Wiele gigantów ubezpieczeniowych jest kontrolowanych

Na regularnej konferencji prasowej Ministerstwa Finansów po południu 5 października, odpowiadając na pytania prasy dotyczące kontroli towarzystw ubezpieczeń na życie, pan Doan Thanh Tuan, zastępca dyrektora Departamentu Zarządzania i Nadzoru Ubezpieczeniowego (Ministerstwo Finansów), powiedział, że jednostka ta zakończyła kontrolę dwóch towarzystw ubezpieczeń na życie, AIA i Dai-ichi.

„Ministerstwo Finansów przeprowadza inspekcję w Manulife i innej firmie. Od teraz do końca roku Ministerstwo Finansów będzie kontynuować inspekcję sześciu firm ubezpieczeniowych, zgodnie z planem” – powiedział pan Tuan.

Wcześniej, 30 czerwca, Ministerstwo Finansów poinformowało o wynikach kontroli sprzedaży ubezpieczeń za pośrednictwem banków w 4 towarzystwach ubezpieczeniowych.

Pan Doan Thanh Tuan, zastępca dyrektora Departamentu Nadzoru i Zarządzania Ubezpieczeniami.

W związku z tym Departament Zarządzania i Nadzoru Ubezpieczeniowego (Ministerstwo Finansów) skontrolował działalność związaną ze sprzedażą ubezpieczeń za pośrednictwem banków w czterech firmach, w tym: Prudential, MB Ageas, Sun Life i BIDV Metlife.

Wyniki kontroli wskazują na liczne naruszenia przy sprzedaży ubezpieczeń za pośrednictwem banków, zwłaszcza na etapie konsultacji ze strony pracowników banków i brokerów.

Do typowych naruszeń zalicza się: brak bezpośredniego doradzania klientom lub niepełne przeprowadzanie ich przez procedury i wymagane dokumenty zgodnie z regulaminem firmy; brak zapewnienia odpowiedniej jakości doradztwa w zakresie produktów ubezpieczeniowych, co prowadzi do niezrozumienia produktów ubezpieczeniowych przez klientów; zezwalanie innym osobom (innym agentom osobistym, pracownikom banku) na korzystanie z iPadów i kodów agentów do wprowadzania informacji przez klientów oraz nieprzestrzeganie harmonogramu składek ubezpieczeniowych zatwierdzonego przez Ministerstwo Finansów.

Banki nie mają prawa wywierać presji na pracowników, aby sprzedawali ubezpieczenia. Bank Państwowy zwrócił się do banków komercyjnych o weryfikację i upewnienie się, że pracownicy nie są zmuszani do sprzedaży ubezpieczeń.

Źródło: https://vietnamnet.vn/dang-thanh-tra-nhieu-ong-lon-bao-hiem-2198421.html