Ønsker tusenvis av MICE-besøkende (møter, insentiver, konferanser og utstillinger) velkommen til Ho Chi Minh-byen.

Internasjonale MICE-turister (møter, insentivtilbud, konferanser og utstillinger) strømmer til Ho Chi Minh-byen.

Tidlig i mai besøkte, utforsket og handlet nesten 1000 indonesiske turister entusiastisk i Ho Chi Minh-byen og Mekongdelta-provinsene. Dette var den første gruppen som ble ønsket velkommen av Ho Chi Minh-byens turistdepartement under den nye politikken i resolusjon 62/2025 om å støtte tiltrekningen av MICE-turister, organisert av Viking Company. Til tross for forstyrrelser i flytrafikken, med reduserte mange direkteflyvninger fra Jakarta til Ho Chi Minh-byen, noe som påvirket antallet deltakere til en viss grad, bestemte de indonesiske partnerne seg likevel for å ta med gruppen til Vietnam takket være aktiv støtte fra turistnæringen i Ho Chi Minh-byen.

Tran Xuan Hung, administrerende direktør i Viking Company, vurderte Ho Chi Minh-byens policy for å støtte MICE-turister (møter, insentiver, konferanser og utstillinger) som et positivt signal for reiselivsbedrifter. Byens utstedelse av en klar, skriftlig policy gir bedrifter et grunnlag for å sette mer konkurransedyktige priser med internasjonale partnere. Hvis den implementeres effektivt, vil denne policyen hjelpe Ho Chi Minh-byen med å skape et konkurransefortrinn i regionen. Han spådde at dette deretter kunne føre til at lignende policyer ble utviklet av Da Nang, Hanoi og andre steder.

Đón hàng ngàn khách MICE tới TP.HCM- Ảnh 1. — En gruppe på nesten 1000 indonesiske MICE-turister (møter, insentivtilbud, konferanser og utstillinger) besøkte og handlet i Ho Chi Minh-byen tidlig i mai.

Når det gjelder Indonesia, bemerket Hung at det er et svært lovende marked med en befolkning på nesten 280 millioner mennesker, en raskt voksende middelklasse og stor etterspørsel etter utgående turisme. Tidligere var Thailand det beste valget for indonesiske turister, men i det siste har det ikke tilbudt mange nye produkter. Samtidig utvikler Vietnam seg raskt med mange nye destinasjoner og storstilte turismeprosjekter, noe som tiltrekker seg oppmerksomheten til mange turister. «Jeg bruker denne støtten som et verktøy for å tiltrekke MICE-turister (møter, insentiver, konferanser og utstillinger) til Ho Chi Minh-byen», delte Hung.

Đón hàng ngàn khách MICE tới TP.HCM- Ảnh 2. — MICE-turister (møter, insentiver, konferanser og utstillinger) fra Indonesia opplever en omvisning i Mekongdeltaet i løpet av en nesten ukes lang tur.

Le Truong Hien Hoa, assisterende direktør for Ho Chi Minh-byens turistdepartement, understreket en gang at resolusjon 62 ikke er en politikk for å subsidiere kostnader til organisering av arrangementer, men snarere en politikk for å stimulere beslutninger om valg av reisemål. I konkurranse om reisemål kan en symbolsk støttebetaling noen ganger, når den utbetales til rett tid og til rett mål, ha en betydelig innvirkning på den endelige avgjørelsen.

Fra et forretningsperspektiv vurderte Nguyen Thuy Tuong Linh, viseadministrerende direktør i Saigontourist Group, at resolusjon 62 har bidratt til å aktivere markedet i en kontekst av stadig hardere konkurranse mellom destinasjoner. Med et lukket økosystem fra reisebyråer til 5-stjerners hoteller tilbyr Saigontourist Group «alt-i-ett» MICE-løsninger, som betyr omfattende pakker fra overnatting, møter, gallamiddager til sightseeing og opplevelser.

Ifølge Thanh Niens undersøkelse akselererer også mange andre reisebyråer planene om å ønske flere store MICE-grupper velkommen etter Vikings turgruppe. Vietravel kunngjorde at de ferdigstiller planene om å ønske en MICE-gruppe på omtrent 1000 personer velkommen i juni, og benytter seg av stimulansinsentivene fra resolusjon 62. Den spesifikke planen forventes å bli kunngjort i løpet av den siste uken i måneden. I mellomtiden har Viking også flere andre internasjonale grupper som er interessert i å besøke Ho Chi Minh-byen, og forventes å ankomme i slutten av juni eller begynnelsen av juli.

Vi håper at politikken snart blir implementert.

Selv om resolusjon 62 anses som betimelig og positiv av næringslivet, sier mange reiselivsbedrifter at de fortsatt er ganske forvirrede under implementeringen på grunn av mangelen på spesifikke retningslinjer. Ifølge bedrifter handler noen av de nåværende støttenivåene mer om å oppmuntre moralen enn å skape en betydelig innvirkning på de faktiske kostnadene. For MICE-grupper på flere hundre til nesten 1000 gjester kan det totale organisasjonsbudsjettet nå milliarder av VND. Samtidig er noen av de nåværende støttenivåene bare maksimalt rundt 10–20 millioner VND, tilsvarende omtrent 1–2 % av den totale kostnaden. For eksempel støtter politikken 15 % av kostnadene for leie av konferansesaler og møterom, men maksimumsbeløpet er ikke mer enn 20 millioner VND. I realiteten er kostnadene for å organisere konferanser, gallamiddager, lydanlegg, belysning, LED-skjermer, kunstneriske forestillinger eller catering svært høye. «Kostnadene for forestillinger er også betydelige. Hvis det er sangere, kunstneriske forestillinger eller folkemusikkprogrammer, er den totale kostnaden ganske høy. Tilskuddet på 20 % er begrenset av et lavt tak, så virkningen er ikke betydelig», kommenterte et reisebyrå.

