Facebook sporer ansattes bruk av mus og tastatur.

Meta bruker de daglige handlingene til sine ansatte til å trene sine AI-modeller. Foto: Reuters .

Ifølge Reuters vil alle data som Meta samler inn fra sine ansatte bli brukt til å trene opp selskapets AI-modeller.

Programvaren, kalt Model Capabilities Initiative, kjører på arbeidsrelaterte applikasjoner og nettsteder. Målet er å hjelpe AI med å lære hvordan mennesker samhandler med datamaskiner i utfordrende oppgaver, for eksempel å velge elementer fra rullegardinmenyer eller bruke hurtigtaster.

«Det er her alle Meta-ansatte kan bidra til å forbedre vår interne AI-modell ganske enkelt ved å gjøre sitt daglige arbeid», står det i et internt notat.

Andrew Bosworth, Metas teknologidirektør, informerte de ansatte i et separat notat om at selskapet ville øke sin interne datainnsamling som en del av et program kalt Agent Transformation Accelerator.

«Visjonen vi jobber mot er et miljø der AI-agenter primært utfører oppgaver og roller som å veilede, evaluere og hjelpe ansatte med å forbedre ytelsen», sa Bosworth. Han la til at målet er at AI-agentene automatisk skal gjenkjenne forbedringsområder i fremtiden.

Talsperson Andy Stone bekreftet at data fra sporingsprogramvaren vil være blant inndataene som brukes til å trene modellen. Stone uttalte at de innsamlede dataene ikke vil bli brukt til å evaluere ansattes ytelse, og at det er innført sikkerhetstiltak for sensitivt innhold.

Dette tiltaket kommer samtidig som Meta gjennomgår en større omstrukturering av arbeidsstyrken sin rundt AI. Selskapet etablerer et team for anvendt kunstig intelligens for å bruke AI til å automatisere mye av produktbygging, testing og distribusjonsprosesser. Meta visker også ut linjene mellom noen stillingstitler og erstatter dem med en ny stilling kalt «AI Builder».

Metas innsamling av ansattdata kan bli utsatt for juridiske risikoer. Foto: Bloomberg .

I mellomtiden planlegger selskapet å permittere 10 % av sin globale arbeidsstyrke fra 20. mai, og vurderer større kutt senere i år.

Innsamling av data om manipulering av ansatte i denne skalaen gir juridiske bekymringer. I USA forbyr ikke føderal lov overvåking av ansatte.

«På føderalt nivå finnes det ingen grenser for overvåking av arbeidere», sa Ifeoma Ajunwa, jusprofessor ved Yale University. Hun bemerket at opptak av tastaturinndata øker overvåkingsnivået til et nivå som tidligere bare sjåfører og frilansere har møtt.

I Europa er det juridiske rammeverket for denne praksisen betydelig forskjellig fra det i USA. I Italia er det ulovlig å bruke elektroniske verktøy for å overvåke og spore ansattes produktivitet. I Tyskland tillater domstolene kun utplassering av programvare for nøkkelregistrering i unntakstilfeller, for eksempel når det er mistanke om en alvorlig forbrytelse. Videre argumenterer Valerio De Stefano, jusprofessor ved University of York, for at denne praksisen kan være i strid med den europeiske personvernforordningen (GDPR).