Digital transformasjon skaper sterke endringer i trygdetjenestene

Digital transformasjon i trygdesektoren er i ferd med å bli et viktig gjennombrudd for å modernisere tjenesteadministrasjonen. I Lao Cai implementeres denne prosessen sterkt med drastisk deltakelse fra hele trygdesektoren, fra teknologisk infrastruktur og datadigitalisering til reform av administrative prosedyrer og forbedring av offentlige tjenester på nett.

Trygdemyndighetene veileder folk i å installere og bruke VssID-applikasjonen.

I de senere årene har Lao Cai provinsielle sosialforsikring proaktivt bygget og ferdigstilt IT-systemet for å møte moderne administrasjonskrav. Nettverksinfrastrukturen vedlikeholdes stabilt, og sikkerhetskopieringssystemet for data utføres regelmessig, noe som sikrer informasjonssikkerhet under alle forhold. Profesjonell programvare oppdateres kontinuerlig, noe som støtter ansatte i profesjonelt arbeid og skaper forutsetninger for at organisasjoner og enkeltpersoner kan gjennomføre transaksjoner raskere. Fra provins- til kommunenivå er mottakspunktene for dokumenter koblet synkront sammen, noe som skaper et enhetlig, sammenkoblet system som betjener håndteringen av stordata og tilbyr offentlige tjenester på nett i henhold til bransjestandarder.

Et av de fremragende resultatene er autentisering av data for deltakere i sosialtrygd, helsetrygd og arbeidsledighetstrygd ved hjelp av personlige identifikasjonsnumre. Innen utgangen av november hadde den provinsielle sosialtrygden autentisert mer enn 1,47 millioner mennesker, og nådde 99,97 %, noe som bidro til at bransjens data synkroniserte med den nasjonale befolkningsdatabasen. Å erstatte sosialtrygdkoder med chip-innebygde identifikasjonskort for borgere forbedrer ikke bare nøyaktigheten, men bidrar også til å begrense dupliserte kort og feil personopplysninger, og skaper et grunnlag for å motta og håndtere administrative prosedyrer utelukkende i det digitale miljøet.

Folk registrerer seg for helseundersøkelse med statsborger-ID-kort.

I tillegg til dette fortsetter den provinsielle sosialforsikringen å koordinere med helsedepartementet for å støtte medisinske undersøkelses- og behandlingsinstitusjoner i å opprette og koble data om sjåførers helseattester, fødselsattester og elektroniske dødsmeldinger til helseforsikringens vurderingsinformasjonssystems datamottaksportal. Innen 6. november 2025 hadde provinsen opprettet nesten 47 700 fødselsattester; over 300 dødsmeldinger og over 82 600 sjåførers helseattester for å utføre oppgavene til Prosjekt 06.

Mottak av pasienter for medisinsk undersøkelse og behandling under helseforsikring via borger-ID-kort eller VNeID-applikasjonen har også blitt implementert ved alle medisinske fasiliteter i provinsen. 100 % av medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter under helseforsikring i området har mottatt pasienter som bruker borger-ID-kort med chips/VNeID, med mer enn 3,2 millioner søk etter helseforsikringskortinformasjon utført med hell, noe som reduserer tiden for prosedyrer ved medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter betydelig. Folk trenger ikke lenger å bekymre seg for å glemme eller miste kortene sine, og samtidig kan forvaltningsorganer bedre kontrollere medisinske undersøkelses- og behandlingsdata, noe som begrenser misbruk og profittering av helseforsikringsfond.

Fru Nguyen Thi Canh i bofellesskapet Dong Tam 1, Yen Bai -avdelingen, delte: Før, når man skulle til legen, måtte man ta med seg ID-kort, helseforsikringskort og journalbok, men nå trenger man bare statsborger-ID-kortet. Alt er integrert i VssID-applikasjonen, inkludert journalboken. Jeg synes det er veldig raskt og praktisk.

Bankansatte fullfører prosedyrer for å registrere seg for lønnsutbetaling via konto for folk.

