Vi velger riktig retning

I anledning bankens 29-årsjubileum hadde vi en samtale med Ta Kieu Hung – administrerende direktør i NCB – om bankens «omvendte svømmingsreise».

Mr. Ta Kieu Hung – administrerende direktør i NCB Bank. Foto: NCB

Hallo! For over to år siden var NCB kjent som en av de «små» bankene i systemet og arbeidet med å restrukturere. Men nå har bildet av NCB endret seg mye?

De siste to årene har markert mange viktige milepæler for NCB etter en periode med intern stabilitet og bygging av et grunnlag for en ny utviklingsvei. Vi fullfører de nødvendige prosedyrene for å øke vår grunnkapital fra 5 601 milliarder VND til over 11 800 milliarder VND, og ​​det forventes at kapitaløkningen vil fullføres i fjerde kvartal 2024. I følge planen vil NCB fortsette å øke kapitalen, og det forventes at NCBs grunnkapital vil nå over 29 000 milliarder VND innen 2028.

NCB åpnet også et nytt hovedkvarter på et av de beste stedene i Hanoi -hovedstaden, planla nettverket på nytt og oppgraderte fasilitetene i hele systemet. Gjennom dette forventer vi å gi kundene nye opplevelser og de ansatte gode arbeidsforhold.

Den viktigste milepælen er at NCB, sammen med verdens ledende strategiske konsulentpartner, har bygget bankens nye strategi og har implementert den kraftig siden begynnelsen av 2024 med alle ressurser.

Frem til nå har NCB investert tungt i digital transformasjon for å forbedre kundeopplevelsen og skape stadig sterkere tillit i lokalsamfunnet, anerkjent av en rekke prestisjetunge priser og positive veksttall, spesielt innen totale eiendeler, kundevekst, kapitalmobilisering og serviceaktiviteter i sammenheng med mange markedsutfordringer og restrukturering.

Så har banken nye mål utover restruktureringshistorien som lenge har vært kjent i markedet?

Bankrestrukturering er en reise som krever besluttsomhet, utholdenhet og mye innsats. I fjor gjorde vi også nye fremskritt i restruktureringsarbeidet. Med støtte fra ledende prestisjefylte konsulentenheter i verden og i Vietnam innen bankrestrukturering har NCB utviklet en bankrestruktureringsplan (PACCL) med en visjon frem mot 2030.

Til dags dato er NCB den første kredittinstitusjonen i Vietnam som har blitt vurdert for kommentarer av Statsbanken og godkjent av den kompetente myndigheten for PACCL.

Vi har begynt å implementere raskt og drastisk i henhold til veikartet siden andre kvartal, og har som mål å fullføre PACCL innen 2029, noe som gjør NCB til en av de prestisjefylte, sunne og effektive bankene.

Historien om å fokusere på å løse etterslepet og overvinne eksisterende problemer på en helhetlig måte betyr imidlertid ikke at vi slutter å utvikle og fornye oss. Som jeg har delt, implementerer NCB fortsatt den nye strategien kraftig parallelt, med den største besluttsomhet i hele systemet og sterke investeringer med alle ressurser.

Vi har valgt den rette veien for å bli en bank som tilbyr finansielle tjenester og løsninger som markedet setter pris på. Vi kaller denne perioden «reisen med å nå ut» til nye standarder for å bidra mer til samfunnets utvikling.

National Citizen Commercial Joint Stock Bank (NCB) har registrert positive og imponerende milepæler i den senere tid. Foto: NCB

Kan du fortelle mer spesifikt om NCBs nye strategi, sir?

NCB har valgt en bankutviklingsstrategi med en langsiktig visjon om å bringe nye erfaringer inn i banksektoren gjennom innovativ tenkning, kreativitet og pionerarbeid innen utvikling av produkter og tjenester på en avansert teknologiplattform, med sikte på å bli en samfunnsansvarlig bank som bidrar til bærekraftig utvikling av samfunnet som NCB betjener.

