Trzeba poprawić ducha obsługi i etykę medyczną personelu...

W związku z tym zdarzeniem dyrektor departamentu zdrowia prowincji Dak Lak, specjalista II doktor Nay Phi La wyraził ubolewanie, że do tego nieszczęśliwego zdarzenia doszło w kontekście wysiłków całego sektora ochrony zdrowia i lokalnej społeczności mających na celu przezwyciężenie skutków burz i powodzi, a także zapewnienie bezpieczeństwa i opieki zdrowotnej mieszkańcom.

29 listopada w mediach społecznościowych pojawiła się informacja o grupie osób, w tym o młodej matce i kilkumiesięcznym dziecku, które przybyły do punktu medycznego w Tuy Hoa w prowincji Dak Lak , aby szukać schronienia przed powodzią. Jednak dyżurujący personel punktu medycznego odmówił im przyjęcia.

Natychmiast po otrzymaniu informacji o zdarzeniu, Dyrektor Departamentu Zdrowia Prowincji Dak Lak, Specjalista II Lekarz Nay Phi La, bezpośrednio nakazał pilną weryfikację i wyjaśnienie informacji, a jednocześnie poprosił odpowiednie jednostki o natychmiastowe udanie się do matki i dziecka, aby zapewnić bezpieczeństwo zdrowotne i prawo do opieki medycznej osobom we wszystkich sytuacjach kryzysowych.

W związku z tym zdarzeniem dyrektor departamentu zdrowia prowincji Dak Lak, specjalista II doktor Nay Phi La wyraził ubolewanie, że do tego nieszczęśliwego zdarzenia doszło w sytuacji, gdy cały sektor opieki zdrowotnej i lokalna społeczność podejmują wysiłki w celu przezwyciężenia skutków burz i powodzi, zapewniając bezpieczeństwo i opiekę zdrowotną mieszkańcom.

Aby jak najszybciej rozwiązać sprawę i zapewnić prawa obywateli, Ministerstwo Zdrowia poinformowało, że spotka się bezpośrednio z rodziną dziecka, aby przeprosić, odwiedzić i sprawdzić stan zdrowia matki i dziecka, a jednocześnie dodać otuchy członkom rodziny.

Sektor opieki zdrowotnej prowincji Dak Lak zawsze uznaje zapewnienie prawa do opieki zdrowotnej ludziom, zwłaszcza kobietom w ciąży, matkom i dzieciom, za najwyższy priorytet w każdej sytuacji.

Z powodu poważnych skutków burzy i powodzi , sektor zdrowia koncentruje obecnie wszystkie swoje wysiłki na wdrażaniu środków mających na celu ochronę środowiska, zapobieganie i kontrolowanie epidemii, a także przyjmowanie i leczenie pacjentów. W związku z tym, departament wymaga od personelu punktu medycznego w Tuy Hoa, aby nadal koncentrował się na sprzątaniu placówki, przywróceniu możliwości badań lekarskich i leczenia oraz zaangażowaniu w działania profilaktyczne po powodzi.

Gdy sytuacja się ustabilizuje, departament dokona przeglądu i kompleksowej oceny incydentu oraz zaleci odpowiednie leczenie temu lekarzowi – podkreślił dr Nay Phi La.

Według dr Nguyen Thi Kieu Dung, pracownicy placówki służby zdrowia w Tuy Hoa Ward, ulewne deszcze trwające od rana 19 listopada spowodowały gwałtowny wzrost poziomu wody powodziowej i zalanie terenu placówki.

Podczas swojej zmiany zorganizowała pomoc dla trzech mocno zalanych gospodarstw domowych, w tym dla pana Huya, pana Khanha i pana Sinha, w tym łącznie 14 osób, w tym osób starszych, chorych i dzieci, które znalazły schronienie w pokojach na parterze i 1. piętrze stacji.

W nocy, gdy poziom wody sięgnął poziomu gruntu, ona i inni domownicy przenieśli się na wyższe piętra, aby uniknąć powodzi i zapewnili sobie koce, aby się ogrzać. Około godziny 9:00 rano 20 listopada, gdy woda powodziowa zaczęła opadać, dwóch młodych mężczyzn przyszło z prośbą o schronienie przed powodzią dla rodziny z 25-dniowym dzieckiem, bez matki i dziecka.

