Forbedre mottakelsen av borgere, klagebehandling og anmeldelse

Herr Le Tri Thanh talte på møtet.

Huynh Ngoc Tien, provinsens viseinspektør, rapporterte på møtet og sa at lederne av den provinsielle folkekomiteen i 2023 og de ni månedene av 2024 gjennomførte 22 regelmessige og uplanlagte mottakelser for borgere, inkludert 80 besøk (68 tilfeller) med totalt 1306 personer, inkludert 18 store grupper. Av disse mottok lederen av den provinsielle folkekomiteen 13 besøk/43 besøk/628 personer/44 tilfeller og 9 store grupper; nestlederen av den provinsielle folkekomiteen autoriserte til å motta 9 besøk/37 besøk/678 personer/24 tilfeller og 9 store grupper.

Det provinsielle tilsynet mottok regelmessig innbyggere 46 ganger/46 personer/46 saker. Fra januar 2023 og frem til nå har den provinsielle folkekomiteen utstedt 25 konklusjonsmeldinger om mottak av innbyggere fra lederen av den provinsielle folkekomiteen, med totalt 40 saker; 17 saker er avsluttet (42,5 %). I tillegg har den provinsielle folkekomiteen mottatt og behandlet 166 klager og 85 anmeldelser; det provinsielle tilsynet har mottatt 87 klager og 100 anmeldelser.

På arbeidsmøtet foreslo det provinsielle inspektoratet at den provinsielle komiteen for Vietnams fedrelandsfront skulle styrke tilsynet med mottak av borgere, klagebehandling og løsning av angivelser i avdelinger, avdelinger og lokaliteter; spesielt implementeringen av mottaksregimet for ledere av partikomiteer og myndigheter på alle nivåer i provinsen.

Herr Huynh Ngoc Tien rapporterte om resultatene av mottakelsen av borgere og håndteringen av klager og angivelser.

Som avslutning på arbeidsmøtet ba Le Tri Thanh det provinsielle tilsynet om å være oppmerksom på og utføre en rekke relaterte oppgaver for å forbedre kvaliteten og effektiviteten av mottak av borgere, klagebehandling og løsning av anmeldelser for å sikre borgernes rettigheter og interesser. Det er spesielt nødvendig å være oppmerksom på å styrke mobiliseringen, overtalelsen og forklaringen for at borgere skal trekke tilbake sine begjæringer; perfeksjonere programvaren for mottak av borgere, håndtering av klager, anmeldelser, begjæringer og refleksjoner; undersøke og publisere prosessen med å motta og klassifisere begjæringer og refleksjoner; forbedre kvalifikasjonene til inspeksjonspersonalet på alle nivåer...

Arbeidsscene.

Herr Le Tri Thanh foreslo at det provinsielle inspektoratet burde overvåke, forbedre og forbedre kvaliteten på implementeringen av konklusjoner etter mottak av borgere, løsning av klager og angivelser. Fronten vil ytterligere styrke tilsynet med mottak av borgere, løsning av klager og angivelser, spesielt ansvaret for implementering av konklusjoner og administrative dokumenter...

Kilde: https://daidoanket.vn/quang-nam-nang-cao-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10292249.html