Đón hàng ngàn khách MICE tới TP.HCM- Ảnh 3. — Ho Chi Minh-byen begynner å tiltrekke seg tusenvis av internasjonale MICE-grupper (møter, insentiver, konferanser og utstillinger).

Fra et operasjonelt perspektiv mener Tran Xuan Hung at en forenkling av støttemekanismen ville gjøre det enklere for bedrifter å implementere den. Han foreslår at i stedet for å dele opp støtten i mange mindre beløp, som inngangsbilletter, møterom, forestillinger eller gaver, kan byen vurdere å gi støtte per besøkende eller per gruppestørrelse. «For eksempel kan hver besøkende motta et fast støttebeløp, eller hver gruppe kan motta et fast beløp basert på antall besøkende. Denne tilnærmingen er enklere å forstå, beregne og innlemme i prissettingen», foreslo Hung.

Det bedrifter for tiden er bekymret for, er behovet for spesifikk veiledning om dokumentasjon, prosedyrer, behandlingstider og oppgjørsmekanismer. «Hvis et dokument skisserer en policy, men bedriftene ikke forstår hvordan de skal implementere den, vil de bli veldig forvirret. Det viktigste er å ha spesifikke implementeringsretningslinjer slik at policyen virkelig trer i kraft», sa Hung. Ifølge ham vil faktiske delegasjoner som Vikings hjelpe forvaltningsorganer med å tydelig identifisere flaskehalser under implementeringen. «Du må gå veien for å få det til; hvis du ikke implementerer det, vil du ikke vite hvor hindringene er for å gjøre justeringer», delte Hung.

Đón hàng ngàn khách MICE tới TP.HCM- Ảnh 4. — Ho Chi Minh-byens MICE-støttepolitikk skaper et konkurransefortrinn i regionen.

Et av spørsmålene som er spesielt opptatt av bedrifter er gjennomførbarheten av driften. Hvis for eksempel regelverket fastsetter at grupper på over 100 gjester skal motta mottaksstøtte på flyplassen, hvilken enhet vil være ansvarlig for dette, vil det være tilstrekkelig personell, og hva er koordineringsmekanismen med flyplassen, grensepolitiet og immigrasjonsmyndighetene? Gitt den nåværende overbelastningen på Tan Son Nhat lufthavn, er det ikke enkelt å organisere mottakelsen av store grupper av gjester. «Hvis en gruppe på åtte busser kjører på motorveien, kan vi be om assistanse med å eskortere gruppen og regulere trafikken? Slike spørsmål krever en veldig spesifikk koordineringsmekanisme mellom turistnæringen, politiet, flyplassen og bedrifter», nevnte Hung som et eksempel.

Nguyen Minh Man, visedirektør i Vina Group, uttalte også at bedrifter legger mye arbeid i å forhandle og tiltrekke seg store grupper av turister til Ho Chi Minh-byen, og at støttepolitikken derfor må være spesifikk, målbar og umiddelbart anvendelig på turprodukter. Ifølge Man må det være en tydelig mekanisme for registrering for å delta i preferansepolitikken hvis turistattraksjoner ønsker å samarbeide med resolusjon 62. «Bedrifter må vite spesifikt hvilke attraksjoner som bruker rabatten, rabattbeløpet og betingelsene for å innlemme den i produktene sine», sa Man. Han mener at byen ikke nødvendigvis trenger å kreve at alle attraksjoner reduserer prisene, men trenger en liste over enheter som frivillig deltar i politikken, slik at bedrifter proaktivt kan bygge turer og gi priser til kundene. For eksempel kan en gruppe på 1000 personer få 30 % rabatt på inngangsbilletter, en gruppe på 500 personer 20 % rabatt og en gruppe på under 100 personer 10 % rabatt. «Da kan bedrifter umiddelbart beregne kostnadsbesparelsene, rabatten som tilbys kundene, eller den økte fortjenesten. Bare slike retningslinjer kan virkelig bli en del av forretningslivet», kommenterte Man.

Đón hàng ngàn khách MICE tới TP.HCM- Ảnh 5. — Reiselivsbedrifter forventer at MICE-støttepolicyen snart vil ha spesifikke retningslinjer for enklere implementering i praksis.

Ifølge bedrifter ankommer ikke alle gjester samtidig for MICE (møter, insentivarrangementer, konferanser og utstillinger) eller store insentivgrupper. En gruppe på 1000 gjester må kanskje deles inn i flere flyvninger, over flere dager eller i forskjellige grupper for å redusere driftsrisiko. Derfor foreslår bedrifter at policyen bør beregnes basert på gruppens totale størrelse i stedet for å vurdere hver enkelt flyvning. «Hvis det er samme selskap, samme program og samme kontrakt, bør det beregnes basert på det totale antallet gjester i hele gruppen», foreslo en representant for bedriften.

Fru Nguyen Thuy Tuong Linh foreslo at Ho Chi Minh-byen i fremtiden kunne utforske spesielle støtterammer for strategiske arrangementer eller store internasjonale konferanser. Ifølge fru Linh er støtte knyttet til tollprosedyrer, prioriterte ruter på flyplasser, sikkerhet og eskortetjenester noen ganger mer verdifull enn penger for VIP-delegasjoner. «I tiden som kommer forventer vi at politikken vil diversifisere støtteformene, ikke bare økonomisk, men også når det gjelder prosedyrer, markedsføring og nettverksbygging for å øke den konkrete effektiviteten for bedrifter samt destinasjonens attraktivitet», sa fru Linh.

Kilde: https://thanhnien.vn/don-hang-ngan-khach-mice-toi-tphcm-185260508193158724.htm