Sammen med datamodernisering er det en sterk innovasjon i reformen av administrative prosedyrer. Prosessene for å motta og returnere resultater er standardisert i henhold til en ett-stopp-mekanisme, noe som sikrer åpenhet og aktualitet. Hundretusenvis av poster mottas og behandles hver måned med en svært høy punktlighetsgrad, hvorav elektroniske poster utgjør en stor andel takket være den stadig mer populære vanen med å bruke offentlige tjenester på nett. For prosedyrer for fødselsregistrering, utstedelse av helseforsikringskort og dødsfallsregistrering, og oppgjør av dødsfallsytelser, har Provincial Social Insurance mottatt og behandlet dem stabilt, noe som skaper maksimal bekvemmelighet for folk i viktige transaksjoner i livet.

Feltet for ikke-kontante trygdeutbetalinger har også sett en sterk endring. Andelen pensjonister og månedlige trygdemottakere som mottar penger gjennom kontoene sine er over 83 %. For engangstrygd, arbeidsledighetstrygd og kortsiktige ytelser er utbetalingsraten gjennom kontoer fra 98 % til nesten absolutt. Denne metoden øker ikke bare sikkerhet og åpenhet, men reduserer også betalingskostnadene, i tråd med den digitale betalingstrenden til myndighetene og trygdebransjen.

Herr Nguyen Van Chuong – assisterende direktør for Lao Cai provinsielle sosialforsikring – veileder folk i bruken av den digitale VssID-applikasjonen på mobiltelefoner.

Lao Cai Social Insurance fokuserer ikke bare på teknologi, men legger også spesielt vekt på å forbedre kvaliteten på tjenestene til folk gjennom nettbaserte og direkte støttesystemer. I løpet av året har bransjens avdeling for alt-i-ett-tjenester konsultert og svart titusenvis av mennesker med en tilfredshetsindeks på over 90 %. Kommunikasjonsarbeid har blitt promotert i pressen, sosiale nettverk og dialogkonferanser, noe som hjelper folk med å få full tilgang til informasjon om sosialforsikring, helseforsikring, arbeidsledighetsforsikring samt nye transaksjonsmetoder i det digitale miljøet.

Digital transformasjon er ikke bare en uunngåelig trend, men også en drivkraft for sosialforsikringsbransjen for å forbedre tjenestekvaliteten i en moderne, transparent og praktisk retning. Autentisering av befolkningsdata er nesten absolutt, mottak av pasienter med borgeridentifikasjonskort og VNeID er 100 % distribuert ved medisinske undersøkelses- og behandlingsfasiliteter, sammen med den kraftige økningen i antallet elektroniske transaksjonsregistreringer, noe som skaper et svært viktig skritt fremover i prosessen med å bygge et digitalt sosialtrygghetsøkosystem.

Mr. Nguyen Van Chuong - visedirektør for Lao Cai Provincial Social Insurance

Stilt overfor de økende kravene fra den nasjonale digitale transformasjonsprosessen, fortsetter Lao Cai Social Insurance å sette seg som mål å forbedre den digitale kapasiteten til sine ansatte. Sektoren setter et krav om at innen 2026 skal 100 % av de ansatte være dyktige i bruk av digitale plattformer. Sammen med dette vil sosialforsikringsbyrået utvide integrasjonen og datadelingen med politi-, helse- og justissektoren; perfeksjonere verktøyene på VssID-plattformen; styrke kontrollen over medisinske undersøkelses- og behandlingskostnader ved hjelp av teknologi; og fortsette å utvikle andelen kontantløse betalinger for å bygge et moderne, folkevennlig trygdesystem.

Folk blir bedt om å sende inn søknader på nett i «One-stop»-avdelingen til
Provinsiell sosialtrygd.

De digitale transformasjonsresultatene Lao Cai Social Insurance har oppnådd i den senere tid viser besluttsomheten om å innovere og proaktivt tilpasse seg kravene til administrativ reform i den digitale tidsalderen. Med et synkront bygget fundament og en konsekvent orientering om å sette mennesker og bedrifter i sentrum for tjenesten, bekrefter den provinsielle sosialforsikringssektoren gradvis sin banebrytende posisjon i den digitale transformasjonsprosessen i lokaliteten så vel som i hele Vietnams sosialforsikringssektor.

Kilde: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-tao-chuyen-bien-manh-trong-phuc-vu-an-sinh-xa-hoi-post888513.html