter analyserte smutthullene som fortsatt finnes i netthandelsprosessen som svindlere utnytter, fra problemet med at brukere er uforsiktige til sofistikerte former for etterligning...

På seminaret foreslo partene også retningslinjer for koordinering for å bygge et tryggere netthandelsområde.

LAM THAO

Kilde: https://nhandan.vn/chong-lua-dao-truc-tuyen-trong-mua-mua-sam-bang-tam-khien-so-3-lop-post926354.html