Tilpass deg og trives på direktestrømmingsbølgen.

Småbedriftseiere og bedrifter i Da Nang mestrer i økende grad direktestrømmingsferdigheter for å tilpasse seg endret forbrukeratferd. Å gå direkte bidrar til å utvide kundebasen, øke inntektene og er også en strategisk løsning for å styrke merkevaren deres.

Opplæringsaktiviteter hjelper bedrifter med å standardisere direktestrømmingsprosesser og utvide kundebasen sin. Foto: HUU ANH

Fra «gateboder» til «livestream-økter»

Handelstempoet på tradisjonelle markeder over hele byen er fortsatt travelt, men lydene får nå nye nyanser. Utover direkte salgspresentasjoner har de kjente lydene av selgere som samhandler med kunder via mobiltelefonskjermer blitt vanlige. Dette er en tydelig manifestasjon av et kraftig skifte i tankegang – tradisjonelle bedrifter streber etter å integrere seg i den digitale økonomien .

På Han Market (Hai Chau-distriktet) har Ngo Thi Lanh, en mangeårig selger av suvenirer og håndverk, nå blitt en ekte «streamer». I nesten to år har smarttelefonen og stativet hennes vært uunnværlige verktøy i hver eneste salgsøkt.

Fru Lanh fortalte at det i starten var en betydelig utfordring å stå foran kameraet og snakke med «fremmede» på Facebook. Men da salget fra direktestrømmingsøkter begynte å bli bedre og holde seg stabilt, til tross for svingende antall kunder som møttes fysisk, forsto hun at dette var veien hun måtte gå.

«Hvis vi ikke holder tritt med trendene innen netthandel, vil det bli veldig vanskelig for butikken vår å overleve. Vi måtte lære oss å filme videoer , redigere korte klipp og livestreame regelmessig for å spre budskapet om produktene våre. Småbedriftseiere som oss får også opplæringssesjoner organisert av Market Management Board og Da Nang Market Management and Development Company, som hjelper oss å lære å samhandle profesjonelt og forbedre våre tekniske ferdigheter», delte Lanh.

Denne proaktive tilnærmingen er ikke begrenset til byboder, men har spredt seg til landbrukshager i landlige områder. Hoa Ninh-pomelomerket – et 4-stjerners OCOP-produkt fra byen – har nå overskredet lokale grenser takket være den utbredte rekkevidden til direktestrømming.

Nguyen Thang, direktør for Hoa Vang grønnsaks- og fruktkooperativ, sa at takket være opplæring i produktpresentasjonsteknikker via skjerm, har Hoa Ninh-pomeloene nådd en ny kundebase på tvers av provinser og byer. Ifølge ham forbedrer transformasjonen fra en ren jordbruksbonde til en digital plattformselger ikke bare forretningseffektiviteten, men bevarer og utvikler også merkeverdien til Da Nangs særegne landbruksprodukter.

Bedrifter i Da Nang fokuserer i økende grad på kvaliteten på direktestrømmene sine for å tiltrekke og beholde kunder. Foto: HUU ANH

Profesjonalisering

Fra et forretningsperspektiv er direktestrømming ikke lenger en midlertidig løsning, men har blitt en primær distribusjonskanal. Hos Tam Legend Group Joint Stock Company (Dai Loc kommune) – et selskap som spesialiserer seg på produksjon av spesialkrydder – regnes direktestrømming som et «gyllent» verktøy for å bygge tillit.

Nguyen Duy Hung, medgründer av Tam Legend, uttalte at digital handel for tiden bidrar med omtrent 50 % av selskapets inntekter. Den største fordelen er merkevaregjenkjenning, og mange kunder sier at de lærte om produktene gjennom direktestrømming. Hung erkjente imidlertid også vanskelighetene med kundekontakt som produksjonsbedrifter står overfor, og derfor er grundige opplæringsprogrammer om tekniske spesifikasjoner og teknikker for nettbasert salg ekstremt nødvendige.

Fra perspektivet til et selskap med praktisk erfaring i mediebransjen, tror Do Nhat Duc, direktør i Do Agency Media Co., Ltd., at trenden med direktestrømming vil fortsette å eksplodere enda sterkere. Ifølge Duc ligger forskjellen i evnen til å utnytte skala.

«Mens en tradisjonell bod bare kan nå et begrenset antall kunder på stedet, lar direktestrømming bedrifter nå tusenvis, til og med titusenvis av mennesker samtidig. Selv om kunder ikke legger inn en bestilling umiddelbart under direktestrømmen, hjelper det fortsatt merkevaren med å få anerkjennelse og posisjonering i forbrukernes bevissthet. Det er en enorm merverdi som direktesalg ikke kan oppnå», analyserte Duc.

Tran Thi Le Chi, visepresident i Da Nang Young Entrepreneurs Association, mener at direktestrømming har blitt et verktøy som hjelper bedrifter med å konvertere følelser til bestillinger. I en tid der kunder bruker mesteparten av tiden sin på å «sveipe» skjermer, vil bedrifter som ikke deltar i dette området lett bli hengende etter. Direktestrømming lar produktskapere formidle sin lidenskap og merkevarehistorie direkte til brukerne til en mye mer optimal kostnad enn tradisjonelle annonseringsmetoder.

For at denne trenden virkelig skal bli en drivkraft for byens økonomi, er bruk av høyteknologi nøkkelen. Nguyen Huu Tuan, direktør for Senter for e-handel og digital teknologiutvikling (Ministeriet for industri og handel), anbefaler at Da Nang investerer tungt i logistikk, utvikler «Click & Collect»-modellen og forbedrer sikkerheten i elektroniske betalinger gjennom e-lommebøker som MoMo og ZaloPay. Spesielt bruken av kunstig intelligens (KI) eller utvidet virkelighet (AR) for å prøve klær eller foreslå produkter vil skape en unik handleopplevelse som tiltrekker seg moderne forbrukere.

Livestream-salg i Da Nang går inn i en profesjonaliseringsfase. Fra transformasjonen av tradisjonelle markedsselgere til de velstrukturerte strategiene til unge bedrifter, skaper alle et nytt ansikt for den urbane økonomien. Denne proaktive tilnærmingen hjelper ikke bare bedrifter med å overvinne umiddelbare vanskeligheter, men legger også grunnlaget for at Da Nang skal bli et av de mest dynamiske e-handelssentrene i landet.

Kilde: https://baodanang.vn/thich-ung-va-but-pha-tu-song-livestream-3337304.html