Ubezpieczenia społeczne Phan Rang: Działania na rzecz ludzi i przedsiębiorstw

Skupiony na ludziach

W Dziale Przyjmowania Dokumentów i Zwrotu Wyników Ubezpieczeń Społecznych Phan Rang atmosfera pracy jest zawsze pilna, profesjonalna i przyjazna. Przychodząc do Działu Ubezpieczeń Społecznych Phan Rang, aby dopełnić procedur związanych z otrzymaniem zasiłku dla bezrobotnych, pan Pham Thanh Hoang (oddział Phan Rang) powiedział: „Chociaż mogę to zrobić online, ponieważ nie znam się na technologii, udałem się bezpośrednio do centrali Ubezpieczeń Społecznych po instrukcje. Pracownicy byli bardzo entuzjastyczni, dokładnie mi wszystko wyjaśnili i szybko pomogli mi wypełnić dokumenty”. Pracownicy Ubezpieczeń Społecznych nie tylko zajmowali się systemem, ale także doradzali i zachęcali pana Hoanga do kontynuowania dobrowolnego uczestnictwa w Ubezpieczeniach Społecznych, aby zapewnić sobie długoterminowe świadczenia zamiast jednorazowego pobierania świadczeń. Wizerunek personelu „zarówno jako przewodnika, jak i towarzysza” stopniowo staje się codziennością w Ubezpieczeniach Społecznych Phan Rang.

Ludzie dokonują transakcji w Phan Rang Social Insurance.

Phan Rang Social Insurance, utworzone 1 października 2025 roku w wyniku reorganizacji dotychczasowych, lokalnych jednostek ubezpieczeń społecznych, odpowiada obecnie za ubezpieczenia społeczne i zdrowotne w okręgach Phan Rang, Dong Hai, Bao An, Do Vinh i Xuan Hai. Obszar działania jest rozległy, obciążenie pracą duże, a uczestnicy zróżnicowani. Jednak cała jednostka stale promuje ducha odpowiedzialności, dąży do innowacji i aktywnie wdraża rozwiązania reform administracyjnych, aby zapewnić najwyższą efektywność. Po ponad miesiącu działalności (od 1 października do 11 listopada) lokalne jednostki ubezpieczeń społecznych Phan Rang otrzymały 7276 różnego rodzaju dokumentów. Z czego 84,27% dokumentów otrzymano drogą elektroniczną, 2,66% pocztą, a 13,07% bezpośrednio w punkcie kompleksowej obsługi. W rezultacie 5136 wniosków rozpatrzono terminowo i wcześniej niż przewidziano, pozostałe nadal znajdują się w trakcie rozpatrywania.

Promowanie stosowania technologii informatycznych

Uznając transformację cyfrową i zastosowania technologii informatycznych za priorytet reformy administracyjnej, Zakład Ubezpieczeń Społecznych Phan Rang skutecznie wykorzystał profesjonalne oprogramowanie dostarczone przez Wietnamski Zakład Ubezpieczeń Społecznych. W szczególności System Oceny Ubezpieczeń Zdrowotnych (Health Insurance Appraisal System), zestaw narzędzi do centralizacji danych zarządzania polisami, gromadzenia danych z książeczek i kart... pomaga jednostce skrócić czas przetwarzania, zmniejszyć liczbę błędów i poprawić jakość usług.

Jednocześnie jednostka wdraża plan mający na celu zachęcenie obywateli do pobierania świadczeń z ubezpieczeń społecznych za pośrednictwem bezgotówkowych metod płatności. Jest to niezbędny krok w kierunku modernizacji procesu płatności, zapewniający szybkość, bezpieczeństwo, przejrzystość i oszczędności. „Dążymy do tego, aby każda osoba otrzymywała swoje świadczenia jak najszybciej i najwygodniej, zwłaszcza bez konieczności martwienia się o uciążliwe procedury. Reforma administracyjna musi iść w parze z transformacją cyfrową i mierzyć zadowolenie obywateli” – podkreślił pan Nguyen Trung Thanh, dyrektor Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Phan Rang. Aby plan był wysoce skuteczny, Zakład Ubezpieczeń Społecznych Phan Rang wymaga od działów funkcyjnych uproszczenia procesu płatności, a jednocześnie zwiększenia propagandy na temat korzyści płynących z płatności bezgotówkowych. Jednostka ściśle współpracuje również z policją w zakresie uwierzytelniania i czyszczenia danych beneficjentów w krajowej bazie danych ludności, zapewniając dokładność informacji i unikając powielania oraz oszustw.

Wysiłki w zakresie reformy administracyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Phan Rang przyniosły pozytywne rezultaty. Proces pracy jest coraz bardziej usprawniony, wypłaty są dokładne i terminowe; szczególnie zaangażowana postawa personelu zrobiła na ludziach dobre wrażenie.

MAI HOANG

Source: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202511/baohiem-xa-hoico-so-phan-rangno-luc-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-74f219c/