Vietnam Airlines samarbeider med ACB og Visa for å lansere det integrerte medlemskortet Lotusmiles Pay

Lotusmiles Pay er et produkt som integrerer to hovedfunksjoner: Vietnam Airlines medlemskort og internasjonalt betalingskort. Produktet inkluderer to versjoner: kredittkort og debetkort, som lar brukere betale på millioner av Visa-akseptpunkter over hele verden, og automatisk samle miles i henhold til Golden Lotus-programpolicyen. Kortet utstedes og administreres av ACB, og støtter online kortåpning i Lotusmiles-applikasjonen og sporing av forbruk gjennom ACB ONE-plattformen.

Vietnam Airlines samarbeider med ACB og Visa for å lansere det integrerte medlemskortet Lotusmiles Pay - 1

Representanter fra Vietnam Airlines, ACB og Visa lanserte medlemskort under signeringsseremonien (Foto: ACB).

Vietnam Airlines eier en database med nesten 7 millioner medlemmer og vil være ansvarlig for markedsføring av produkter, legge til bonuspoeng og oppgradere medlemsnivåer når forbruksvilkårene er oppfylt i henhold til hvert spesifikke program. I tillegg har flyselskapet rett til å eie betalingstransaksjonsdata som stammer fra produktet, utføre atferdsanalyseaktiviteter, implementere personlige insentiver og utvikle passende kryssalgsprogrammer.

Le Hong Ha, administrerende direktør i Vietnam Airlines, sa: «For oss stopper ikke digital transformasjon ved å bruke teknologi, men endrer heller måten vi tilnærmer oss kundene våre på: å forstå riktig, betjene nøyaktig og skape en sømløs opplevelse. Lotusmiles Pay er et verktøy som hjelper oss å komme nærmere dette målet, når det ikke bare fungerer på flyreiser, men også er til stede i kundenes daglige transaksjoner.»

I dette samarbeidet spiller ACB rollen som en partner i utstedelse og drift av hele kortforretningsprosessen, og realiserer en «one-stop»-opplevelse for brukerne. Med fleksible produktutviklingsmuligheter og en dyp forståelse av personlig økonomisk atferd, tar ACB sikte på å gjøre Lotusmiles Pay til en del av strategien sin for å betjene kunder i middel- og øvre klasse, spesielt de som reiser ofte og trenger en sømløs serviceopplevelse.

Tu Tien Phat, administrerende direktør i ACB, uttalte: «Vi er stolte av å spille rollen som omfattende utstedelses- og driftspartner for denne spesielle kortlinjen. Med dyptgående økonomiske analysemuligheter, et moderne operativsystem og erfaring med å betjene elitekundegrupper, er ACB forpliktet til å gi Lotusmiles-medlemmer en smidig, smart og verdig økonomisk reise.»

Med en global betalingsplattform tilbyr Visa internasjonal betalingsteknologiinfrastruktur for Lotusmiles Pay, noe som sikrer utbredt bruk både nasjonalt og internasjonalt. Visa samarbeider med mer enn 60 flyselskaper i mer enn 30 land og støtter mer enn 700 globale co-branding-initiativer.

VisaNets data fra januar 2024 om porteføljen til flyselskaper med felles merkenavn viser at innehavere av felles merkenavn bruker 13 ganger mer hos medlemsflyselskaper og foretar 12 ganger flere flytransaksjoner enn vanlige kortinnehavere. Dette bekrefter verdien av felles merkenavn og eksklusive tilbud og tjenester fra Visas globale partnernettverk for å møte kundenes reelle behov.

Fru Dang Tuyet Dung, direktør for Visa Vietnam og Laos, sa: «Samarbeidet med Vietnam Airlines og ACB demonstrerer Visas langsiktige forpliktelse til å fremme det digitale betalingsøkosystemet i Vietnam. Lotusmiles Pay kobler sømløst sammen flyselskaper, banker og teknologi, møter behovene til flerkanals forbruk og optimaliserer fordelene for brukerne.»

Når det gjelder funksjoner, kan medlemmer ved bruk av Lotusmiles Pay-kredittkort velge ett av to alternativer: samle bonusmiles og ubegrensede kvalifiserende miles basert på forbruksnivåer, eller samle bonusmiles kombinert med medlemsoppgraderinger (Titanium, Gold, Platinum) basert på totalt forbruk i 12 sammenhengende måneder. Med debetkort kan medlemmer samle bonusmiles basert på forbruksnivåer og gjennomsnittlig betalingskontosaldo (CASA), delt inn i spesifikke verdigrupper og innenlandske eller internasjonale transaksjonsområder.

Vietnam Airlines samarbeider med ACB og Visa for å lansere det integrerte medlemskortet Lotusmiles Pay - 2

Lotusmiles Pay, et integrert betalingsmedlemskort, har som mål å koble luftfartstjenester til det finansielle og forbrukermessige økosystemet (Foto: ACB).

Produktet har blitt testet internt siden mai for å perfeksjonere prosessen og driften. Siden juli har Lotusmiles Pay blitt lansert og distribuert bredt gjennom det digitale systemet og tjenestetilgangspunkter hos tre parter.

Lanseringen av Lotusmiles Pay har bekreftet Vietnam Airlines' innsats for å modernisere medlemsprogrammet sitt, utvide funksjonaliteten utover flyreisen og koble seg til kundenes digitale liv. Dette er et konkret skritt i strategien for digitalisering og utvikling av personlige tjenester, som bidrar til å øke opplevelsen og verdien til Golden Lotus-medlemmer i den nye æraen.

Kilde: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vietnam-airlines-hop-tac-cung-acb-visa-ra-mat-the-hoi-vien-tich-hop-thanh-toan-lotusmiles-pay-20250723122814161.htm