W ostatnich latach turystyka w regionie Lao Cai osiągnęła wiele imponujących wyników, z szacowaną liczbą 10,5 miliona turystów rocznie, co stanowi ponad 15% PKB prowincji. Oprócz wybitnych osiągnięć, jakość zasobów ludzkich, a zwłaszcza zespołu obsługi bezpośredniej w obiektach noclegowych, wciąż ma ograniczenia, które należy przezwyciężyć.
Organizacja kursu szkoleniowego jest dowodem determinacji branży turystycznej w podnoszeniu kwalifikacji zawodowych i umiejętności zawodowych personelu obiektu noclegowego, mającego na celu budowanie profesjonalnego, kulturalnego i przyjaznego wizerunku turystyki w Lao Cai.
Wykładowcami są eksperci i doświadczeni wykładowcy z Hanoi Open University. Treści szkoleniowe są opracowane w sposób ujednolicony, koncentrując się na następujących grupach umiejętności: przegląd turystyki lokalnej, przygotowanie obiektów; umiejętności przyjmowania i obsługi gości; zarządzanie gastronomią , marketing; organizacja usług dodatkowych, monitorowanie finansów i dbanie o jakość usług.
Podczas zajęć studenci aktywnie uczestniczyli w dyskusjach i dzielili się trudnościami i problemami, jakie napotykają w procesie funkcjonowania obiektów noclegowych.
Oczekuje się, że studenci będą od razu stosować zdobytą wiedzę i umiejętności w swojej pracy na oddziale, co przełoży się na poprawę jakości usług, zapewnienie turystom lepszych wrażeń i przyczyni się do umocnienia pozycji turystyki w Lao Cai.
Source: https://baolaocai.vn/bac-ha-to-chuc-lop-boi-duong-ky-nang-quan-ly-van-hanh-co-so-luu-tru-du-lich-post887711.html
Komentarz (0)