I løpet av de neste fem årene vil NCB utvikle produkter innen kapitalforvaltning gjennom teknologi for å tilby massekunder når behovet for systematiske, langsiktige finansielle investeringer i dette segmentet forventes å vokse sterkt i fremtiden.

Dette er imidlertid også et marked med mange utfordringer fordi dette er et nytt felt, og det er mange barrierer for massesegmentet å delta og investere i langsiktig – profesjonelt. NCB vil strebe etter å bringe innovative produkter med støtte fra teknologi for å gi kundene økonomistyringsløsninger som ligner på det internasjonale markedet med en enkel og moderne opplevelse.

I tiden etter COVID-19 og den økonomiske krisen står økonomien generelt og banknæringen overfor mange vanskeligheter og hindringer, men NCB velger å gjøre det dobbelt så hardt. Hvorfor det?

COVID-19-pandemien og den økonomiske krisen har faktisk hatt alvorlige konsekvenser både direkte og indirekte for banksystemet, og NCB er intet unntak.

Som en liten bank står vi overfor mange utfordringer. Men selv i de mest «stormfulle» øyeblikkene er vi heldige som alltid har hele systemets enhet og besluttsomhet, som er besluttsomheten om å snu utfordringer til muligheter. Muligheter for omfattende transformasjon, muligheter for transformasjon til en ny, overlegen versjon, muligheter for de som velger å «klemme seg gjennom den smale døren» for å oppnå en annen suksess.

Det markedet anser som en ulempe, ser vi som en fordel. Mange kaller oss en «liten» bank, jeg vil bruke et annet uttrykk for å motivere oss selv, som er en «liten, men kraftig» bank. Og det er småskalaen som hjelper oss å kunne transformere og tilpasse oss fleksibelt, i tillegg til å definere en riktig langsiktig visjon for oss selv.

NCB kan ta i bruk nye løsninger, nye modeller og ny teknologi raskere, mer effektivt, mer kompakt og mer praktisk. Samtidig velger vi å «stå på skuldrene til giganter» når vi er i følge med prestisjetunge partnere i verden og regionen, som GCP, E&Y, KPMG, CMC Telecom og LUMIQ, Zoho Corporation ... for å hjelpe oss med å oppnå kunnskaps- og teknologifordeler for å gjennomføre «reisen mot å stige».

Spesielt har vi mottatt svært tett støtte og veiledning fra forvaltningsorganene for implementeringsfasen av PACCL. Det er et ekstremt viktig grunnlag for at NCB trygt kan følge veikartet for finansiell åpenhet.

Så, fortell oss hvor NCB er på reisen?

Skipet vårt har startet svinghjulet og fløyet opp i bane med hele systemets enighet. Ressurser i form av kapital, infrastruktur og teknologiske løsninger, operativ kapasitet og menneskelige ressurser, produkter og tjenester, osv. har alle blitt kraftig utplassert av NCB for å møte behovene til omfattende digital transformasjon og bygge en ny NCB i henhold til den foreslåtte strategien.

I fjor signerte NCB en samarbeidsavtale for å distribuere en rekke løsninger som: Cloud Computing-løsning og Data Lake-plattform på Google Cloud-plattformen, CRM-plattform (Customer Relationship Management), kunstig intelligens og maskinlæringsplattform (AI/ML), Decision Engine-prosjektet,... med verdens ledende teknologipartnere og med NCB LLC.

KPMG Tax and Consulting implementerer prosjekter for å forbedre internkontrollsystemet i tråd med NCBs utviklingsstrategi de neste 5 årene.

Vi har deltakelse fra mange erfarne og talentfulle innenlandske og utenlandske eksperter som skal hjelpe NCB med å implementere transformasjonsstrategien. Vi jobber også hardt med å forberede lanseringen av den nye merkeidentiteten og mobilappen med et nytt grensesnitt og virkelig unike funksjoner neste år.

Takk, og jeg håper NCB får gjennombrudd i den nye tidsalderen!

Kilde: https://laodong.vn/kinh-doanh/tong-giam-doc-ngan-hang-ncb-chung-toi-chon-huong-di-phu-hop-1396051.ldo