Skuteczność ta została wyraźnie udowodniona w praktyce.
Wcześniej pani Cao Thi Hoa, sprzedawczyni owoców w okręgu Dong Hieu, dokonywała transakcji głównie gotówką. W 2025 roku, dzięki wsparciu banku w zakładaniu konta, instalowaniu aplikacji płatniczej i drukowaniu kodów QR, działalność jej firmy uległa znaczącej transformacji. Klienci mogą teraz szybko płacić za pomocą jednego zeskanowania kodu, eliminując potrzebę noszenia przy sobie gotówki.
„Teraz nie martwię się już o brak reszty lub pomyłki przy wydawaniu klientom. Wszystkie transakcje są przejrzyste i wygodne. W rezultacie interesy przebiegają o wiele sprawniej niż wcześniej” – powiedziała pani Hoa.
Historia pani Hoa jest żywym przykładem rozprzestrzeniania się transformacji cyfrowej wśród małych firm – tych, które wcześniej miały ograniczony dostęp do nowoczesnych usług finansowych. Transformacja cyfrowa dynamicznie postępuje nie tylko w obszarach miejskich, ale także w wielu górskich gminach prowincji Nghe An . Oddział Agribanku w Tay Nghe An wdrożył liczne rozwiązania, aby przybliżyć cyfrowe usługi finansowe mieszkańcom odległych obszarów. Płatności cyfrowe stają się coraz powszechniejsze, umożliwiając ludziom przeprowadzanie wielu transakcji, takich jak przelewy pieniężne, opłacanie rachunków, wpłaty oszczędnościowe i płatności podatkowe online, bezpośrednio z telefonu. To znacznie oszczędza czas i koszty podróży, szczególnie dla osób mieszkających daleko od ośrodków miejskich.
Według pana Hoanga Thacha, specjalisty w Agribank Tay Nghe An, jednym z przełomów jest wdrożenie elektronicznej weryfikacji tożsamości (eKYC), zintegrowanej z VNeID i uwierzytelnianiem biometrycznym. Dzięki temu można szybko i bezpiecznie otwierać konta bankowe, bez konieczności przechodzenia przez tak wiele procedur i wypełniania dokumentów, jak dotychczas. Co istotne, mobilny model bankowości cyfrowej z wykorzystaniem specjalistycznych pojazdów okazał się niezwykle skuteczny. Pojazdy te przewożą cały niezbędny sprzęt i docierają bezpośrednio do odległych wiosek, aby pomóc mieszkańcom w otwieraniu kont, instalowaniu aplikacji i udzielaniu wskazówek dotyczących korzystania z usług cyfrowych.
Według pani Nguyen Thi Thu Thu, dyrektor oddziału regionalnego nr 8 Banku Państwowego Wietnamu, obecnie 100% wniosków jest rozpatrywanych terminowo, a wyniki są niezwłocznie aktualizowane w elektronicznym systemie kompleksowej obsługi. Kompleksowe usługi publiczne online pomagają obywatelom i firmom szybko dokończyć procedury, znacznie skracając czas i redukując koszty.
Transformacja cyfrowa w Nghe An jest wdrażana synchronicznie w wielu sektorach, od administracji publicznej, przez podatki, po telekomunikację, nie tylko w sektorze bankowym. Z perspektywy zarządzania państwem, digitalizacja danych i standaryzacja procesów biznesowych przyniosły wyraźne rezultaty.
W dziedzinie podatków transformacja cyfrowa przyniosła znaczący postęp. Do tej pory ponad 67 000 gospodarstw domowych w Nghe An wdrożyło elektroniczne deklaracje i płatności podatkowe. Cały proces, od rejestracji i deklaracji po zapłatę podatku, odbywa się online. Co istotne, od połowy 2025 roku gospodarstwa domowe o rocznych przychodach przekraczających 1 miliard VND będą zobowiązane do korzystania z faktur elektronicznych, zwłaszcza tych generowanych z kas fiskalnych. Regulacja ta nie tylko zwiększa przejrzystość, ale także przyczynia się do ograniczenia strat budżetowych i stworzenia uczciwego środowiska biznesowego.
Pan Nguyen Bang Thang, szef Departamentu Podatkowego Prowincji Nghe An, powiedział, że władze podatkowe wdrożyły wiele kampanii bezpośredniego wsparcia, wysyłając urzędników do lokalnych społeczności, aby pomogli mieszkańcom w instalowaniu aplikacji, deklarowaniu i korzystaniu z faktur elektronicznych, zwłaszcza w trakcie wdrażania nowych zasad. Ponadto firmy telekomunikacyjne, takie jak VNPT Nghe An, również odgrywają ważną rolę w rozwoju infrastruktury cyfrowej. Rozszerzenie zasięgu światłowodów, 3G i 4G na wioski i przysiółki ułatwiło mieszkańcom dostęp do internetu i usług online.
