For å implementere veikartet for streng håndtering av mobilabonnementsinformasjon over hele landet, har regjeringen utstedt dekret 163/2024/ND-CP og identifikasjonsloven 26/2023/QH15, som tydelig definerer ansvaret til brukere av telekommunikasjonstjenester for å sikre nøyaktig registreringsinformasjon og synkronisering med den nasjonale befolkningsdatabasen.
Viettel- ansatte veileder kunder i å oppdatere abonnentinformasjon
Oppdatering av abonnentinformasjon gir mange praktiske og direkte fordeler for hver bruker. Først og fremst bidrar det til å sikre nøyaktigheten i abonnentdatabasen, samtidig som det forbedrer sikkerheten til personlig informasjon, slik at folk enkelt kan bevise eierskap til telefonnummeret i tilfeller av tvister, eller når de trenger hjelp til å gjenopprette et mistet, skadet eller låst SIM-kort. Enda viktigere er det at oppdatering av korrekt informasjon bidrar til å beskytte abonnenten og alle kontoer og digitale tjenester knyttet til det telefonnummeret – inkludert banker, sosiale nettverk, e-lommebøker, e-post og mange andre viktige tjenester.
For å beskytte data knyttet til personlige abonnenter, må folk oppdatere eKYC-ansiktet, autentisere med Citizen Identification Card (CCCD) med chip synkronisert med den nasjonale befolkningsdatabasen til Ministry of Public Security , og samtidig integrere økosystemet til alle Viettel-tjenester/Viettel-abonnentnumre som kundene bruker til administrasjon.
Kunder kan oppdatere abonnentinformasjonen sin via MyViettel-applikasjonen.
Viettel bemerker derfor at to kundegrupper må prioritere å oppdatere informasjon umiddelbart:
Kundegruppen hvis abonnentinformasjon bruker et 9-sifret ID-kort i systemet har utløpt, så det er nødvendig å oppdatere informasjonen med det nye ID-nummeret for å sikre lovligheten.
Kundegruppe med feil dokumentinformasjon: Kunder kan sjekke selv ved å sende følgende syntaks: TTTB_dokumentnummer til 1414. Hvis den mottatte informasjonen ikke er korrekt sammenlignet med gjeldende identifikasjonsdokument, må kunden endre abonnentinformasjonen.
For å støtte folk i å utføre denne forpliktelsen på den mest praktiske måten, har Viettel tatt i bruk mange digitale og direkte støttekanaler. Kunder kan enkelt oppdatere hjemmefra via MyViettel-applikasjonen ved å logge inn, finne delen «Informasjonsstandardisering» og følge instruksjonene for å ta et bilde av CCCD-en, portrettbildet og bekrefte informasjonen. I tillegg kan kunder også ta med seg CCCD-en til nærmeste Viettel-butikk/transaksjonspunkt for å motta direkte støtte fra personalet, eller kontakte kundesenter 198 for detaljerte instruksjoner om prosessen med å sjekke og oppdatere informasjon.
I sammenheng med sterk utvikling av digital teknologi er det ikke bare en plikt, men også en rettighet for alle borgere å oppdatere abonnentinformasjon. Viettel anbefaler at kunder raskt sjekker og fullfører informasjonen sin for å sikre at tjenesten opprettholdes kontinuerlig og i samsvar med myndighetenes forskrifter . Folkets initiativ på dette tidspunktet vil bidra til å bygge et trygt, transparent og bærekraftig telekommunikasjonsmiljø for samfunnet.
Seier
Kilde: https://baothanhhoa.vn/nghi-dinh-moi-cua-chinh-phu-yeu-cau-nguoi-dan-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-270020.htm
Kommentar (0)