Szczegóły incydentu zatrzymania pociągu metra w Nhon

Incydent zatrzymania pociągu na trasie Nhon - stacja Hanoi wieczorem 24 października spowodował opóźnienie 6 pociągów i odwołanie 8 pociągów tego dnia, co wpłynęło na podróże pasażerów.

Spółka Hanoi Railway One Member Co., Ltd. (Hanoi Metro) właśnie szczegółowo poinformowała Departament Transportu o incydencie utrudniającym ruch pociągów na linii metra Nhon – Hanoi, do którego doszło wieczorem 24 października. W jego wyniku 6 pociągów było opóźnionych, a 8 zostało odwołanych.

Linia metra Nhon – Hanoi Railway Station zostanie uruchomiona od sierpnia 2024 r. Zdjęcie poglądowe.

Dokładniej, według Hanoi Metro, o godzinie 17:24 doszło do przerwy w dostawie prądu na stacji Le Duc Tho, Narodowy Uniwersytet, Chua Ha, Cau Giay.

Natychmiast po wykryciu incydentu, Spółka uruchomiła plan postępowania zgodnie z procedurą. W szczególności, Centrum Kontroli Operacyjnej natychmiast powiadomiło o zdarzeniu odpowiednie jednostki, w tym: Zespół ds. Naprawy Zasilania, Zespół ds. Informacji o Sygnalizacji, Zajezdnię Nhon, Zespół ds. Operacji Stacyjnych, Maszynistę, Centrum Zarządzania Ruchem i Operacji w Hanoi, Wykonawcę CP06... w celu zebrania informacji i skoordynowania działań w związku z incydentem.

Uruchomić zatrzymanie pociągów na stacjach Nhon, Cau Giay i Cau Dien oraz ogłosić pasażerom odpowiednie komunikaty. Pociąg 04 zatrzymuje się w połowie drogi między Uniwersytetem Narodowym a stacją Le Duc Tho. Maszynista stale ogłasza komunikaty, wymienia informacje i uspokaja pasażerów.

Stacje nadawały komunikaty i wspierały obsługę pasażerów, informując na bieżąco o czasie obsługi i sytuacji zdarzenia, dzięki bezpośrednim zespołom na miejscu zdarzenia. Pasażerom, którzy zakupili bilety, ale nie musieli kontynuować podróży, zwrócono pieniądze zgodnie z przepisami.

O godzinie 18:01 przywrócono zasilanie i doprowadzono prąd do obszaru od stacji Le Duc Tho do stacji Cau Giay. Do godziny 18:15 wszystkie 4 pociągi na tej trasie wróciły do ​​normalnego ruchu.

Warto zauważyć, że Hanoi Metro potwierdziło, że cały proces obsługi incydentów przebiegał zgodnie z procedurami i został uwzględniony w 57 scenariuszach obsługi incydentów. W trakcie obsługi incydentów firma zadbała o bezpieczeństwo i sprawnie przekazała pasażerom informacje oraz zapewniła im obsługę na całej trasie.

Źródło: https://www.baogiaothong.vn/chi-tiet-su-co-dung-tau-tuyen-metro-nhon-ga-ha-noi-192241029203823062.htm