Fra digital avdeling til AI-landsby – høylandet på reisen for å berøre fremtiden

I Lai Chau blir spørsmålet om hvorvidt digital transformasjon i høylandet er vanskelig eller enkelt besvart sakte og omhyggelig, og det starter med små ting, slik at teknologi virkelig kan bli en følgesvenn i arbeid og liv.

Merkelige konsepter som kunstig intelligens (KI) eller digital transformasjon har nå kommet nærmere Lai Chau-folket takket være den «praktiske» støtten fra Viettel . (Foto: ANH TUAN)

Tan Phong-distriktet – en nyopprettet administrativ enhet etter fusjonen – er der den digitale transformasjonsreisen finner sted tydelig hver dag. I landsbyen Bo, hvor tedyrkere er vant til høylandslivsstilen, åpner «AI-klasser» muligheter for å tilnærme seg teknologi på en helt unik måte.

Disse to delene, selv om de er små, gjenspeiler et stort bilde, der digital transformasjon ikke lenger er et slagord, men en handling i den fjellrike provinsen i Nord.

Tan Phong-distriktet – når teknologi berører alle kadrer og borgere

Med mer enn 36 000 mennesker og 18 etniske grupper som bor sammen, må Tan Phong-distriktet både stabilisere apparatet sitt og holde tritt med kravene i den digitale tidsalderen. Dette er en stor utfordring for en ny administrativ enhet, men også en mulighet til å starte alt fra null på den mest moderne måten.

Siden etableringen har Viettel Lai Chau fulgt lokalmyndighetene i arbeidet med å bygge en «digital valgkrets»-modell: håndtering av befolkningsdata, håndtering av tilbakemeldinger i felten, nettkonferanser, elektroniske offentlige tjenester... Valgkretsfunksjonærer er opplært til å bruke virtuelle assistenter for kunstig intelligens i offentlig tjeneste, støtte til utarbeidelse av dokumenter, juridisk forskning og rask og nøyaktig sammenstilling av rapporter.

I tillegg ble det opprettet 46 digitale teknologiteam i lokalsamfunnet, i samarbeid med ungdomsforbundet og politiet i bydelen. De «går til alle smug, banker på hver dør og veileder alle», slik at folk vet hvordan de skal følge informasjon via Zalo, fansiden og den provinsielle elektroniske portalen. Det er ikke lenger noe gap mellom «teknologi» og «mennesker». Alt er gradvis i ferd med å bli en vane.

Nestlederen i Tan Phong-distriktets folkekomité, Le Xuan Dung, delte: «Hvis tjenestemenn tidligere måtte bruke timevis på å slå opp dokumenter eller oppsummere rapporter, tar det nå bare noen få minutter i systemet. Hver oppgave behandles raskere og mer nøyaktig, noe som hjelper apparatet med å operere transparent og effektivt.»

Etter nesten fire måneder med implementering har volumet av papirdokumenter sunket med mer enn 60 %, tiden det tar å behandle dokumenter er forkortet med 30–40 %, og de ansattes produktivitet har økt betydelig. Digital infrastruktur, fra skylagringssystemer og digitale signaturer til Viettel Meeting, er gradvis i ferd med å bli avdelingens nye «blodårer».

Folk lærer å bli venner med AI

Hvis Tan Phong er et typisk eksempel på administrativ digital transformasjon, er Bo-landsbyen et levende bilde på digital transformasjon av lokalsamfunnet, der teknologi bringes til landsbyen, til hver enkelt person.

Tidlig i november 2025 var kulturhuset i landsbyen Bo uvanlig overfylt. Ikke på grunn av en festival eller et bryllup, men på grunn av en spesiell klasse – klassen for «digital kompetanse». Der instruerte ansatte ved Viettel Lai Chau kommunefunksjonærer og landsbyhøvdinger direkte til å bruke AI til å gjøre tilsynelatende kompliserte oppgaver som å utarbeide taler, skrive rapporter, lage presentasjoner eller raskt slå opp informasjon ved hjelp av verktøy som ChatGPT og Gamma.

Vu Ngoc Son, visesekretær i ungdomsforbundet i Ban Bo kommune, sa: «Tidligere var folk bare vant til å skrive for hånd, og de tenkte aldri at de kunne bruke datamaskiner til å lage presentasjoner eller dokumenter. Nå som Viettel har gitt dem instruksjoner på stedet, er alle begeistret. Noen sa til og med spøkefullt: «KI hjelper meg å snakke bedre enn meg selv».»

Highlanders kan nå bruke AI til å lage dokumenter for personlige behov. (Foto: ANH TUAN)

Viettel stoppet ikke der, men støttet også kommunestyret i å digitalisere te-dyrkingsområdene, og hjalp folk med å lage digitale kart for hvert produksjonsområde. Dette er grunnlaget for å administrere råvareområder, spore opprinnelse og gradvis bringe Ban Bo-teprodukter til e-handelsplattformer som Viettel Post, Shopee og Lazada.

Poser med grønn te selges nå ikke bare på lokale markeder, men kan også nå forbrukere i Hanoi eller Da Nang på bare noen få dager. Viettel Post støtter logistikken, og teamet i landsbyen lærer å livestreame, ta bilder og skrive produktbeskrivelser – ferdigheter som ingen tenkte på før. For folket er det ikke bare «nettsalg», men det første steget i den digitale økonomien.

Fra Tan Phong til Ban Bo står Lai Chaus digitale transformasjonshistorie fortsatt overfor mange utfordringer. Noen eldre tjenestemenn nøler fortsatt med å jobbe på digitale plattformer, mange innbyggere i høylandet er ikke kjent med bruk av nettjenester, og lokal datainfrastruktur er fortsatt i ferd med å bli ferdigstilt. Konsepter som e-post, prompt, slide ... er fortsatt relativt ukjente.

Det viktigste er imidlertid at folk har begynt. Det holdes regelmessige opplæringsøkter, og hver gruppe kadrer får spesifikke instruksjoner. Lokale digitale teknologiteam bryr seg ikke om lange avstander, og tar med seg datamaskiner og telefoner til hver landsby for å «holde hender og vise hvordan ting skal gjøres». Selv om denne metoden er arbeidskrevende, er den effektiv, fordi bare når teknologien kobles til det virkelige liv, vil folk se dens virkelige fordeler.

Nestlederen i Lai Chaus provinsielle folkekomité, Tong Thanh Hai, bekreftet: «Digital transformasjon er ikke bare en oppgave for forvaltningsorganer, men må være tett knyttet til folks liv. Lai Chau har som mål å sikre at alle borgere har tilgang til og kan bruke teknologi for å tjene sine liv. Det er en langsiktig og bærekraftig retning.»

Den digitale transformasjonsreisen i Lai Chau er fortsatt lang, men de første endringene er allerede tydelige. Fra avsidesliggende landsbyer til administrative sentre visker teknologien ut grensene og bringer ny selvtillit og motivasjon til landet lengst vest i landet.

TA ANH TUAN

Kilde: https://nhandan.vn/tu-phuong-so-den-ban-ai-vung-cao-tren-hanh-trinh-cham-vao-tuong-lai-post922507.html