Fremme forbedring av kvaliteten på tilbudet og bruken av offentlige tjenester på nett

[annonse_1]

Ettermiddagen 5. juni holdt Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet (MIC) en konferanse om «Fremme forbedring av kvaliteten på å tilby og bruke offentlige tjenester på nett». Konferansen ble holdt personlig og på nett for enheter og lokaliteter over hele landet.

Kamerat Nguyen Huong Giang, leder av den provinsielle folkekomiteen og leder av den provinsielle styringskomiteen for digital transformasjon, avsluttet konferansen ved Bac Ninh -broen.

Kamerat Nguyen Manh Hung, medlem av partiets sentralkomité, minister for informasjon og kommunikasjon, nestleder i den nasjonale komiteen for digital transformasjon, ledet konferansen. Kamerat Nguyen Huong Giang, visesekretær i den provinsielle partikomiteen, leder av den provinsielle folkekomiteen og leder av den provinsielle styringskomiteen for digital transformasjon, ledet konferansen ved Bac Ninh-broen.

På konferansen presenterte representanter fra Informasjons- og kommunikasjonsdepartementet en oversikt over kriteriene for evaluering av offentlig tjenesteportal; de første evalueringsresultatene av de offentlige tjenesteportalene til departementer, avdelinger og lokaliteter, slik at delegatene kunne diskutere og utveksle begrensninger, mangler, vanskeligheter og problemer i implementeringsprosessen og bestemme retninger i den kommende tiden for å forbedre kvaliteten på å tilby og bruke offentlige tjenester på nett.

I tråd med oppgavene som ble tildelt av statsministeren i beslutning 468/QD-TTg datert 27. mars 2021, har Bac Ninh-provinsen slått sammen den offentlige tjenesteportalen og det elektroniske ett-steds-systemet til informasjonssystemet for administrative prosedyrer (TTHC) for å sette i drift og bruke et enkelt, enhetlig programvaresystem for å motta og håndtere administrative prosedyrer og andre operasjoner som tilfredshetsvurdering, mottak/håndtering av tilbakemeldinger og anbefalinger i hele provinsen. I løpet av de første 5 månedene av 2023 mottok det provinsielle TTHC-informasjonssystemet 237 130 poster (et gjennomsnitt på mer enn 47 000 poster/måned), hvorav 27 762 var online-poster (som utgjør 43,9 % av det totale antallet direkte poster, unntatt papirsertifiserte poster), noe som genererte 677 online betalingstransaksjoner med gebyrer/kostnader, til sammen mer enn 337 millioner VND. I løpet av prosessen med å motta og behandle administrative saksdokumenter har det provinsielle systemet hatt 18 468 utnyttelse og verifisering av bruken av den nasjonale befolkningsdatabasen, noe som hjelper folk med å slippe å fremlegge husholdningsregistreringsbøker eller midlertidige oppholdspapirer. I tillegg kobler og deler det provinsielle systemet data med 9 spesialiserte informasjonssystemer/databaser...

Basert på settet med vurderingskriterier bygget på referanse, oppdatering og synkronisering med den nyeste juridiske korridoren, ble Bac Ninh Public Service Portal i mars 2023 evaluert som følger: Når det gjelder funksjon, er 8/34 komponentkriterier ikke oppfylt; når det gjelder ytelse, er 1/5 av resultatene ikke oppnådd; 2/15 kriterier har ikke oppfylt standardene for enkel tilgang...

Leder av den provinsielle folkekomiteen, Nguyen Huong Giang, understreket: Når det gjelder kriteriene for evaluering av portalen for offentlige tjenester, ba han avdelingsledere, filialer, sektorer og lokaliteter om å utvikle planer og implementere de tildelte målene og oppgavene i dokument nr. 1552 fra departementet for informasjon og kommunikasjon. Når det gjelder offentlige tjenester på nett, anbefales det å gjennomgå administrative prosedyrer og offentlige tjenester på nett, prioritere 25 viktige offentlige tjenester med mange brukere for å forenkle og skape gunstigere forhold for folks tilgang til og implementering. Avdelinger, filialer og funksjonelle enheter bør styrke sin rådgivning til den provinsielle folkekomiteen om å utstede retningslinjer for å redusere gebyrer og avgifter for sektorene og feltene under deres forvaltning for å oppmuntre folk til å bruke offentlige tjenester på nett; styrke tiltak for å forbedre kvaliteten på å tilby og implementere offentlige tjenester på nett i provinsen. Det provinsielle administrasjonssenteret leder og koordinerer med avdelinger, filialer og lokaliteter for å gi råd om og implementere løsninger for å øke andelen online betalinger i provinsen. Når det gjelder sertifisering av elektroniske kopier fra originaler, skal justisdepartementet lede, føre tilsyn med og oppfordre etater, enheter og lokaliteter til å implementere; gi råd om og ta i bruk løsninger for å øke graden av sertifisering av elektroniske kopier fra originaler.

[annonse_2]
Kildekobling