Detaljhandelsmarkedet 2024: Ganske optimistisk, men forsiktig

Det er mange lyspunkter.

Resultatene fra Sapo Technology Joint Stock Companys årlige undersøkelse av 15 000 kunder viser at den gjennomsnittlige omsetningen i 2023 for de fleste butikker gikk ned med mer enn 30 % sammenlignet med 2022 (tilsvarende 28,5 %). I det vanskelige og ustabile økonomiske bildet i 2023 er det imidlertid fortsatt mange optimistiske lyspunkter.

Detaljhandelsmarkedet i 2024 er ganske optimistisk, men forsiktig.

Det største lyspunktet for detaljhandelen i 2023 er overgangen til en mer bærekraftig forretningsmodell. Noen selgere har gått over fra individuelle (uregistrerte) modeller til individuelle eller bedriftsbaserte forretningsmodeller (ned fra 35 % i 2022 til 29 % i 2023).

Det andre lyspunktet er gruppen selgere med en gjennomsnittlig omsetning i 2023 på 500 millioner til 1 milliard og over 2 milliarder, som økte med 3 % sammenlignet med 2022. Selv om den gjennomsnittlige ordreverdien viste tegn til nedgang (vanligvis under 300 000 VND/bestilling), økte gruppen med høy omsetning i detaljhandelen. Dette viser at noen selgere har lykkes med å anvende strategien med å utvide virksomheten sin, selge nye produkter og bevege seg mot en kundebase med bedre forbruksevne.

Det tredje lyspunktet, en forretningsmodell som er i ferd med å bli et høydepunkt, er biljard. Faktisk har forretningsfolk investert tungt i biljardfasiliteter i retning av underholdningskomplekser, laget programmer som er tett knyttet til unge kunder, og laget kreativt og trendy innhold.

I tillegg viser Sapos undersøkelsesdata at trenden med økende flerkanalssalg fortsatt er tydelig: 55,4 % av selgerne driver forretninger på minst to kanaler – i butikk og noen nettkanaler. E-handelsplattformer er fortsatt den mest brukte nettbaserte salgskanalen i detaljhandelen.

« Flerkanalssalg identifiseres som en «redning» i den nåværende ustabile økonomiske situasjonen, med ustabile leiepriser i større byer, strengere reguleringer på store e-handelsplattformer og endringer i algoritmer på sosiale nettverk – som påvirker markedsførings- og produkttilbudsprosessen i detaljhandelen», heter det i Sapos rapport.

I tillegg dominerer trenden med kontantløs betaling detaljhandelen. Overføring via bankkontonummer er den mest foretrukne betalingsmåten for selgere på sosiale nettverk, nettsteder og flerkanalssalg.

Trend 2024: Optimistisk, men forsiktig

Blant selgerne som deltok i Sapos undersøkelse, forventer 75 % av selgerne at markedet vil ta seg opp igjen og vokse i 2024.

I detaljhandelen er den vanligste planen blant selgere å utvide salgskanalene (29,37 %) til sosiale mediekanaler som Facebook og Zalo (27,07 %), etterfulgt av e-handelsplattformer (21,96 %) og TikTok Shop (20,66 %).

Eksperter sier at detaljhandelen lider hardt i en sammenheng med uforutsigbar verdenspolitikk og ugunstige innenlandske økonomiske forhold. Men med innsatsen fra næringslivet og selgere over hele landet, sammen med den kontinuerlige utviklingen av støttende teknologi innen ledelse, betaling og transport, har detaljhandelen og FnB-næringen (mat- og serveringsbransjen) registrert positive tegn siden fjerde kvartal 2023. Mange selgere har uttrykt positiv tillit til forretningssituasjonen i 2024.

Med tanke på meninger fra selgere spår Sapo tre trender som vil lede detaljhandelen i 2024, inkludert: For det første , utvide salgskanaler, bringe produkter til mange forskjellige forretningsplattformer og utnytte kraften i nettbaserte salgskanaler.

I de senere årene har flerkanalssalg vist fordeler når det gjelder inntektseffektivitet og markedsføringskostnader. I tråd med den generelle trenden vil selgere fremme utvidelse av salgskanaler for å redusere kostnadspresset på én enkelt kanal.

For det andre er shoppertainment og Edutainment (shopping, shoppere og underholdning) en uunnværlig trend i detaljhandelen. Shopping integrert med underholdningsopplevelser, og å lage digitalt innhold av pedagogisk art vil gå hånd i hånd med produktmarkedsføring. Forbrukere må i økende grad betrakte shopping som en underholdningsaktivitet. Selgere overbeviser ikke bare kunder om å bruke penger takket være produktets funksjonalitet, men stoler også på kreative, attraktive og engasjerende markedsføringsformer. På den annen side må produktmarkedsføringsinnhold i økende grad øke det intellektuelle innholdet, være pedagogisk av natur og gi nyttig informasjon til forbrukerne.

For det tredje vil QR-kodebetalinger i økende grad utgjøre en høy andel av kontantløse betalinger. Teknologiselskaper som Sapo vil koordinere tett med detaljhandelssektoren i kommersielle banker og finansinstitusjoner for å holde tritt med markedets betalingstrender, og tilby omfattende støtteløsninger for selgere og kjøpere.

I 2024 forventes det at potensielle risikoer fra det globale økonomiske miljøet fortsatt vil eksistere og fortsette å påvirke Vietnams økonomiske vekstutsikter negativt. Detaljhandel og mat og drikke er blant de få næringene som kan opprettholde vekstmomentum takket være regjeringens handelspolitikk og promotering av innenlandsk forbruk. De gunstige faktorene i detaljhandels- og mat- og drikkebransjen må proaktivt fremmes av selgere for å oppnå høyest mulig inntektseffektivitet.

Å dra nytte av styrkene til hver salgskanal, være følsom for markedet, holde tritt med trender og bruke teknologi for å spare menneskelige ressurser og kostnader ... er måter å støtte detaljister i å fortsette å vokse virksomheten sin neste år.

Kildekobling: https://congthuong.vn/thi-truong-ban-le-2024-kha-lac-quan-nhung-than-trong-301066.html