Strebe etter at 85 % av offentlige tjenester skal behandles på nett innen 2025

[annonse_1]

Ved Dak Nong- broen deltok kamerat Le Van Chien, medlem av den provinsielle partikomiteen, fast nestleder i den provinsielle folkekomiteen, og representanter for avdelinger, avdelinger og lokaliteter på konferansen.

Delegater som deltar på konferansen ved Dak Nong-broen

Nylig har Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet undersøkt og evaluert kvaliteten på offentlige tjenester fra et brukeropplevelsesperspektiv på offentlige tjenesteportaler i 20 departementer, avdelinger og 63 provinser og sentralt drevne byer.

Kriteriesettet for å vurdere kvaliteten på offentlig tjenesteyting ble utviklet av Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet basert på referanser, oppdateringer og synkronisering med den nyeste juridiske korridoren per mars 2023.

Der kriteriesettet fokuserte på å evaluere funksjoner, ytelse, evne til å tilby, tilgang til og praktisk bruk av offentlige tjenester ...

Ifølge undersøkelsesresultatene fra Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet har oppfyllelsesgraden for kravene i henhold til instruks nr. 1552/BTTTT-THH fra Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet om teknisk veiledning for implementering av prosjekt 06 (versjon 1.0) for departementer, avdelinger og lokaliteter så langt bare nådd 20,48 %.

Spesielt har ikke gruppen av digitale signaturfunksjoner for organisasjoner og enkeltpersoner; funksjonen for elektronisk datalagring for organisasjoner og enkeltpersoner; krav til nettverkssikkerhet for det offentlige tjenesteportalsystemet for departementer, avdelinger og lokaliteter som kobler seg til den nasjonale befolkningsdatabasen ... blitt fullstendig og synkront supplert og implementert.

Basert på resultatene fra undersøkelsen, overvåkingen og målingen, syntetiserte Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet 10 grupper av problemstillinger og 20 spesifikke oppgaver og løsninger for å håndtere tekniske problemer ved implementeringen av prosjekt 06.

Spesielt gjennomgår og velger departementer, avdelinger og lokaliteter kvalifiserte administrative prosedyrer, og sikrer at implementeringen av offentlige tjenester på nett helt og delvis er i samsvar med prosessen.

Innen juli 2023 må folkekomiteene i provinser og byer sørge for at minst 80 % av administrative prosedyrer leveres i form av offentlige tjenester på nett; minst 80 % av offentlige tjenester på nett leveres i form av fullverdige offentlige tjenester på nett.

Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet ber departementer, avdelinger og lokaliteter som ikke har oppfylt de tekniske vilkårene om å implementere dem snarest, og dermed bidra til å forbedre kvaliteten på leveringen av offentlige tjenester.

I en tale på konferansen sa informasjons- og kommunikasjonsminister Nguyen Manh Hung at det er på tide å endre offentlige tjenester fundamentalt. Først og fremst må man endre bevissthet og tilnærming for å skape endring.

Der hele prosessen foregår på nett, kan folk utføre prosedyrene hjemme uten å måtte gå til statlige etater. Kvaliteten på offentlige tjenester er enkelhet, hastighet, ryddighet og bekvemmelighet. Sluttresultatet er at folk flest bruker offentlige tjenester.

Målet innen 2025 er at hele landet skal strebe etter at 85 % av offentlige tjenesteregistre skal være fullstendig behandlet. For å nå dette målet ba informasjons- og kommunikasjonsministeren departementer, avdelinger og lokaliteter om å fullføre maskinvare- og programvareoppgraderinger snarest, og følge nøye opp implementeringen av 25 offentlige tjenesteregistre.

Departementer, avdelinger og lokaliteter fortsetter å forenkle administrative prosedyrer i det digitale rommet, og avgir engangsdeklarasjoner. Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet vil fungere som kontaktpunkt for å støtte og håndtere tekniske problemer.

[annonse_2]
Kilde