Zaproponowanie 5 grup kompetencji w celu „standaryzacji” pracowników socjalnych szpitali

(Dan Tri) - Ramy kompetencji dla pracowników socjalnych w szpitalach obejmują 5 głównych grup kompetencji, zaproponowanych na podstawie międzynarodowych standardów i praktycznych doświadczeń w Wietnamie.

Praca socjalna w szpitalach nadal napotyka wiele trudności i wyzwań.

Podczas pierwszego warsztatu „Usługi socjalne w szpitalach”, który niedawno odbył się w Szpitalu Onkologicznym w Ho Chi Minh City, dr Le Van Cong, kierownik Katedry Pracy Socjalnej Uniwersytetu Nauk Społecznych i Humanistycznych (VNU-HCM), powiedział, że praca socjalna w szpitalach odgrywa humanistyczną rolę jako pomost między zdrowiem a społeczeństwem.

Jednakże w Wietnamie, według statystyk Ministerstwa Zdrowia (2023), jedynie 60–70% szpitali prowincjonalnych i 30% szpitali powiatowych zatrudnia pracowników socjalnych.

Proporcjonalnie, każdy pracownik socjalny w szpitalu musi monitorować średnio 200-300 łóżek szpitalnych. Większość z nich pracuje w niewłaściwej dziedzinie i zajmuje wiele stanowisk.

Warto zauważyć, że działalność pracowników socjalnych w szpitalach nadal ogranicza się głównie do wsparcia administracyjnego, doradztwa proceduralnego i działalności charytatywnej, a nie do profesjonalizacji w zakresie „interwencji społecznej”.

Dr Le Van Cong opowiada o aktualnej sytuacji w zakresie działalności socjalnej w szpitalach (zdjęcie: Szpital).

Według dr. Conga, kształcenie pracowników socjalnych w służbie zdrowia w naszym kraju wciąż stoi przed wieloma wyzwaniami. Na przykład, łączny program studiów licencjackich z pracy socjalnej na uniwersytetach wynosi 120-130 punktów ECTS, podczas gdy kurs pracy socjalnej w szpitalu obejmuje tylko 2-3 punkty ECTS.

Ponadto, treści nauczania są nadal ogólne, brakuje w nich praktyki klinicznej, staże są uzależnione od szpitali, a wykładowcy nie mają doświadczenia medycznego. Innym palącym problemem jest brak krajowych standardów kompetencji dla pracowników socjalnych w szpitalach, co powoduje nierówną jakość szkoleń.

Od stycznia 2023 roku wszedł w życie Okólnik 26/2022/TT-BLDTBXH, regulujący kodeksy, standardy tytułów zawodowych i klasyfikację wynagrodzeń urzędników służby cywilnej specjalizujących się w pracy socjalnej. Obejmuje on treści dotyczące standaryzacji zawodu pracownika socjalnego, wymogi dotyczące etyki zawodowej...

Mimo że Okólnik nr 26 ustala ogólne tytuły, nie zawiera szczegółowych instrukcji dotyczących pracy socjalnej w szpitalach, gdzie charakter pracy jest specyficzny (podmiotami są pacjenci, krewni, przypadki nagłe, wymagana jest koordynacja medyczna...).

Po drugie, obecnie niewiele placówek oferuje specjalistyczne programy szkoleniowe z zakresu medycznej pracy socjalnej, co prowadzi do sytuacji, w której pracownicy posiadają ogólne certyfikaty, ale nie mają kwalifikacji do pracy w szpitalach. Ponadto istnieją bariery w kwestii koordynacji multidyscyplinarnej...

Pracownicy socjalni w Szpitalu Onkologicznym w Ho Chi Minh City prowadzą konsultacje, aby poznać opinie i potrzeby pacjentów onkologicznych (zdjęcie: Szpital).

W związku z powyższą sytuacją dr Cong uważa, że ​​aby poprawić efektywność pracy socjalnej w szpitalach, należy skupić się na 5 rozwiązaniach.

