Firma porzuciła 300 klientów w Phu Quoc i zbankrutowała. Czy wietnamski partner zdoła odzyskać dług?

Bamboo Airways przeterminowane zadłużenie przekracza 3,1 miliarda VND

We Love Tour jest winne nie tylko agencji turystycznej , która zorganizowała wycieczkę dla 292 porzuconych turystów, ponad 3,4 miliarda VND, ale także linii Bamboo Airways ponad 3,1 miliarda VND za wynajem samolotu, aby zabrać turystów na Phu Quoc i z powrotem podczas Nowego Roku Księżycowego. Jednak Lin Dajun (dyrektor generalny We Love Tour) przyznał, że boryka się z trudnościami finansowymi i nie jest w stanie zrekompensować ani spłacić długu. Tajwańskie Stowarzyszenie ds. Zapewnienia Jakości Turystyki oskarżyło Lina o „umyślne oszustwo”. Prokuratura Okręgowa w Tajpej poinformowała 18 lutego, że aktywnie bada sprawę oszustwa Lin Dajuna.

Tajwański agent generalny Bamboo Airways, odpowiedzialny za przewóz pasażerów, nie otrzymał więcej niż 4 miliony dolarów tajwańskich (ponad 3,1 miliarda VND) za lot czarterowy. Według tajwańskich mediów, jednostka zapowiedziała złożenie pozwu do sądu.

Firma porzucająca klientów w Phu Quoc ogłasza bankructwo. Czy wietnamski partner zdoła odzyskać długi?

Zhang Zhijia, główny agent Bamboo Airways na Tajwanie i prezes Qingze Travel Company, potwierdził na konferencji prasowej 19 lutego, że zostaną podjęte kroki prawne. Powiedział, że Lin Dajun nigdy nie będzie w stanie odpowiedzieć na pytanie o termin spłaty długu. Pierwotny termin przelewu pieniędzy przypadał na popołudnie 7 lutego (przed podróżą), ale został później opóźniony z wielu powodów, w tym z powodu „wypadku samochodowego”. 13 lutego, gdy porzuceni turyści nie wrócili jeszcze na Tajwan, Lin obiecał zapłacić 15 lutego, zaraz po tym, jak grupa wsiadła do samolotu powrotnego do domu. Otrzymał jednak jedynie 200 000 NTD w gotówce, z ponad 4 milionów NTD.

Zwycięzca, przedstawiciel Wietnamu, ogłosił, że będzie zbierał pieniądze od turystów porzuconych w hotelu w Phu Quoc

Tajwańskie Stowarzyszenie ds. Zapewnienia Jakości Turystyki poinformowało, że do 19 lutego otrzymało łącznie 56 skarg od turystów na We Love Tour, a termin ich składania upływa 18 marca. Dotychczasowe długi firmy obejmują ponad 4,4 mln dolarów tajwańskich od Winner Vietnam, 4 mln dolarów tajwańskich od Bamboo Airways, grzywnę w wysokości 810 000 dolarów tajwańskich za naruszenia oraz około 20 mln dolarów tajwańskich z tytułu sporów z grupami turystów porzuconymi na Phu Quoc.

Wcześniej rząd Tajwanu zawiesił trasę koncertową We Love Tour na 3 miesiące, ponieważ w okresie od 11 do 14 lutego 292 tajwańskich turystów pozostało bez zakwaterowania, wyżywienia i transportu na wyspie Phu Quoc. We Love Tour zobowiązało się, że koszty poniesione przez Winner Vietnam na rzecz grupy zostaną pokryte przed 26 lutego.

Sprawa stała się jednak bardziej skomplikowana, gdy 16 lutego We Love Tour ogłosiło upadłość, nie mogąc już wypłacać odszkodowań turystom ani realizować kontraktów.

SZYBKI PODGLĄD 20H 21.2: Firma porzucająca klientów w Phu Quoc ogłasza bankructwo. Czy wietnamski partner zdoła odzyskać długi?

Jak odzyskać pieniądze?

Zagraniczne długi We Love Tour szacowane są na około 10 milionów dolarów tajwańskich, nie wspominając o kolejnych 20 milionach dolarów tajwańskich, które firma jest winna turystom w związku z katastrofą turystyczną na Phu Quoc. Dyrektor generalny firmy przyznał, że nie jest w stanie zapłacić tej kwoty. Chociaż firma miała jedynie 10 milionów dolarów tajwańskich w ubezpieczeniu podróżnym, które mogłoby zostać wykorzystane na pokrycie kosztów ewentualnych zdarzeń losowych, zadłużenie przekroczyło już tę kwotę.

Tajwańskie Stowarzyszenie ds. Zapewnienia Jakości Turystyki poinformowało, że jeśli całkowita kwota roszczenia przekroczy limit depozytu, stowarzyszenie pokryje stratę.

Lin przyznał, że nie ma już pieniędzy na rekompensaty dla turystów.

