Nettoperatører ønsker å åpne for at kunder kan registrere abonnentinformasjon på nett.

[annonse_1]

abonnentinformasjon standard 446.jpg — Nettoperatører har stoppet all aktivitet knyttet til abonnentutvikling på nett.

Store transportører foreslår online registrering, men med kontrollmekanismer

Nylig ba informasjons- og kommunikasjonsdepartementet nettverksoperatørene om å iverksette strenge tiltak for å håndtere situasjonen med uønskede SIM-kort fullstendig . Nettverksoperatørene delte dette problemet med VietNamNet og bekreftet at de har overholdt stansen av abonnentutvikling i forhandlerkanalsystemet. I tillegg har nettverksoperatørene stoppet all abonnentutviklingsaktivitet på nett.

Ifølge en undersøkelse fra VietNamNet har markedet gjennomgått drastiske endringer med de drastiske tiltakene fra Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet og nettverksoperatørene. Antallet agenter som selger forhåndsaktiverte SIM-kort har sunket kraftig.

Tidligere kunne kunder gå til en hvilken som helst agent for å kjøpe forhåndsaktiverte SIM-kort, men nå selger mange agenter ikke lenger disse SIM-kortene. Spesielt brukernes psykologi har også endret seg, og de har gått over til å bruke borgeridentifikasjonskort for å registrere SIM-kortene sine. Med umiddelbare tiltak for raskt å "kutt" søppel-SIM-kort-syken som forårsaker mange sosiale konsekvenser, må det langsiktige forvaltningsproblemet også vurderes for å både skape forutsetninger for at nettverksoperatører kan utvikle abonnenter og legge til rette for at folk kan bruke tjenesten.

Ifølge statistikk finnes det fortsatt titalls millioner SIM-kort i distribusjonskanalen, og agenter vil mest sannsynlig finne en mulighet til å «pumpe» søppel-SIM-kort inn i markedet, noe som forårsaker sosial forstyrrelse. Derfor er det nødvendig med stramme styringstiltak for å tvinge disse SIM-kortene til å ha reell informasjon og reell bruk.

En representant for Viettel Telecom sa i en samtale med VietNamNet at det er mulig for nettverksoperatører å bruke det elektroniske abonnementsskjemaet. Imidlertid må nettverksoperatører sørge for betingelser som tilkobling til befolkningsdatabasen til Departementet for offentlig sikkerhet når kunder registrerer seg for nye abonnementer. I tillegg må nettverksoperatører bruke eKYC-løsningen for å autentisere brukere. Om nødvendig kan Departementet for informasjon og kommunikasjon kreve at nettverksoperatører tar et ekstra trinn ved å bruke videosamtaler for å sjekke om SIM-kortet er registrert av riktig eier eller ikke.

«Hvis nettverksoperatører gjennomfører de tre trinnene ovenfor, vil de sørge for at brukere som registrerer sine egne SIM-kort blir strengt kontrollert, slik at man unngår situasjonen med bruk av falske dokumenter for å registrere SIM-kort, slik det har skjedd nylig», sa en representant for Viettel Telecom.

Bui Son Nam, viseadministrerende direktør i MobiFone, bekreftet også at digital transformasjon skjer sterkt, så det er en trend i verden å la kunder registrere personlig informasjon på nett når de aktiverer nye abonnementer. Tjenester som registrering for e-lommebøker, utstedelse og fornyelse av pass ... har også blitt gjort på nett.

VinaPhone-representanten var enig i synspunktet ovenfor og bekreftet også at dersom formen for online registrering av personlig informasjon for nye aktiverte abonnenter sikrer tre faktorer: tilkobling til befolkningsdatabasen til Departementet for offentlig sikkerhet, bruk av eKYC for autentisering og bruk av videosamtaler for kontroll, vil det være strengere garantert enn den nåværende formen for å gå til nettverksoperatørens butikk for å registrere seg.

Gjennom registrering på nett kan kunder kjøpe SIM-kort hvor som helst, for eksempel gjennom agenter, via e-handelsplattformer... For å unngå at enkeltpersoner benytter seg av dette skjemaet til å selge på markedet, kan imidlertid Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet begrense hver person med et borger-ID-kort til å registrere maksimalt 3 SIM-kort på nett.

