Lederne i Phu Loc kommune hadde samtaler med innbyggere under en feltinspeksjon etter klager.

Være grundig og tydelig definerende ansvarsområder.

I Quang Dien kommune startet historien med klager fra beboere om lokale flommer som påvirket produksjon og dagligliv. Uten å vente på en omfattende rapport dro kommunelederne umiddelbart etter å ha mottatt informasjonen direkte til stedet for å inspisere kanalene og dreneringssystemene, og utførte en feltundersøkelse i Khuong Pho Dong landsby for å finne årsaken.

Fra felten ble problemet tydelig: mange deler av kanalen var tilslammet, dreneringssystemet var forringet, og vannstrømmen var blokkert. Rett på stedet instruerte kommunelederne relevante avdelinger om å utføre mudring og rydding av vannveiene, samtidig som de utviklet langsiktige løsninger for de systemiske blokkeringene.

Ifølge Le Ngoc Bao, sekretær for partikomiteen i Quang Dien kommune, må infrastrukturen sikres for å fungere knirkefritt for å opprettholde stabil produksjon. Når lokale myndigheter mottar tilbakemeldinger fra folk, må de raskt undersøke og håndtere problemene innenfor sin jurisdiksjon, for å minimere langvarige konsekvenser for levebrødet.

Ikke bare i produksjonssektoren, men basert på praktisk tilbakemelding, har også areal- og miljøforvaltning blitt skjerpet. Inspeksjoner av avfallshåndtering i gjenbosettingsområder har blitt implementert i stor grad. Steder som ikke overholder regelverket blir minnet på og pålagt å rette opp situasjonen raskt for å unngå negative konsekvenser. Ifølge Le Ngoc Bao må forvaltning kombineres med regelmessig overvåking for å begrense problemer som er vanskelige å løse senere.

Tilnærmingen som ble brukt i Quang Dien viser tydelig at alt fra å motta tilbakemeldinger til å gjennomføre inspeksjoner på stedet, fra å lede til å organisere implementeringen, gjøres raskt, effektivt og med klare ansvarsområder. Effektiviteten av ledelsen gjenspeiles ikke i rapporter, men er umiddelbart tydelig i hver kanal som ryddes og hvert oversvømmet område som håndteres.

I Phu Bai-distriktet tar de vanlige møtene for innbyggermottakene opp spesifikke problemstillinger. På et nylig møte i boligområde 2, Phu Son, ble mange problemstillinger knyttet til folks liv tatt opp: husholdningsstrøm, belysning, flom, miljømessig sanitæranlegg, mangel på rent vann, forfallen infrastruktur og langvarige konflikter ...

Tilnærmingen var bemerkelsesverdig. Problemer innenfor valgkretsens jurisdiksjon ble forklart, og en tidsramme for løsning ble satt. Problemer som krevde en plan ble adressert gjennom inspeksjoner på stedet og utvikling av planer i samsvar med tilgjengelige ressurser. Umiddelbart etter møtet undersøkte lederne i Phu Bai-valgkretsen, sammen med relevante avdelinger, stedet og iverksatte korrigerende tiltak, for å sikre at forespørslene ikke bare forble på papiret.

Den ånden gjenspeiles også i Vinh Loc kommune. Under en innbyggerhøringssesjon i landsbyen Luong Vien ble det gitt tilbakemeldinger om problemer som forfallet av en 750 meter lang landevei, utilstrekkelig søppelinnsamling og den store mengden forlatt jordbruksland .

Nguyen Trung Duong, sekretær for Vinh Loc kommunes partikomité, sa at hele kommunen for tiden har omtrent 11 km med forringede lokale veier. Ressursene er begrensede, men disse er inkludert i mellomlangsiktig plan. Tilnærmingen er å sikre kvalitet i alle trinn, og prioritere veier som direkte påvirker folks liv. Etter innbyggerhøringen inspiserte kommunelederne direkte de berørte veiene og vurderte deres nåværende tilstand for å finne passende løsninger. Den sømløse integreringen av «lytte – snakke – gjøre» har blitt en nøkkelfaktor som bestemmer effektiviteten av styringen.

Herr Nguyen Doan fra landsbyen Luong Vien delte: «Det landsbyboerne håper mest på, er at forespørslene deres blir hørt, og at det finnes konkrete løsninger. Når ledere kommer for å inspisere, diskutere tydelig og forklare håndteringsprosessen, føler folk seg mer trygge og blir lettere enige.»

Utforming av styringsstandarder

Fra disse spesifikke sakene vokser det gradvis frem en standard for styring. Dette innebærer ikke bare å løse individuelle problemer definitivt, men å etablere en enhetlig, effektiv og substansiell tilnærming. Hver tilbakemelding som mottas og hvert problem som tas opp raskt er ikke lenger en isolert sak, men blir et direkte mål på kompetansen og ansvaret til grasrotfunksjonærer.

Under nylige arbeidsmøter med lokale myndigheter understreket Nguyen Dinh Trung, medlem av partiets sentralkomité, sekretær for byens partikomité og leder av byens nasjonalforsamlingsdelegasjon, at effektiviteten av styring ikke kan måles gjennom rapporter, men må verifiseres gjennom konkrete resultater. Tiltak må iverksettes umiddelbart og grundig for å oppnå effektivitet; saker innenfor lokale myndigheters jurisdiksjon må løses proaktivt, uten å vente eller skyve ansvaret over på andre.

I en stadig tydeligere desentralisering og delegering av makt er kravet at lokale partikomiteer og regjeringer må være mer proaktive i håndteringen av arbeidet og tørre å ta ansvar; samtidig må de innovere lederskapsmetoder for å bli mer grundige og omfattende. Partisekretærer må ha et godt grep om sine lokaliteter; og regjeringer må organisere implementeringen fleksibelt, effektivt og i tråd med virkeligheten.

Derfor stopper ikke styringsstandardene ved prosedyrer, men konkretiseres av de «seks klare prinsippene»: Tydelig person, tydelig oppgave, tydelig ansvar, tydelig fremgang, tydelige resultater og tydelig autoritet. Dette er ikke bare et krav til ledelsesteknikker, men også et mål på administrativ disiplin og en ånd av å tjene folket.

Herr Nguyen Trung Duong mener at det å forbedre kvaliteten på partiavdelingenes aktiviteter, styrke direkte dialog, forbedre ferdighetene i å ta imot borgere og løse klager tidlig og på grasrotnivå er viktige skritt. Mange saker vil ikke bli til brennpunkter eller hope seg opp til langvarige klager hvis de håndteres raskt.

Når hver oppgave utføres grundig, og hver klage behandles raskt, slutter standardene for styring å være bare slagord og formes gjennom konkrete handlinger. I denne sammenhengen uttrykkes ikke lenger styringskompetanse i ord, men måles ved spesifikke, direkte og uunngåelige resultater.

Tekst og bilder: DUC QUANG

Kilde: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/lang-nghe-va-hanh-dong-trach-nhiem-165447.html