Bac Ninh: Promowanie konsumpcji w środowisku cyfrowym

BAC NINH – E-commerce był i jest ważną formą biznesu, dominującą w wielu dziedzinach życia gospodarczego i społecznego, wywierającą ogromny wpływ i zmieniającą wiele aspektów życia. Aby e-commerce był coraz bardziej efektywny, Ministerstwo Przemysłu i Handlu oraz odpowiednie agencje wdrażają wiele rozwiązań, aby pomóc konsumentom i przedsiębiorstwom w głębszym zaangażowaniu się w ten obszar.

Według oceny Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej Ministerstwa Przemysłu i Handlu , w porównaniu z tradycyjnymi formami handlu, e-commerce rozwinął się, oferując wyjątkowe cechy i liczne korzyści, takie jak: szybki i łatwy dostęp do informacji, porównywanie cen i produktów, oszczędność czasu w porównaniu z zakupami bezpośrednimi. Przedsiębiorstwa zwiększają swoje możliwości biznesowe, ponieważ mogą docierać do klientów na całym świecie, rozszerzać skalę działalności bez konieczności dużych inwestycji w infrastrukturę, personel sprzedaży i inne koszty stałe. Dostrzegając te korzyści, wiele firm i konsumentów w Bac Ninh przeniosło produkcję, działalność i zakupy, aby nadążyć za cyfrowymi trendami gospodarczymi.

Właściciel zakładu produkującego ciasta Tien Loi przy ulicy Thanh Thien w okręgu Bac Giang złożył zamówienie za pośrednictwem strony internetowej sprzedaży.

Przykładem jest Bac Giang Import Export Joint Stock Company (firma bezpośrednio produkująca wyroby papiernicze). Pan Ha Ngoc Hoa, zastępca dyrektora firmy, powiedział: „Aby dotrzymać kroku trendowi ery technologii 4.0, od 2023 roku do chwili obecnej firma odważnie podchodzi do sprzedaży na platformach e-commerce, takich jak Shopee i Tikok. Sprzedaż osiągnięta na tych platformach w 2023 roku wyniosła 2,8 miliarda VND, w 2024 roku przekroczyła 30 miliardów VND, a plan na 2025 rok zakłada osiągnięcie 100 miliardów VND”.

Według Prowincjonalnego Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów (Provincial Consumer Protection Association), w Bac Ninh zakupy online robi obecnie około 2 milionów osób. Wynika to z faktu, że Wietnam ogólnie, a Bac Ninh w szczególności, charakteryzuje się młodą populacją, wysokim wskaźnikiem użytkowników internetu (około 75%) i szybkim tempem wzrostu gospodarczego . Aby umożliwić dalszy rozwój handlu elektronicznego, od 2013 roku Ministerstwo Przemysłu i Handlu zleciło sektorom przemysłu i handlu prowincji zorganizowanie „Narodowego Tygodnia Handlu Elektronicznego i Wietnamskiego Dnia Zakupów Online – Online Friday” (w tym roku Tydzień trwa od 13 do 17 listopada). Celem jest promowanie konsumpcji produktów i usług w środowisku cyfrowym. Obejmuje to wprowadzanie produktów do środowiska cyfrowego; wyposażenie ludzi i młodych przedsiębiorców w umiejętności cyfrowe, zapewnienie narzędzi do transakcji w środowisku cyfrowym…, wspieranie rozwoju handlu elektronicznego, promowanie gospodarki cyfrowej i transformacji cyfrowej.

W odpowiedzi na Narodowy Tydzień Handlu Elektronicznego i Wietnamski Dzień Zakupów Online – Online Friday w tym roku, Departament Przemysłu i Handlu w Bac Ninh zorganizował komunikację i promocję za pomocą mobilnych samochodów w gminach i okręgach; na elektronicznych stronach informacyjnych. Współpracował z Departamentem Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej, aby wspierać i ułatwiać firmom i przedsiębiorcom przeprowadzanie procedur administracyjnych oraz prowadzenie działań promocyjnych w regionie. Jednocześnie wspierał wprowadzanie produktów i usług do środowiska cyfrowego poprzez „Ceremonię Otwarcia – Rozpoczęcie Wietnamskiego Dnia Zakupów Online 2025” oraz prezentował, promował i sprzedawał produkty na stoiskach podczas „Przestrzeni Doświadczalnej, wystawy oryginalnych produktów i rozwiązań transformacji cyfrowej wietnamskich przedsiębiorstw w Hanoi”. Współpracował z Bankiem Państwowym Wietnamu, Region XII, aby wspierać firmy i osoby prywatne w dokonywaniu transakcji bezgotówkowych, aby pomóc im w efektywnym dokonywaniu transakcji w środowisku cyfrowym.