W rozmowie z Thanh Nienem , pan Ha Tuan Minh, dyrektor Winner Vietnam, powiedział: Firma otrzymała kiedyś 700 000 NTD (około 500 000 milionów VND) depozytu od We Love Tour, plus kwotę, którą firma zebrała od turystów z grupy 292 osób. Obecnie tajwańska firma jest winna Winner Vietnam 4,4 miliona NTD (ponad 3,4 miliarda VND).

„Chociaż Tajwańska Administracja Turystyczna po raz drugi zwróciła się do nas o pomoc humanitarną i doprowadziła do zawarcia przez obie firmy porozumienia w sprawie płatności, obiecała również pomoc w odzyskaniu pieniędzy” – powiedział pan Minh. Jeśli lokalne władze zabiorą głos w obronie interesów firmy, szanse na odzyskanie długu będą bardzo wysokie, w przeciwnym razie ryzyko utraty wszystkiego nie jest niskie.

„Umowa o płatności jest na 26 lutego, czekamy na ten dzień. Jeśli do tego dnia strona tajwańska nie będzie w stanie zapłacić, zwrócimy się o pomoc do władz lokalnych (konkretnie do miasta Phu Quoc i agencji zarządzającej – Departamentu Turystyki Kien Giang – PV)” – powiedział pan Minh.

Tymczasem Ziontour, wietnamskie biuro podróży, które współpracuje z We Love Tour od 11 lat, oskarżyło tajwańską firmę turystyczną o wielokrotne opóźnianie płatności na rzecz wietnamskich partnerów i zadłużenie wobec co najmniej czterech lokalnych operatorów.

Pan Phan Anh Tri, dyrektor generalny Ziontour (z siedzibą w Da Nang ), powiedział, że We Love Tour jest winna jego firmie 80 000 USD (około 2 miliardów VND) od 2019 r. i do tej pory zapłaciła jedynie 10 000 USD.

Turyści potępiają We Love Tour po przybyciu na lotnisko w Taoyuan

Pan Nguyen Duc Chi, ekspert ds. turystyki, powiedział, że w Wietnamie nigdy nie odnotowano przypadku porzucania klientów i żądania spłaty długów od zbankrutowanych partnerów, takich jak Winner. „Wietnamskie firmy turystyczne nigdy nie znalazły się w podobnej sytuacji” – powiedział pan Chi.

Według pana Chi, w tym przypadku lokalne władze Wietnamu mają trudności z interwencją, a wręcz przeciwnie, będą musiały wpłynąć na agencję dyplomatyczną na Tajwanie, aby uzyskać wsparcie. Problem polega na tym, że Winner wciąż musi czekać, aż Tajwańskie Stowarzyszenie Zapewnienia Jakości Turystyki (TATAS) zajmie się 10 milionami dolarów tajwańskich z tytułu ubezpieczenia turystycznego We Love Tour, ale z pewnością priorytetowo potraktuje odszkodowania dla turystów poszkodowanych w wyniku awarii na Phu Quoc, a dopiero potem zagraniczni partnerzy.

Jeśli partner nie jest w stanie spłacić długu, Winner Vietnam musi pozwać i skierować sprawę do sądu na Tajwanie. W takim przypadku koszty mogą przewyższyć kwotę długu do odzyskania. „Myślę, że historia, którą wyciągnięto z tej sprawy, jest taka, że ​​po pierwsze, Winner nie rozwiązała umowy i nie zwróciła kaucji. Po drugie, po zdarzeniu, zamiast natychmiast „ratować” grupę turystów, Winner powinna zgłosić sprawę władzom, a konkretnie władzom miasta Phu Quoc i Departamentowi Turystyki Prowincji Kien Giang, aby opracować plan terminowego wsparcia turystów. Kwestia ta jest poruszona w ustawie, a konkretnie w artykule 6, klauzula 4, punkt a Dekretu 45/2019, który nakłada na agencję zarządzającą obowiązek terminowego zgłaszania wypadków, zagrożeń i incydentów z udziałem turystów” – analizuje pan Chi.

Wietnamska firma turystyczna porzuciła kiedyś 700 gości w Tajlandii

W 2013 roku grupa 700 wietnamskich turystów udająca się na konferencję do Bangkoku w Tajlandii została porzucona.

Organizator wycieczek, Travel Life (HCMC), nie zapłacił dostawcy usług transportowych w Tajlandii, co było przyczyną incydentu.

W tym czasie firma ta otrzymała od klientów ponad 4,5 miliarda VND za przewiezienie ponad 700 gości do Tajlandii, lecz z powodu braku kalkulacji koszt samych biletów lotniczych wzrósł do 4,3 miliarda VND.

Wyniki kontroli wykazały, że Travel Life naruszyło wiele przepisów prawnych, takich jak prowadzenie działalności pod niewłaściwym adresem i organizowanie wycieczek zagranicznych bez licencji. Firma została ukarana grzywną w wysokości 81 milionów VND. Sprawa została następnie przekazana policji, ale utknęła w martwym punkcie, ponieważ turyści nie zgłosili się, a właściciel firmy uciekł…

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/cong-ty-bo-300-khach-o-phu-quoc-pha-san-doi-tac-viet-nam-doi-no-duoc-khong-1852402191617351.htm