Dostawa zachowuje czas połączenia fuzji

Po fuzji administracyjnej wiele miejscowości zmieniło nazwy, ale adresy dostaw w zamówieniach online nie zostały zaktualizowane. Firmy kurierskie są zmuszone do proaktywnego dostosowywania się, elastycznego „tłumaczenia” adresów i precyzyjnej klasyfikacji, aby zapewnić dostawę do właściwej osoby, we właściwe miejsce i na czas.

Usługa dostawy zapewnia terminową dostawę zamówień, nawet jeśli po fuzji nastąpi zmiana adresu.

„Zamawiając online, nadal wpisywałam okręg Phung Chi Kien, miasto Bac Kan , a nie nowy adres okręgu Bac Kan, ponieważ obawiałam się, że towar zostanie zgubiony” – powiedziała pani Nong Thi Ngoc Thuy, mieszkanka okręgu Bac Kan, wypełniając adres dostawy online.

Nie tylko pani Thuy, ale i wiele osób w miejscowościach, które właśnie połączyły się w gminy i okręgi, nadal używa starego adresu administracyjnego w zamówieniach, dokumentach i transakcjach elektronicznych. Ten zwyczaj powoduje wiele trudności dla jednostek dostawczych w klasyfikowaniu i koordynowaniu dostaw.

Od 1 lipca 2025 roku cały kraj dokona reorganizacji jednostek administracyjnych i utworzy dwustopniowy samorząd terytorialny. Szereg znanych nazw miejscowości zostało połączonych lub przemianowanych. Zmiana ta wiąże się z dostosowaniem nazw, kodów administracyjnych oraz obszarów gmin, obwodów i województw.

Jednak w przypadku tysięcy paczek każdego dnia jednostki takie jak: Vietnam Post , Viettel Post, Economy Delivery, SPX Express... nadal otrzymują stary adres.

„Zmiana nazwy jednostki administracyjnej nie ma większego wpływu na proces dostawy. Większość zamówień, które obecnie otrzymujemy, ma stary adres, ale przed dostawą są one klasyfikowane w magazynie i dzielone na strefy w systemie komputerowym. Niektóre zamówienia z nowymi, zaktualizowanymi adresami są również klasyfikowane, więc większość z nich trafia na właściwą trasę” – powiedział Pham Van Hung, pracownik SPX Express Thai Nguyen .

Aby pokonać „lukę adresową” powstałą po fuzji, przedsiębiorstwa pocztowe szybko wdrożyły rozwiązania technologiczne łączące ludzi.

Vietnam Post Corporation proaktywnie wdrożyła szereg synchronicznych rozwiązań, aby zapewnić nieprzerwane świadczenie usług, brak wpływu na życie ludzi i brak dodatkowych kosztów w kontekście zmian granic administracyjnych od 1 lipca 2025 r.

Wewnętrzny system pocztowy jest zsynchronizowany w celu zmiany starych adresów na nowe, bez zakłócania świadczenia usług, bez negatywnego wpływu na ludzi, utraty korespondencji lub podania błędnych adresów...

Pani Ha Thi Hien, Dyrektor Poczty Bac Kan: Nadal utrzymujemy aktualną listę adresów w systemach operacyjnych Korporacji, a w szczególności Poczty Bac Kan. Klienci mogą korzystać równolegle zarówno ze starych, jak i nowych adresów. Sieć odbioru, eksploatacji, transportu i doręczania w gminach i okręgach jest nadal utrzymywana na dotychczasowym poziomie, aby zapewnić stabilną działalność.

Sieć gromadzenia, wykorzystywania, transportu i dostarczania w gminach i okręgach Poczty Wietnamskiej jest utrzymywana.

Według pana Vu Thuong Tina, zastępcy dyrektora ds. dostaw w oddziale Viettel Post Thai Nguyen: W pierwszej fazie po fuzji nasz system często działa równolegle z dwoma adresami (stara nazwa – nowa nazwa). Ponadto klienci składający zamówienia online będą musieli wybierać z listy standardowych granic administracyjnych, co ogranicza ryzyko błędów w wprowadzaniu danych. W okresie przejściowym zapewniamy również bezpośrednią obsługę kadrową w gminach i okręgach, synchronizujemy system technologiczny, ustanawiamy tymczasowe przepisy, przeprowadzamy badania terenowe i zwiększamy liczbę agentów obsługi publicznej w urzędach pocztowych oraz docieramy do mieszkańców. Dzięki temu dostawy zapewniają nieprzerwany przepływ usług logistycznych między pocztą a społeczeństwem.

Jednakże, jak twierdzi przedstawiciel Viettel Post, po połączeniu jednostek administracyjnych można wskazać pewne trudności w świadczeniu usług doręczeniowych, takie jak: błędy w lokalizacji, błędne trasy prowadzące do błędnej klasyfikacji magazynów, nieprawidłowe adresy powodujące powolne przetwarzanie zamówień, zamieszanie na granicy starych i nowych gmin, a nawet brak początkowej koordynacji ze strony władz lokalnych.

Skutecznym rozwiązaniem gwarantującym sprawną realizację dostaw w tym czasie jest koordynacja działań między ludźmi – przedsiębiorstwami – władzami lokalnymi.

Władze gmin/dzielnic muszą aktywnie propagować nową nazwę i zwracać się do grup mieszkańców i sołtysów o jej poinformowanie. Jednocześnie platformy e-commerce, takie jak Shopee i Lazada, muszą zaktualizować swoje bazy adresowe zgodnie z nowym obszarem administracyjnym.

Aby utrzymać dostawy w okresie przejściowym, firmy muszą nie tylko działać proaktywnie i elastycznie, ale także wprowadzać zsynchronizowane zmiany: od zwyczajów związanych z wypełnianiem adresów, po inicjatywę i koordynację działań władz lokalnych. To pomoże w płynnym funkcjonowaniu usług dostawczych, efektywnym wspieraniu produkcji i biznesu oraz lepszej obsłudze obywateli i administracji publicznej.

Źródło: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/