Coraz więcej działań, od edukacji i opieki zdrowotnej po transakcje administracyjne i biznesowe, odbywa się w środowisku cyfrowym, co przyczynia się do zmiany sposobu funkcjonowania społeczeństwa.
Wyzwania
Pomimo wielu pozytywnych rezultatów, rozwój gospodarki cyfrowej w Nghe An wciąż napotyka liczne trudności i wyzwania. Przede wszystkim, różnice w infrastrukturze i kompetencjach cyfrowych między regionami są znaczne. W niektórych obszarach górskich jakość połączenia internetowego jest niestabilna, co utrudnia korzystanie z usług online.
Co więcej, wiele osób, zwłaszcza właścicieli małych firm, wciąż ma trudności z korzystaniem z technologii. Składanie zeznań podatkowych, korzystanie z oprogramowania czy skanowanie dokumentów wymaga pewnych umiejętności, którymi nie każdy dysponuje. Pani Nguyen Thi Van, właścicielka firmy w gminie Than Linh, powiedziała: „Mimo że przeszłam szkolenie, nadal poświęcam dużo czasu na wypełnianie zeznań podatkowych. Są pewne operacje komputerowe, których nie znam, więc muszę prosić innych o pomoc”.
Nawyk korzystania z gotówki stanowi również istotną barierę. W wielu obszarach wiejskich ludzie wciąż są przyzwyczajeni do transakcji twarzą w twarz i nie są jeszcze gotowi na przejście na płatności elektroniczne. Niektórzy obawiają się również o bezpieczeństwo informacji, obawiając się oszustw lub utraty pieniędzy podczas transakcji online.
Dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) transformacja cyfrowa pozostaje trudnym zadaniem. Wiele firm nie ma kapitału, zasobów ludzkich ani jasnej strategii. Jednocześnie koszty inwestycji w technologię i szkolenia pozostają wysokie.
W sektorze logistycznym infrastruktura nie jest jeszcze zsynchronizowana, brakuje dużych centrów logistycznych, co przekłada się na wysokie koszty transportu i wpływa na efektywność biznesową. Nghe An przechodzi od „podstawowych usług logistycznych” do „ekosystemu logistycznego obsługującego łańcuch dostaw”, ale brakuje mu wizji, infrastruktury, wydajności i potencjału, aby stworzyć wyraźną przewagę konkurencyjną.
Kolejnym istotnym wyzwaniem jest bezpieczeństwo informacji. Wraz ze wzrostem liczby transakcji dokonywanych w środowiskach cyfrowych rośnie również ryzyko oszustw, kradzieży danych i wyłudzeń. Wymaga to od dostawców usług ciągłego unowocześniania systemów bezpieczeństwa i podnoszenia świadomości użytkowników.
Aby transformacja cyfrowa była naprawdę skuteczna, potrzebne są kompleksowe i długoterminowe rozwiązania. Przede wszystkim niezbędne są ciągłe inwestycje w infrastrukturę cyfrową i jej modernizacja, zwłaszcza na obszarach oddalonych i wiejskich. Zapewnienie stabilnego połączenia internetowego jest warunkiem koniecznym, aby ludzie mogli korzystać z usług cyfrowych i uzyskiwać do nich dostęp.
Ponadto należy zintensyfikować szkolenia i kampanie uświadamiające w zakresie umiejętności cyfrowych. Szkolenia powinny być organizowane regularnie, z prostymi i zrozumiałymi treściami dostosowanymi do każdej grupy docelowej. Aplikacje i oprogramowanie powinny być również projektowane tak, aby były bardziej przyjazne dla użytkownika i łatwiejsze w obsłudze, z mniejszą ilością formalności i procedur. W szczególności potrzebne jest praktyczne wsparcie dla osób starszych i osób z ograniczonym dostępem do technologii.
Jednocześnie konieczne jest wzmocnienie rozwiązań zapewniających bezpieczeństwo informacji, które pomogą ludziom czuć się bezpiecznie w środowisku cyfrowym. Należy również położyć nacisk na podnoszenie świadomości na temat zapobiegania oszustwom i ochrony danych osobowych.
Oczywiste jest, że gospodarka cyfrowa i usługi cyfrowe otwierają wiele możliwości rozwoju dla kraju w ogóle, a dla Nghe An w szczególności, od poprawy efektywności zarządzania państwem po promowanie rozwoju społeczno-gospodarczego. Jednak aby proces ten przebiegał równomiernie i w sposób zrównoważony, potrzebne są wspólne wysiłki całego systemu politycznego, przedsiębiorstw i społeczeństwa.
Source: https://baonghean.vn/de-kinh-te-so-phat-trien-dong-bo-va-ben-vung-10330942.html
Komentarz (0)