Dr Dung powiedział: „W tym czasie woda znacznie opadła, odcięto prąd i wodę. Byłem bardzo zmęczony po 2 dniach i 1 nocy ciągłej służby w czasie powodzi. Pomyślałem, że poziom zagrożenia po prostu zmalał, więc poprowadziłem ich do Komitetu Ludowego Okręgu Tuy Hoa, suchego miejsca z jedzeniem i wodą, ale nie miałem czasu, żeby to przemyśleć”.

Dr Dung powiedziała, że zadzwoniła do dr. Nguyena Khoa Trinha, szefa stacji, ale nie mogła się z nim skontaktować z powodu braku sygnału. Uświadomiwszy sobie, że sposób, w jaki poradziła sobie z sytuacją, był nieudolny, dr Dung aktywnie wysłała SMS-a z prośbą o wskazówki i wyraziła ubolewanie z powodu swoich nieprzemyślanych myśli i działań.

Zdając sobie sprawę z niedociągnięć w sposobie, w jaki poradzono sobie z tą sytuacją, dr Dung i przywódcy placówki medycznej Tuy Hoa Ward Health Station, rankiem 24 listopada, proaktywnie udali się do domu rodziny, aby bezpośrednio przeprosić, odwiedzić ją, dodać otuchy i wysłać prezenty, wykazując się duchem nauki oraz chęcią dzielenia się i korygowania błędów.

Celem tej akcji jest również potwierdzenie poważnej postawy placówki medycznej w Tuy Hoa, wyciągania wniosków z doświadczeń i wzmacniania ducha służby ludziom, zwłaszcza w sytuacjach kryzysowych spowodowanych klęskami żywiołowymi.

Oficerowie i żołnierze Dowództwa Wojskowego Prowincji Dak Lak wspierali placówkę medyczną Hoa Son Tay w dzielnicy Dong Hoa w pracach porządkowych po powodzi, umożliwieniu uruchomienia placówki i zadbaniu o zdrowie ludzi.

Dyrektor Departamentu Zdrowia Prowincji Dak Lak, specjalista II Doktor Nay Phi La potwierdził, że prowincjonalny sektor opieki zdrowotnej zawsze uważa zapewnienie prawa do opieki zdrowotnej ludziom, zwłaszcza kobietom w ciąży, matkom i dzieciom, za najwyższy priorytet we wszystkich sytuacjach, nawet w przypadku skomplikowanych klęsk żywiołowych i powodzi.

Incydent w ośrodku zdrowia Tuy Hoa Ward stanowi ważną lekcję ducha służby i umiejętności reagowania kryzysowego, przypominając całej branży o konieczności dalszego doskonalenia odpowiedzialności, umiejętności radzenia sobie w sytuacjach kryzysowych i wrażliwości zawodowej u podstaw.

Ministerstwo Zdrowia ma nadzieję, że dzięki temu zdarzeniu uda się uzyskać wyrazy współczucia i wsparcia od wszystkich mieszkańców prowincji, zwłaszcza w kontekście faktu, że cała branża dokłada wszelkich starań, aby przezwyciężyć skutki burz i powodzi, zapewnić opiekę zdrowotną, zapobiegać epidemiom i stabilizować życie ludzi.

Prowincjonalny sektor zdrowia zobowiązuje się do czerpania z bogatego doświadczenia, wzmacniania szkoleń w zakresie umiejętności reagowania, ducha służby i etyki medycznej dla pracowników służby zdrowia, aby zapewnić wszystkim ludziom, a zwłaszcza kobietom w ciąży, matkom i dzieciom, dostęp do opieki i ochronę w każdych okolicznościach. Jednocześnie wzmocnione zostaną szkolenia, testy i wzmocnienie zdolności reagowania kryzysowego oraz etyki medycznej dla pracowników służby zdrowia, aby zapewnić wszystkim ludziom, w każdych okolicznościach, wsparcie, opiekę i dzielenie się wiedzą ze strony sektora zdrowia.

Komentarz (0)