Team for å støtte grasrotreform

Etter mer enn to uker med drift av lokalt styre på to nivåer, er atmosfæren ved de offentlige administrasjonssentrene på kommunenivå i Ho Chi Minh-byen alltid travel når de kommer til mottakelsen av alle folks dokumenter om administrative prosedyrer (TTHC). Sammen med teamet av embetsmenn, gir bildet av unge frivillige som proaktivt og entusiastisk veileder implementeringen av TTHC, installasjon av VNeID ... en følelse av nærhet og tilfredshet for folket.

Frivillige som følger med basen

Tidlig om morgenen i juli dro fru Huynh Thi Bay (69 år) til An Nhon Ward Public Administration Service Center (HCMC) for å fullføre eiendomsdokumentene sine. Da de så fru Bay halte vanskelig, løp to unge frivillige som hjalp folk med administrative prosedyrer umiddelbart ut for å hjelpe henne gjennom trinnene for å komme inn, og deretter veiledet de henne entusiastisk gjennom trinnene for å sende inn dokumentene.

«Så snart jeg kom til porten, hjalp noen elever meg opp, stilte meg detaljerte spørsmål og veiledet meg gjennom hvert trinn i papirarbeidet for huset og tomten. De var så entusiastiske!», fortalte fru Bay.

Fru Bay er en av tusenvis av eldre som støttes av frivillige når de kommer til det offentlige administrasjonssenteret på kommunenivå for å utføre administrative prosedyrer. 82 studenter ved Ho Chi Minh City Academy of Public Administration and Management støtter ikke bare folk i faser knyttet til digital transformasjon og markedsføring av offentlige tjenester på nett.

Ifølge Nguyen Kim Trung, medlem av partikomiteens stående komité og leder av Vietnams fedrelandsfrontkomité i Dien Hong-distriktet, hjelper koordineringen av mottak av studentfrivillige med lokal støtte fra ungdommen i Dien Hong-distriktet ikke bare lokalbefolkningen med å løse arbeidspresset, men skaper også et opplæringsmiljø for studentene.

Studenter ved Ho Chi Minh-byens akademi for offentlig administrasjon og ledelse hjelper eldre med å finne jobber i An Nhon-distriktet i Ho Chi Minh-byen. Foto: THAI PHUONG

Ikke bare studentfrivillige, men også medlemmer av ungdomsforeningen og soldater fra Ho Chi Minh-byens politiavdeling har deltatt sterkt. Tre sjokkteam "som følger lokalsamfunnet" fra Ho Chi Minh-byens politiavdelings ungdomsforening, i samarbeid med avdelingen for administrativ styring av sosial orden, støttet direkte folk ved de offentlige administrasjonssentrene i bydelene: Sai Gon, Ban Co og Hoa Hung.

Følgelig veileder Ho Chi Minh-byens politiungdomsforening folk til å utføre offentlige tjenester på nett, som for eksempel registrering, installasjon av tilleggsapplikasjoner og oppdatering av nødvendige applikasjoner for bruk i utførelse av offentlige tjenester.

Kaptein Vo Thi Bich Phuong, nestleder for ungdomsavdelingen i Ho Chi Minh-bypolitiet, sa at ungdomsstyrken støtter folk i å registrere seg, oppdatere informasjon og installere nødvendige applikasjoner som VNeID for å betjene offentlige tjenester på nett. Spesielt i løpet av den 90 dager lange perioden med opprydding av ekteskapsdata og reduksjon av prosedyrer for bekreftelse av sivilstatus, veiledet ungdommen i Ho Chi Minh-bypolitiet folk til å integrere ekteskapsinformasjonen sin i applikasjonen for enkel oppslag og bruk.

Fremme digital transformasjon gjennom hver eneste operasjon

I løpet av de siste to ukene har tusenvis av frivillige, inkludert medlemmer av ungdomsforeninger og elever fra mange skoler i Ho Chi Minh-byen, vært til stede i bydeler, kommuner og spesialsoner for å støtte folk i å utføre enkle administrative prosedyrer som: registrering av midlertidig oppholdstillatelse, instruksjoner om installasjon, oppdatering og bruk av funksjoner i VNeID-applikasjonen, og tilgang til offentlige tjenester på nett.

Ikke bare i administrasjonssentrene dannet frivillige også et team for å «dra til stedet, støtte hjemme» for ensomme eldre, personer med funksjonsnedsettelser, som ikke kan komme til bydelens offentlige administrasjonssenter. Mange visuelle dokumenter som infografikk, videoer og manualer har blitt distribuert av unge mennesker til boligområder.

I tillegg arrangeres det også «digitale ferdighetskurs» for å veilede folk i sikker bruk av datamaskiner og smarttelefoner.

Kaptein Vo Thi Bich Phuong sa at i tillegg til å støtte implementeringen av administrative prosedyrer, fremmer sjokktroppene også propaganda, hjelper folk med å identifisere metoder og triks for svindel i cyberspace, spesielt ved å utgi seg for å være tjenestemenn og embetsmenn for å tilegne seg eiendom. Medlemmene veileder også folk i å installere og bruke sikkerhets- og brannforebyggende varslingsapplikasjoner som Help 114, SOS Security and Order - Emergency Warning System of Ho Chi Minh City Police og applikasjoner for å identifisere spamnumre og uoffisiell reklame.

Ifølge Le Tuan Anh, assisterende sekretær i Ho Chi Minh-byens ungdomsunion, lanserte Ho Chi Minh-byens ungdomsunion en frivillig støttekampanje fra 7. juli til 30. august ved 168 offentlige administrasjonssentre i kommuner, bydeler og spesialsoner. Teamene «Grønn sommer», «Rosa ferie» og «Grønn mars» jobber fra kl. 07.00 til 18.00 hver dag for å støtte dataregistrering, veilede implementeringen av offentlige tjenester og spre svindelbekjempelse til folket.

Å mobilisere unge mennesker til å delta i støtte i lokalsamfunn løser ikke bare de umiddelbare behovene til lokalsamfunn og mennesker, men bidrar også til å bygge digital forvaltning og et digitalt samfunn i den nye tidsalderen.

Sekretær for Ho Chi Minh-byens tjenestemannsakademi, Le Ba Hung, fortalte at siden Ho Chi Minh-byen organiserte en prøveoperasjon av det lokale forvaltningsapparatet på to nivåer, har akademiets ungdomsunion sendt mer enn 260 studenter fra praksisplassteamet for å tjene folket og delta i å støtte lokalsamfunnene i å løse administrative prosedyrer.

I fase 1 vil teamet bli utplassert fra 28. juni til 15. august, og støtte 15 bydeler og 4 regionale domstoler i Ho Chi Minh-byen. Teamet vil delta i å løse journaler for folk, veilede folk om nødvendige prosedyrer og informasjon om VNeID; sammen med tjenestemenn og embetsmenn vil de støtte i å løse hver journal basert på direkte veiledning fra lokale tjenestemenn og embetsmenn...

I nær fremtid vil delegasjonen gjennomgå studenter som bor i bydeler, kommuner og spesialsoner langt fra sentrum av Ho Chi Minh-byen for å utplassere et team som kan gi støtte.

GRUPPE AV REPORTERE

Kilde: https://www.sggp.org.vn/doi-ngu-tiep-suc-cho-cai-cach-o-co-so-post804068.html