Hva er så spesielt med premiumloungen på Tan Son Nhat flyplass som gjør den så dyr?

(NLDO) – For å kunne tilby førsteklasses opplevelsestjenester til kunder, som for eksempel flyplasslounger, investerer bedrifter betydelige summer...

Etter at Lao Dong Newspaper publiserte artikkelen «Å tjene hundrevis av milliarder dong ved å selge mat, melkete, tollfrie varer...» den 4. august, som reflekterte den travle forretningsvirksomheten på flyplasser, spesielt Tan Son Nhat lufthavn, tok en rekke bedrifter til orde for å avklare det økonomiske bildet og kostnadsstrukturen på dette feltet.

Sasco forklarer hvorfor premiumloungen på Tan Son Nhat flyplass er «verdt hver krone»

Spesielt Tan Son Nhat Airport Services Joint Stock Company (Sasco, aksjekode: SAS) har hatt bemerkelsesverdig informasjon om sin forretningsdrift, spesielt sin business lounge-tjeneste, et high-end servicesegment som misforstås å ha "lette" driftskostnader.

Premium-lounge på Tan Son Nhat flyplass

Ifølge en representant for Sasco er kostnaden for loungesegmentet i andre kvartal 2025 bare rundt 36 milliarder VND, hovedsakelig kostnaden for mat og drikke som serveres til kunder i loungeområdet. Dette er imidlertid bare toppen av isfjellet når det gjelder de totale driftskostnadene. «Kostnaden for råvarer er bare en svært liten del av driftsstrukturen til flyplassloungetjenester, som er en high-end-tjeneste som krever store investeringer i infrastruktur, mennesker og den generelle opplevelsen», understreket en representant for Sasco.

Faktisk må selskaper gjøre mange langsiktige investeringer for å kunne sette opp og vedlikeholde forretningslounger på flyplasser. Disse inkluderer kostnadene ved å leie lokaler på førsteklasses steder i flyplassområdet, der passasjertrafikken er høy, noe som skaper gunstige forhold for tilgang til tjenester. Parallelt med dette investeres det i moderne utstyr, luksuriøs design, stille og komfortable rom – riktig standard for hvile- og arbeidsplass for passasjerer i høy klasse.

Ifølge Sasco er servicepersonalet en nøkkelfaktor som bestemmer kvaliteten på loungeservicen. For å opprettholde nivået må selskapet rekruttere og lære opp ansatte grundig, fra faglige ferdigheter til serviceinnstilling, og oppfylle internasjonale standarder. Loungesystemet er i drift døgnet rundt, så kostnadene til personell, drift, vedlikehold, sikkerhet, rengjøring osv. utgjør også en betydelig andel.

Premium-lounger er mer enn bare bespisning

I tillegg får kunder som bruker loungetjenesten ikke bare servert mat og drikke, men bruker også mange tilhørende fasiliteter som høyhastighets-WiFi, private arbeidsrom, hvileområder, luksuriøse bad osv. Alle disse faktorene gjør det umulig å vurdere tjenesteprisen basert på verdien av et måltid eller et glass vann.

Som svar på bekymringer rundt prisen på loungetjenester bekreftet Sasco at enheten hadde konsultert prisnivået til konkurrenter i regionen og rundt om i verden før de ga den endelige prisen. Samtidig beregnes prisen basert på den faktiske kostnaden og verdien av opplevelsen kundene får.

Sasco-representanten understreket også at selskapet fullt ut oppfyller sine skatte- og avgiftsforpliktelser som foreskrevet, og bidrar til statsbudsjettets inntekter. «Loungeprisen er bygget opp på en transparent måte og gjenspeiler kvaliteten på tjenesten vi tilbyr», sa selskapets representant.

Kilde: https://nld.com.vn/phong-cho-cao-cap-o-san-bay-tan-son-nhat-co-gi-ma-dat-xat-ra-mieng-196250806102510518.htm