«Utnyttelse av nettbasert registrering for å selge søppel-SIM-kort kan forekomme. Å begrense antallet SIM-kort som aktiveres på nett vil imidlertid løse dette problemet, fordi hvis agenter ønsker å ha en kilde til varer, må de aktivere hundrevis til tusenvis av SIM-kort med ett borger-ID-kort for at det skal være verdt innsatsen. I tillegg er det å koble abonnentenes informasjon til befolkningsdatabasen, videosamtaler og eKYC-autentisering et solid grunnlag for å kunne håndtere abonnenter hvis SIM-kortet brukes til ulovlige formål», sa en representant for VinaPhone.

Virtuelt nettverk venter på online registreringskanal

Tre virtuelle nettverk, ITEL, ASIM og VNSKY, har delt dette problemet med VietNamNet og bekreftet at de har oppfylt kravene fra informasjons- og kommunikasjonsdepartementet for å løse problemet med uønskede SIM-kort. Denne implementeringen fører imidlertid også til at virtuelle nettverk ikke lenger har noen kanaler for å utvikle abonnenter fordi de har sluttet å samarbeide om å utvikle abonnenter gjennom agentkanalen og har stoppet den elektroniske registreringskanalen.

I tillegg, rett etter at Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet publiserte listen over anerkjente distribusjonskjeder, økte disse distribusjonskjedene sine priser på abonnementsutvikling, noen kjeder økte til og med prisene opptil tre ganger.

Virtuelle mobilnettverk mener at nettbaserte salgs- og tjenesteleveringskanaler er en uunngåelig trend i sammenheng med den industrielle revolusjonen 4.0, en trend med dyp digital transformasjon i alle bransjer og samfunnsområder. Med muligheten til å nå kunder raskt og nøyaktig og spare mellomledd, er det å utvikle abonnenter på nett svært godt egnet for målet om kostnadsoptimalisering som virtuelle nettverk forfølger.

Stilt overfor de ovennevnte vanskelighetene har de fire virtuelle nettverksoperatørene bedt informasjons- og kommunikasjonsdepartementet om å vurdere å tillate alle nettverksoperatører å teste utrullingen av abonnentutvikling og levering av telekommunikasjonstjenester på nett i henhold til prinsippet om absolutt samsvar med forskrifter om håndtering av abonnentinformasjon.

ITEL-representanten sa at dersom nettverksoperatører får lov til å teste registrering av personlig informasjon på nett med strenge kontrollbetingelser som tilkobling og avstemming med befolkningsdatabasen til Departementet for offentlig sikkerhet, eKYC og videosamtaler for å autentisere brukere, med den ekstra betingelsen om at det ikke er tillatt å registrere mer enn 3 SIM-kort/borger-ID-kort, vil det strengt kontrollere utgivelsen av uønskede SIM-kort på markedet som før.

«Vi har også beregnet antall SIM-kort som er registrert på nett. Hvis vi bare tillater at ett SIM-kort registreres, ville det være litt ekstremt. Derfor er antallet på tre SIM-kort som foreslått av VinaPhone rimelig for både nettverksoperatøren og brukerne», sa en ITEL-representant.

ASIM-representanten bekreftet også at vilkårene for å teste ut kontrollert online registrering som ovenfor er nødvendige, men at de også unngår ulemper for kundene dersom det finnes en forskrift som krever bruk av videosamtaler opptil to ganger.

VNSKY-representanten var enig i nettverksoperatørenes synspunkt ovenfor og bekreftet at de har oppfylt kravene fra informasjons- og kommunikasjonsdepartementet for å løse problemet med uønskede SIM-kort. Imidlertid er virtuelle nettverksoperatører for tiden i en ekstremt vanskelig situasjon og har nesten fryst forretningsaktivitetene sine. Derfor er løsningen for pilotnettverksoperatører å registrere personlig informasjon på nett en løsning som må vurderes snart, for å hjelpe nettverksoperatører og kunder på en mer praktisk måte.

I en samtale med VietNamNet om dette problemet sa Nguyen Thanh Phuc, direktør for telekommunikasjonsavdelingen: «Vårt synspunkt er å støtte det elektroniske registreringsskjemaet. Imidlertid vil informasjons- og kommunikasjonsdepartementet samarbeide med nettverksoperatører for å diskutere måter å komme opp med tiltak for å unngå situasjonen der man utnytter dette til å legalisere og «pumpe» flere søppel-SIM-kort inn i markedet, noe som påvirker samfunnet.»

[annonse_2]
Kilde