Styrking av tilsynet med politiet når det gjelder mottak av borgere, klagebehandling og løsning av angivelser

For å forbedre kvaliteten og effektiviteten av mottakelsen av borgere samt løsningen av klager og angivelser ytterligere, foreslo lederen av komiteen for borgernes ønsker og tilsyn, Duong Thanh Binh, at etatene i nasjonalforsamlingen og nasjonalforsamlingsdelegasjonen styrker tilsynet med implementeringen av lover om mottak av borgere samt løsning av klager og angivelser, spesielt ansvaret til lederne av forvaltningsorganer.

Om morgenen 9. desember, som en fortsettelse av den 10. sesjonen, lyttet nasjonalforsamlingen til rapporten om resultatene av mottakelsen av borgere, behandlingen av begjæringer og tilsynet med behandlingen av klager og oppsigelser sendt til nasjonalforsamlingen i 2025.

Antall klager, oppsigelser og begjæringer sendt til nasjonalforsamlingens etater og nasjonalforsamlingens delegasjoner har en tendens til å synke.

Rapporten om resultatene av mottak av borgere, håndtering av begjæringer og tilsyn med behandlingen av klager og anmeldelser sendt til nasjonalforsamlingen i 2025 ble presentert av lederen av komiteen for statsborgerskap og tilsyn, Duong Thanh Binh, som opplyste at situasjonen for borgere som sendte klager, anmeldelser, anbefalinger og refleksjoner til nasjonalforsamlingens og nasjonalforsamlingsdelegasjonens etater i 2025, hadde en tendens til å synke noe sammenlignet med 2024. Antallet store delegasjoner som kom til nasjonalforsamlingsdelegasjonens mottakssteder for borgere økte imidlertid med 62 delegasjoner sammenlignet med 2024, noe som viser at situasjonen med klager og anmeldelser fortsatt har potensielle risikoer for komplikasjoner, spesielt på noen steder med mange landervervsprosjekter for sosioøkonomiske utviklingsformål.

Medlem av nasjonalforsamlingens stående komité, Duong Thanh Binh, presenterte rapporten om resultatene av mottak av borgere, håndtering av begjæringer og tilsyn med behandlingen av klager og angivelser sendt til nasjonalforsamlingen i 2025. Foto: Pham Thang

Ifølge rapporter fra regjeringen, Høyesterett for folket og Høyesterett for folket , har etatene mottatt 595 saker med klager, angivelser, begjæringer og refleksjoner fra borgere overført av etatene i Nasjonalforsamlingen, Nasjonalforsamlingens delegasjon og Nasjonalforsamlingens representanter. Til dags dato har etatene gjennomgått, løst og svart på 343 saker, og fortsetter å løse 252 saker.

De spesifikke resultatene er som følger: Departementer, avdelinger og folkekomiteer på alle nivåer mottok 339 klager, fordømmelser, anbefalinger og refleksjoner fra representanter fra Nasjonalforsamlingen, delegasjoner fra Nasjonalforsamlingen og etater i Nasjonalforsamlingen. Til dags dato har etatene løst og svart på 159 saker (en andel på 46,9 %); 180 saker er fortsatt under vurdering og løst.

Delegater på møtet. Foto: Quang Khanh

Folkedomstolene på alle nivåer har mottatt 148 saker overført av Nasjonalforsamlingens etater, Nasjonalforsamlingens delegasjon og Nasjonalforsamlingens stående komité for borgermottak. Til dags dato har folkedomstolene på alle nivåer løst og svart på 119 saker (80,4 %), og fortsetter å studere og løse 29 saker.

Folkeadvokatembetet på alle nivåer har mottatt 108 saker overført av etatene til Nasjonalforsamlingen, Nasjonalforsamlingsdelegasjonen, Nasjonalforsamlingens representanter og Nasjonalforsamlingens stående komité for borgermottak. Til dags dato har Folkeadvokatembetet på alle nivåer løst og svart på 65 saker innenfor sin myndighet, og fortsetter å studere og løse 43 saker.

Det finnes en løsning for å håndtere situasjonen med masseklager fullstendig.

For ytterligere å forbedre kvaliteten og effektiviteten av mottakelsen av borgere, klagebehandlingen og løsningen av angivelser i tiden som kommer; for å sikre en vellykket organisering av valget av varamedlemmer til den 16. nasjonalforsamlingen og folkerådets varamedlemmer på alle nivåer for perioden 2026–2031, uttalte lederen av komiteen for folkets ambisjoner og tilsyn at nasjonalforsamlingens stående komité ba berørte etater om å utføre en rekke oppgaver og løsninger.

Delegater på møtet. Foto: Quang Khanh

Spesielt for etatene i Nasjonalforsamlingen og Nasjonalforsamlingsdelegasjonen, fortsette å forbedre kvaliteten og effektiviteten på mottakelsen av borgere, håndteringen av begjæringer og tilsyn med løsningen av klager og anmeldelser, spesielt kompliserte og langvarige saker; ytterligere forbedre kvaliteten på rådgivningsarbeidet for å begrense overføring av begjæringer til feil kompetent myndighet eller overføring av begjæringer for saker som er løst utenfor deres kompetanse og i samsvar med lovbestemmelser. Styrke tilsynet med implementeringen av loven om mottak av borgere, løsning av klager og anmeldelser, spesielt ansvaret til ledere av forvaltningsorganer i utførelsen av oppgaven med å løse klager og anmeldelser...

For regjeringen, statsministeren og sentrale departementer og grener er det nødvendig å styrke statlig styring og offentlig inspeksjon av mottakelsen av borgere, håndteringen av klager og anmeldelser; være proaktiv i å forstå situasjonen, spesielt på steder der det er eller er potensial for masse-, kompliserte hendelser, for proaktivt å oppfordre og koordinere med lokalsamfunn for å løse dem grundig. Ha løsninger for å håndtere situasjonen med masse-klager og -anmeldelser, som sendes inn på høyere nivåer til sentrale etater, grundig; effektivt gjennomgå ventende, kompliserte og langvarige klager og anmeldelser for å løse dem grundig, og samtidig gjennomgå nylig oppståtte kompliserte hendelser for å lage en liste for gjennomgang i den kommende tiden...

Kilde: https://daibieunhandan.vn/tang-cuong-giam-sat-viec-thuc-hien-phap-luat-ve-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10399765.html