Czarny Piątek na rynku internetowym z trudem znosi dominację „podwójnego dnia”

Podczas gdy centra handlowe i tradycyjne sklepy detaliczne „rozciągają” swoją ofertę, umieszczając tabliczki z promocjami 50–80%, aby zachęcić ludzi do polowania na wyprzedaże z okazji Czarnego Piątku, w przestrzeni cyfrowej obserwujemy zupełnie odwrotny obraz: obojętność, graniczącą z „chłodem”, wielu platform e-commerce i samych konsumentów.

„Bez tchu” po 11 listopada i psychologia oczekiwania na 12 grudnia

W przeciwieństwie do tłumów w sklepach ulicznych czy centrach handlowych, atmosfera na targowiskach internetowych w tegoroczny Czarny Piątek była znacznie spokojniejsza. Głównym powodem jest efekt „pełnego tłumu, głodnego tłumu”, charakterystyczny dla współczesnych zachowań konsumenckich.

Pani Hien (24 lata, Ho Chi Minh City), prawdziwa fanka zakupów online, powiedziała, że postanowiła „zamknąć portfel” w tegoroczny Czarny Piątek, pomimo licznych programów rabatowych i prezentowych. „Właściwie mój budżet zakupowy wyczerpał się po wyprzedaży z 11 listopada. Co więcej, doświadczenie pokazuje, że promocje z okazji Czarnego Piątku na platformie nigdy nie są tak duże jak dwa dni. Wolę zaoszczędzić pieniądze i poczekać do 12 grudnia, żeby znowu je wydać ” – powiedziała pani Hien.

Nie jest to odosobniony przypadek. Pani Phuong, inna konsumentka, również zauważyła, że w Czarny Piątek na platformach internetowych brakowało atrakcyjnych ofert, z wyjątkiem kilku artykułów elektronicznych, takich jak aparaty fotograficzne czy urządzenia technologiczne.

Ta zmiana pokazuje, że wietnamscy konsumenci zostali gruntownie „ wyedukowani ” przez platformy handlu elektronicznego: Double Day (11/11, 12/12) jest prawdziwym świętem online, podczas gdy Black Friday wciąż ma „tożsamość” tradycyjnego handlu detalicznego.

Black Friday trên chợ mạng hụt hơi trước sự áp đảo của ngày đôi - 1 — Czarny Piątek jest „nudny” na platformach e-commerce (zdjęcie: DT).

Podłogi skupiają się bardziej na podwójnym dniu

Według ekspertów ds. handlu detalicznego, Czarny Piątek narodził się w Stanach Zjednoczonych, gdzie rynek handlu tradycyjnego (sprzedaż offline) jest miejscem, gdzie skupia się na wyprzedaży zapasów w branżach o wysokiej wartości, takich jak moda i elektronika. Kiedy fala ta dotarła do Wietnamu, nadal zachowała swoją pierwotną tożsamość w sklepach stacjonarnych.

Jednak w e-commerce, Czarny Piątek utknął w martwym punkcie. Jest wciśnięty między dwóch „gigantów” sprzedaży: 11.11 i 12.12. Dlatego platformy e-commerce nie są zbyt chętne do „przepalania pieniędzy” na marketing wydarzenia, które nie jest ich znakiem rozpoznawczym.

W rozmowie z reporterem Danem Tri , Shopee powiedział, że platforma koncentruje się bardziej na podwójnych dniach. W tym roku program Black Friday na tej platformie koncentruje się głównie na grupach kuponów według wartości zamówienia i przedziału czasowego na polowanie na okazje. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do kodów rabatowych w procentach, do 1 miliona VND, z darmową wysyłką. Okresy promocyjne są rozdzielane przez platformę według przedziałów czasowych 0:00, 9:00, 12:00, 18:00 i 21:00, tworząc „mini-szczytowe” okresy w ciągu dnia.

Przedstawiciel Lazady potwierdził również, że tegoroczna superwyprzedaż 11/11 to jedna z najważniejszych strategii, mająca na celu rozszerzenie ekosystemu oryginalnych produktów LazMall. Zauważono, że przychody z tej wyprzedaży wzrosły ponad 6-krotnie, a liczba zamówień wzrosła prawie 4-krotnie w porównaniu z normalnymi dniami. 80% z tego stanowią przychody LazMall, koncentrujące się na podstawowych dobrach konsumpcyjnych, takich jak sprzęt sportowy (wzrost ponad 73-krotny), artykuły pierwszej potrzeby, elektronika domowa i urządzenia inteligentne (sprzedaż wzrosła 21-krotnie w porównaniu z normalnymi dniami).

Jednak Czarny Piątek jest już blisko etapu przygotowań do sezonu świątecznego kończącego rok, szczególnie cykl promocji 12/12, co również przyczynia się do szybszego i bardziej stabilnego wzrostu popytu na zakupy w sklepie Lazada niż kiedykolwiek wcześniej.

Obserwując sprzedawców, na tym piętrze odnotowano 4 grupy produktów o największej sile nabywczej, które zaspokajały głównie potrzeby związane ze świętami kończącymi rok, takie jak artykuły bożonarodzeniowe (sosny, wieńce, migające światełka i dekoracje na przyjęcia kończące rok, których sprzedaż znacznie wzrosła od początku listopada), stroje festiwalowe...

Podobnie jak TikTok Shop, Black Friday jest częścią kampanii „Super Wyprzedaż na Koniec Roku”, która trwa od 27 listopada do 1 grudnia. Platforma krótkich filmów nadal utrzymuje swoją metodę dystrybucji opartą na transmisjach na żywo i wyprzedażach błyskawicznych, oferując rabaty na kupony, darmową dostawę i 50% zniżki na produkty z limitowanej edycji podczas transmisji na żywo.

„W rzeczywistości, porównując Czarny Piątek i podwójny dzień promocji, promocje nie różnią się znacząco. Czarny Piątek to zazwyczaj dzień dużych obniżek w tradycyjnych sklepach detalicznych, podczas gdy platformy e-commerce, takie jak TikTok, skupią się na prowadzeniu programów z podwójnym dniem” – poinformował TikTok Shop.

Dane z platformy do eksploracji i agregacji danych Metric pokazują również „nudność” Czarnego Piątku w porównaniu z podwójnym dniem w kanałach e-commerce. Statystyki z ostatnich lat pokazują, że sprzedaż 11 listopada jest zazwyczaj o 15-20% wyższa niż w Czarny Piątek.

Według Metric.vn różnica ta utrzymywała się na stabilnym poziomie przez wiele szczytowych sezonów, odzwierciedlając zachowanie konsumentów, które zostało ukształtowane przez wpływ intensywnych kampanii promocyjnych prowadzonych przez platformy handlu elektronicznego.

Komentarz (0)