Skape vesentlige endringer i beskyttelsen av forbrukerrettigheter

For å styrke partiets lederskap og statens forvaltningsansvar for å beskytte forbrukernes rettigheter i den nye situasjonen, ber sekretariatet partikomiteer, partiorganisasjoner, myndigheter og statlige forvaltningsorganer på alle nivåer om å fortsette å grundig forstå og resolutt implementere oppgavene og løsningene som er angitt i direktiv nr. 30-CT/TW, samtidig som de fokuserer på å lede og styre en god implementering av en rekke nøkkeloppgaver.

Spesielt må man snarest gjennomgå og fullt og raskt institusjonalisere partiets nye politikk og retningslinjer i systemet med juridiske dokumenter om beskyttelse av forbrukerrettigheter og andre relaterte spesialiserte juridiske dokumenter ... for å sikre systematikk, synkronisering, omfattendehet, effektivitet, grundig overvinne juridiske hull og møte trenden med moderne utvikling, digitalisering og internasjonal integrasjon.

Fokus på å gjennomgå og tydelig definere myndighet og ansvar for regjeringen, departementene, sentrale etater og lokale myndigheter på provinsielt og kommunalt nivå, sosiopolitiske organisasjoner og sosioprofesjonelle organisasjoner når det gjelder å beskytte forbrukerrettigheter på grunnlag av å fremme desentralisering og delegering av myndighet i samsvar med implementeringskapasiteten på hvert nivå, samtidig som inspeksjon, undersøkelse og tilsyn styrkes; tydelig definere ansvaret til lederne for hvert etat, organisasjon og enhet; raskt perfeksjonere lovbestemmelser knyttet til beskyttelse av forbrukerrettigheter i det digitale miljøet, spesifikke transaksjoner, spesielt grenseoverskridende transaksjoner, med absolutt sikring av sikkerheten til forbrukerinformasjon.

Samtidig må bedriftenes ansvar for å sikre sporbarhet av produkter og varer for å gjøre markedet transparent, spesielt for å dekke folks grunnleggende behov, forebygge og bekjempe forfalskede varer, varer av ukjent opprinnelse, dårlig kvalitet...; gjennomgå, bygge og perfeksjonere systemet med standarder og tekniske forskrifter for kvaliteten på produkter, varer og tjenester, raskt offentliggjøre informasjon og formidle den til bedrifter og bransjeforeninger for å forstå og implementere den.

Forskning på en plan for å forbedre Vietnams standarder og forskrifter for å sikre at de er i samsvar med internasjonale standarder og forskrifter; forbedre effektiviteten av inspeksjons- og undersøkelsesaktiviteter fra forvaltningsorganer; fremme rollen til tilsyn og informasjonsformidling om kvaliteten på produkter, varer, tjenester, produksjon og handel med forfalskede, falske og forbudte varer, osv. fra sosiopolitiske organisasjoner, sosioprofesjonelle organisasjoner og enkeltpersoner; bygge en mekanisme for å støtte, motta og løse forbrukertvister med næringsorganisasjoner og enkeltpersoner på en rask og praktisk måte...

Det er nødvendig å fremme propaganda om forbrukernes rettigheter og plikter, med sikte på å endre folks bevissthet, atferd og forbruksvaner. Illustrasjonsfoto. Kilde: congthuong.vn

Konklusjonen understreker også behovet for å skape gjennombrudd innen rettshåndhevelse, og sikre at lover om beskyttelse av forbrukerrettigheter implementeres rettferdig, raskt, effektivt og produktivt. I tillegg fremme rollen til sosiale organisasjoner og bedrifter, styrke digital transformasjon, anvende vitenskap , teknologi, kunstig intelligens og stordata for å beskytte forbrukerrettigheter.

Konklusjonen nevner arbeidet med å fremme integrering, styrke internasjonalt samarbeid, dele informasjon, erfaring, samarbeid og koordinering i håndtering av grenseoverskridende forbrukertvister; styrke forebygging og bekjempelse av høyteknologisk kriminalitet i transaksjoner med forbrukere.

Når det gjelder innovasjon i propagandaarbeid, vektlegger konklusjonen fire oppgaver, inkludert propaganda om forbrukernes rettigheter og ansvar, med sikte på å endre folks bevissthet, atferd og forbruksvaner for å bidra til å forbedre effektiviteten av å beskytte forbrukernes rettigheter; effektivt bekjempe produksjon og handel med forfalskede varer, forfalskede varer og produkter og tjenester av dårlig kvalitet. Diversifisere metoder for politisk kommunikasjon og juridisk utdanning om beskyttelse av forbrukernes rettigheter for ulike forbrukergrupper, spesielt gjennom anvendelse av digital teknologi; prioritere vanskeligstilte og sårbare forbrukergrupper...

Kilde: https://baophapluat.vn/tao-chuyen-bien-thuc-chat-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung.html