Fjerner hindringer i skatteadministrative prosedyrer med prosessen med «elektronisk tilstedeværelse»

Tidligere, for å støtte folk med skattemelding og betaling, arrangerte skattesektoren menneskelige ressurser ved de provinsielle/distrikts offentlige administrative tjenestesentrene. Etter sammenslåingen av administrative grenser ble det en presserende oppgave for lokalsamfunnene å effektivisere apparatet og fremme administrativ reform. For å "løse" vanskelighetene med å drive det todelte lokale selvstyret, har skattesektoren implementert prosessen med "elektronisk tilstedeværelse" ved de offentlige administrative tjenestesentrene på distrikts- og kommunenivå.

Folk sender inn søknadsdokumenter ved Thanh Sen Ward Public Administration Service Center.

Følgelig er skatteansvarlige «tilstede» eksternt via nettplattformer for å håndtere skatteadministrative prosedyrer. Prosessen med «elektronisk tilstedeværelse» overvåkes nøye i systemet, noe som sikrer tilkobling og hjelper folk med å unngå problemer når de har direkte transaksjoner med skatteansvarlige. Samtidig er «elektronisk tilstedeværelse» en fleksibel løsning som hjelper skattesektoren med å spare menneskelige ressurser og forbedre effektiviteten i skattehåndteringen, og betjener både enkeltpersoner og bedrifter.

Ved Thanh Sen Ward Public Administration Service Center vil folk få støtte fra senterets ansatte via det elektroniske systemet for å komme i kontakt med skattemyndighetene på nett når de utfører skatterelaterte prosedyrer som å registrere seg for en skattekode, deklarere skatt, betale bedriftsskatt, justere informasjon... Hele filbehandlingsprosessen er digitalisert og overvåkes nøye, noe som sikrer hastighet, åpenhet og nøyaktighet.

Thanh Sen Ward Public Administration Service Center er enheten som mottar og håndterer mange administrative prosedyrer.

Herr Nguyen Huy Son i TDP 6, Thanh Sen Ward, sa: «Jeg trenger bare å få tilgang til det offentlige tjenestesystemet, logge inn på kontoen min for å kunne deklarere og betale skatt på nett via søknaden uten å måtte gå til skattekontoret. Hvis jeg har problemer, vil personalet ved det offentlige tjenestesenteret gi meg detaljerte instruksjoner over telefon. Følgelig trenger jeg ikke å bruke tid på å gå frem og tilbake mange ganger for å fullføre skattebetalingsforpliktelsene mine med søknaden om bruksrett til land, men personalet ved senteret vil veilede meg i deklareringen på nett, og dermed unngå bryet med å måtte kontakte skattemyndighetene direkte, spare tid og redusere reiseutgifter.»

Med prosessen med «elektronisk tilstedeværelse» utføres for tiden alle skatteadministrative prosedyrer ved Thanh Sen Ward Public Administration Service Center helt på nett. Alle stadier fra mottak av dokumenter til respons på resultater utføres på en digital plattform, koblet til den overordnede skattemyndigheten. Skatteansvarlige for området overvåker og behandler informasjon via personlige datamaskiner, klare til å støtte folk via telefon, zalo, e-post eller videosamtale når det er nødvendig.

Herr Le Huu Khoa – leder for det andre skatteforvaltningsteamet (grunnleggende skatt 1 i Ha Tinh -provinsen) sa: «For å sikre tilkobling når vi implementerer prosessen med «elektronisk tilstedeværelse», har vi fra 1. juli opprettet en zalo-gruppe som inkluderer skatteansvarlige og ansatte ved registreringskontorene for bruksrettigheter til eiendom. Hvis det oppstår problemer når dokumenter mottas på nett, vil skatteansvarlige diskutere dem direkte i gruppen for å hjelpe folk med å raskt supplere og redigere.»

Skattenæringen etablerte en zalo-gruppe for å motta og håndtere problemer i prosessen med «elektronisk tilstedeværelse».

Ikke bare Thanh Sen-distriktet, men for tiden har Ha Tinh provinsielle skatteavdeling i alle distrikter/kommuner i hele provinsen tatt i bruk en prosess for «elektronisk tilstedeværelse» ved offentlige administrative servicesentre. For å sikre tilkoblede tjenester vil ansatte ved de offentlige administrative servicesentrene i distriktene/kommunene støtte driften for personer som ikke er kjent med offentlige tjenester på nett. Eldre personer eller enkeltstående bedrifter som deklarerer skatt elektronisk for første gang, får nøye instruksjoner om hvordan de logger seg på systemet, oppretter en konto, deklarerer og betaler skatt på nett.

Herr Le Van Dat – nestleder for skatteavdelingen i de seks Ha Tinh-provinsene – sa: «Med den elektroniske tilstedeværelsesprosessen trenger ikke skatteansvarlige å sitte i bydelen eller kommunen slik som før, men kan fortsatt få tilgang til all informasjon og raskt støtte folk. I forbindelse med det utvidede forvaltningsområdet etter fusjonen, hjelper det elektroniske forvaltningssystemet oss med å redusere mye papirarbeid, spare tid og redusere arbeidspresset.»

Skatteansvarlige i Ha Tinh-provinsen hjelper folk med å deklarere og betale skatt.

Det er kjent at Ha Tinh Provincial Tax frem til nå har 112 tjenestemenn og embetsmenn som søker om tidlig pensjonering i henhold til dekret 178/2024/ND-CP, etter effektiviseringen av apparatet. Derfor står enheten også overfor mange vanskeligheter med å organisere menneskelige ressurser ved offentlige administrative servicesentre. Med prosessen med "elektronisk tilstedeværelse" tar Ha Tinh Provincial Tax et viktig skritt fremover i skatteforvaltningen.

Skatteansvarlige er ikke lenger til stede på tradisjonell måte, men er til stede når som helst og hvor som helst når folk trenger dem. Det er en smart og effektiv tilstedeværelse som passer inn i den digitale transformasjonen, med tanke på å bygge e-forvaltning. Utplasseringen av skatteansvarlige med «elektronisk tilstedeværelse» ved offentlige administrasjonssentre bidrar ikke bare til å effektivisere apparatet, men demonstrerer også skattesektorens innsats for å tjene folket, og tar folks tilfredshet som et mål på kvaliteten på den administrative reformen.
Mr. Truong Quang Long – skattesjef i Ha Tinh-provinsen

Kilde: https://baohatinh.vn/thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-thue-voi-quy-trinh-hien-dien-dien-tu-post292998.html