Styrke støtte og kommunikasjon for betalingsaktiviteter ved årsslutt

I forbindelse med den kommende årssluttperioden øker ofte etterspørselen etter betalinger og pengeoverføringer for å betjene produksjon, næringsliv, handel, tjenester og forbruksaktiviteter. Disse tiltakene er praktiske, minimerer risikoer og beskytter kundenes eiendeler.

Retningslinjer og forskrifter for betaling, pengeoverføring og kontotjenester, sammen med teknologiske løsninger, spesielt bruk av biometrisk autentisering i betalings- og pengeoverføringstjenester på nett, har vært og er grunnleggende og effektive løsninger for å forbedre kvaliteten på betalingstjenester gjennom banker generelt og nettbaserte betalinger spesielt. Ikke bare det, disse løsningene har gitt et viktig bidrag til å forhindre høyteknologisk kriminalitet og svindel. I tillegg må kredittinstitusjoner fortsette å implementere relaterte løsninger godt, med det formål å informere, propaganda, konsultere samt koordinere med relaterte enheter for å utveksle og innhente informasjon for å tjene kriminalitetsforebyggende aktiviteter. Spesielt i sammenheng med at året nærmer seg slutten, øker etterspørselen etter betaling og pengeoverføring for å tjene produksjon, næringsliv, tjenestehandel og forbruksaktiviteter, er disse tiltakene praktiske, minimerer risikoer og beskytter kundenes eiendeler. For å forbedre sikkerheten og beskytte brukerne er det nødvendig å fokusere på å implementere en rekke nøkkeloppgaver.

For det første, fortsett å gjøre en god jobb med å formidle informasjon om banktjenester og bruk av banktjenester. I tillegg til populære kommunikasjonsmetoder på banknettsteder; aviser og kanaler for rådgivning, veiledning og kundeservice; døgnåpen service ... må kredittinstitusjoner styrke koordineringen med lokale myndigheter, kommuner og bydeler for å organisere praktiske kommunikasjons- og kontaktaktiviteter i form og ånd av "kontantløs dag", ikke bare for å veilede og informere om bankprodukter og -tjenester, betalingstjenester, men også for å tiltrekke kunder og utvide kontantløse betalingsaktiviteter i økonomien .

Denne metoden har blitt implementert av mange steder (tidligere på distriktsnivå og for tiden på valgkretsnivå), som for eksempel Ho Chi Minh- byen. Den må imidlertid utvides og spres, og formen må være mer fleksibel og kompakt for å øke effektiviteten. Spesielt slutten av året er også tiden for trygdeutbetalinger; gaver, Tet-gaver til policymottakere..., kredittinstitusjoner må være oppmerksomme på og koordinere implementeringen, for å foreta ikke-kontante utbetalinger i henhold til regjeringens direktiv 21.

For det andre, fortsett å koordinere og utveksle informasjon med politiet, oppdatere informasjon om kriminalitet og svindel for regelmessig å informere, gi råd og veilede kunder til å identifisere former for svindel, og dermed effektivt forhindre og raskt stoppe svindelforbrytelser. Dette er en aktivitet som må gjøres regelmessig, i god koordinering med ånden i bevegelsen "alle mennesker beskytter nasjonal sikkerhet". Faktisk har det i den senere tid, takket være bankansattes høye årvåkenhet og ansvarsfølelse, hjulpet mange kunder med å beskytte eiendelene sine ved raskt å identifisere og oppdage tegn på svindel og eiendomsbeslag. Denne aktiviteten må fortsette å fremmes og bli en løsning i hvert kredittinstitusjon for å forebygge og bekjempe svindel og høyteknologisk kriminalitet.

For det tredje, fra et ledelsesperspektiv, fortsette å forbedre effektiviteten til banktjenester, innovere og anvende teknologi i tjenesteutvikling, knyttet til innovasjon i transaksjonsprosesser for å gi maksimal fordel for kunder, bedrifter og økonomien. I denne prosessen er det alltid nødvendig å sikre streng overholdelse av lovens bestemmelser, i Statsbanken om betaling, pengeoverføring og kontotjenester. I tillegg, informasjons- og kommunikasjonspolicyer slik at kundene kan forstå og overholde lovens bestemmelser, implementere transaksjonsprosessen på riktig måte... Å gjøre dette godt er også en effektiv og viktig løsning for å effektivt forhindre bankkriminalitet og høyteknologisk kriminalitet.

Dette er ikke nye løsninger, men viktige og prinsipielle: de må implementeres regelmessig, samtidig som oppdateringer og kreativitet sikres. Spesielt koordinering, utveksling og formidling av informasjon om kriminalitet og mistenkelige transaksjoner, samt utnyttelse og bruk av denne informasjonen fra forvaltningsorganer for å anbefale, advare og minne kunder, har ført til praktisk effektivitet, med imponerende resultater på over 2200 milliarder VND som ble beskyttet mot risikoer, da 1,7 millioner kunder mottok advarsler, påminnelser og råd fra banker som må promoteres og gjøres bra, spesielt ved slutten av året og det tradisjonelle kinesiske nyttåret.

Kilde: https://thoibaonganhang.vn/day-manh-ho-tro-va-truyen-thong-hoat-dong-thanh-toan-cuoi-nam-174417.html