Da Nang Tourism Promotion Center uttalte at markedsføring av teknologiske applikasjoner har vært en prioritet for turistnæringen de siste årene, i tråd med digitaliseringsstrategien. Disse applikasjonene, brukt i forbindelse med festivaler og arrangementer, har vist seg å være stadig mer effektive for å knytte kontakt med og øke interaksjonen med brukere og turister.
Ulike digitale applikasjoner
Ifølge en rapport fra Da Nang Tourism Promotion Center implementerer byens turistnæring for tiden et digitalt turismeøkosystem med flere plattformer for å betjene markedsføring, oppsøkende virksomhet, veiledning og støtte til turister.
Verktøyene og plattformene som for tiden implementeres av Tourism Promotion Center inkluderer: turismeportalen Danang FantastiCity, et system med tematiske mikrosider, Danang FantastiCity-applikasjonen på Android/iOS, VR360-plattformen «One Touch to Da Nang» og et digitalt kommunikasjonssystem med flere plattformer og applikasjoner som Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Naver Blog, Xiaohongshu…
Da Nangs turistindustri samarbeider også med mange reisebyråplattformer på nett (OTA-er), spesielt store plattformer som Booking.com, Agoda, Traveloka, Klook, Trip.com, etc., for å markedsføre destinasjoner, organisere digitale medienettverk og koble sammen turismeprodukter og -tjenester.
Disse bekvemmelighetsorienterte teknologiplattformene og applikasjonene, spesielt de som støtter betaling, bestilling og produktvalg, er en del av et utvalgt tjenesteøkosystem, som har som mål å hjelpe turister med å enkelt utforske og oppleve destinasjoner i Da Nang på en praktisk og sømløs måte.
Spesielt i reiselivsbransjen har digitale applikasjoner vist seg å være svært effektive, og de kobler sammen tjenesteleverandører og kategoriserer produkter og tjenester som brukerne kan velge mellom. Alt dette skaper et stadig mer brukervennlig og effektivt digitalt miljø for turisme og lokale turismeaktiviteter.
Forbedre effektiviteten i gjestemottaket.
Med Da Nang Food Tour-festivalen har turistnæringen i Da Nang samarbeidet med flere tjenesteleverandører og digitale applikasjoner, i håp om å skape gunstige forhold for turister til å samhandle med mat og forbedre opplevelsen.
Mer spesifikt har byens turistnæring lansert et digitalt kulinarisk kart over Da Nang i samarbeid med ShopeeFood, med mål om å hjelpe turister med å søke, utforske og få tilgang til lokale kulinariske opplevelser på en digital plattform.
Et annet bemerkelsesverdig aspekt ved Da Nang Food Tour 2026 er integreringen av kontantløse betalinger og grønne transportløsninger i besøksopplevelsen. Dette blir sett på som et skritt som demonstrerer at festivalen ikke bare har som mål å fremme mat, men også å eksperimentere med en smart turismemodell knyttet til digital transformasjon og bærekraftig utvikling.
Kombinasjonen av digital teknologi og tradisjonell mat viser at denne investeringen er i tråd med nye forbrukertrender, spesielt blant unge mennesker, og fremmer digital transformasjon i bransjen. Gjennom dette sprer den de kulinariske verdiene i Quang Nam-provinsen, med mål om å bygge Da Nang til et smart og kulturelt rikt reisemål.
Reiselivsnæringen samarbeider også med flere teknologiselskaper og bruker kunstig intelligens (KI) for å bygge KI-turismekart, investere i kundedataplattformer og distribuere KI-chatboter for å gi informasjon og foreslå reiseplaner.
Da Nang Tourism Promotion Center bruker også dataverktøy som Google Analytics 4 (GA4), OpenAI-plattformen og sitt eget chatbot-system for å støtte brukerdataanalyse, markedsføringsstrategier for destinasjoner og aktiviteter for besøkendes assistanse.
Ifølge Nguyen Thi Hoai An, visedirektør i departementet for kultur, sport og turisme, er Da Nangs turistnæring for tiden i en overgang fra en tradisjonell informasjonsmodell til et integrert digitalt turismeøkosystem som tilpasser opplevelser, når det gjelder digitalisering og AI-applikasjoner.
Spesielt forbedres bruken av AI i den lokale turistnæringen gradvis, og det viser svært positive resultater når det gjelder anvendelse i lokalsamfunnet.
Byens implementering av digitale applikasjonsplattformer bidrar til å forbedre brukerinteraksjonsmiljøet, som for eksempel nettbestilling av mat og kontantløse betalinger, noe som forbedrer brukeropplevelsen samtidig som det støtter lokale bedrifter i å få tilgang til moderne driftsmetoder.
For ytterligere å forbedre effektiviteten til digitaliseringsapplikasjoner og kontrollen av turismedata og lokal turismekultur, vil Da Nangs turistnæring i den kommende perioden, i samarbeid med relevante sektorer, strebe etter å fullføre og standardisere turisme- og kulturdatabaser på en synkronisert måte, og organisere sammenkoblede koblinger mellom etablerte plattformer, for å effektivt betjene ledelsen og støtte turister.
Kilde: https://baodanang.vn/ung-dung-so-hoa-tu-le-hoi-am-thuc-3336236.html
Kommentar (0)