W Wietnamie e-commerce odnotował tempo wzrostu przekraczające 25% rocznie, osiągając w 2023 roku wartość 20,5 mld USD, co stanowi około 8% całkowitej sprzedaży detalicznej towarów. Do 2030 roku wartość wietnamskiego rynku e-commerce osiągnie 63 mld USD. Obecnie w Bac Ninh zakupy online robi około 2 milionów osób.

Pan Nguyen Van Xuat, tymczasowy przewodniczący Stowarzyszenia Ochrony Praw Konsumentów w prowincji Bac Ninh, powiedział, że dzięki Krajowemu Tygodniowi E-handlu i Wietnamskiemu Dniu Zakupów Online – Online Friday, ludzie i firmy lepiej zrozumieją znaczenie e-handlu w obecnym trendzie rozwoju handlu. Jednocześnie jest to okazja dla władz wszystkich szczebli i sektorów funkcjonalnych do zorganizowania kampanii na rzecz zapobiegania ryzyku, zapewnienia bezpieczeństwa konsumentom, firmom i spółdzielniom podczas zakupów online oraz promowania e-handlu, aby rozwijał się on we właściwym kierunku i skutecznie.

E-commerce przynosi wiele korzyści, ale wiąże się również z wieloma potencjalnymi zagrożeniami dla kupujących. W szczególności: ryzyko ujawnienia informacji; oszustwa handlowe; zagrożenia związane z produktami i usługami (media społecznościowe i platformy e-commerce nie są w stanie kontrolować wszystkich produktów, nawet procesu produkcyjnego, co prowadzi do sprzedaży podróbek i towarów niskiej jakości)…

Aby handel elektroniczny mógł się rozwijać w sposób zrównoważony i pomóc konsumentom uniknąć oszustw, według Departamentu Ekonomicznego Policji Prowincjonalnej, agencje rządowe muszą dalej podnosić kwalifikacje zawodowe i umiejętności funkcjonariuszy. Należy inwestować w nowoczesny sprzęt techniczny, aby sprostać wymogom pracy w nowej sytuacji. Należy zacieśnić zarządzanie państwem, poprawić wydajność systemów platform handlu elektronicznego i serwisów społecznościowych, aby ograniczyć warunki sprzyjające przestępczości w obecnej sytuacji. Należy promować rolę krajowego systemu baz danych ludności i wprowadzić szczegółowe przepisy, aby platformy handlu elektronicznego mogły weryfikować informacje podawane przez klientów, co pozwoli na zapewnienie legalności sklepów internetowych. Należy poprawić jakość koordynacji w zakresie udostępniania informacji i dokumentów platformom mediów społecznościowych i dostawcom usług telekomunikacyjnych, aby spełnić wymogi weryfikacji i dochodzeń. Należy prowadzić działania propagandowe i podnosić świadomość konsumentów na temat przepisów prawnych i konsekwencji wynikających z nielegalnej działalności w sektorze handlu elektronicznego.

Konsumenci powinni zwiększyć swoją świadomość w zakresie ochrony danych osobowych, wybierać renomowane platformy zakupowe, dokładnie sprawdzać towary przed ich otrzymaniem i zapłatą, składać skargi w przypadku wystąpienia problemów (zgłaszać przypadki oszustw odpowiednim organom lub platformom handlu elektronicznego, nabywać wiedzę i umiejętności pozwalające unikać ryzyka).

Artykuł i zdjęcia: The Dai

Source: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-thuc-day-tieu-dung-tren-moi-truong-so-postid431034.bbg