Obejmują one udoskonalanie polityk i ram prawnych, zwiększanie potencjału zawodowego, zwiększanie świadomości i koordynacji międzysektorowej, zapewnianie zasobów i mechanizmów motywacyjnych oraz usprawnianie komunikacji i badań.

Propozycja „standaryzacji” z 5 grupami kompetencji

Podczas warsztatów eksperci oraz Wietnamskie Stowarzyszenie Pracowników Socjalnych w sektorze ochrony zdrowia zaproponowali również ramy kompetencyjne dla pracowników socjalnych w szpitalach.

Proponowane ramy kompetencji opierają się zatem na międzynarodowych standardach NASW (USA), Ministerstwa Zdrowia Singapuru (MOH), australijskich standardach kompetencji pracowników socjalnych i praktycznym doświadczeniu we wdrażaniu pracy socjalnej w medycynie w Wietnamie.

Struktura obejmuje pięć głównych grup kompetencji, odzwierciedlających cały cykl praktyki medycznej pracy socjalnej – od kwalifikacji, wiedzy teoretycznej po rozwój zawodowy i przywództwo.

Pierwsza grupa to wiedza i umiejętności zawodowe. Druga grupa to umiejętności w zakresie praktyki klinicznej i interwencji. Trzecia grupa to umiejętności etyczne, prawne i kulturowe. Czwarta grupa to umiejętności współpracy i orędownictwa. Piąta grupa to umiejętności rozwoju zawodowego i przywództwa.

Delegaci stwierdzili, że pilnie potrzebne są ramy kompetencyjne dla pracowników socjalnych szpitali (zdjęcie: Szpital).

Eksperci twierdzą, że te ramy kompetencyjne będą stanowić podstawę profesjonalizacji pracy socjalnej w szpitalach, pomagając ujednolicić proces rekrutacji, szkolenia i oceny pracowników socjalnych w placówkach medycznych.

Jednocześnie ramy kompetencji przyczyniają się do podniesienia jakości kompleksowych usług opiekuńczych, promują pracę zespołową interdyscyplinarną i wspierają rozwój programów szkoleniowych i ścieżek rozwoju kariery dla pracowników socjalnych w służbie zdrowia w Wietnamie.

Mgr Nguyen Hong Diem, kierownik Wydziału Pracy Socjalnej w Szpitalu Onkologicznym w Ho Chi Minh City, powiedział, że pierwsze warsztaty „Usługi pracy socjalnej w szpitalach” przyciągnęły setki delegatów z prowincji i miast w całym kraju, takich jak Szpital K, Szpital Onkologiczny Khanh Hoa, Szpital Onkologiczny Kien Giang, Szpital Onkologiczny w Can Tho City, Centralny Szpital Akupunktury, Centralny Szpital Płucny, Szpital Hematologii i Transfuzji Krwi w Can Tho... którzy uczestniczyli w nich zarówno osobiście, jak i online.

Tylko w Ho Chi Minh City w projekcie bierze udział wiele szpitali ogólnych i specjalistycznych, zarówno podstawowych, jak i zaawansowanych.

Jest to pierwsza profesjonalna konferencja poświęcona pracy socjalnej, która odbyła się w Szpitalu Onkologicznym w Ho Chi Minh. Przedstawiono wiele praktycznych raportów i dyskusji, co stanowi ważny pierwszy krok w kierunku rozwoju usług pracy socjalnej w szpitalach.

Wydarzenie to nie tylko ma ogromną wartość zawodową, ale także jest dowodem zaangażowania i wizji szpitala w budowaniu zespołu wysoko wykwalifikowanych pracowników socjalnych.

Szpital Onkologiczny w Ho Chi Minh City ma nadzieję, że warsztaty te przyczynią się do zacieśnienia więzi, współpracy i wymiany doświadczeń między placówkami medycznymi, przyczyniając się do utworzenia trwałej sieci pracowników socjalnych zajmujących się opieką medyczną, której celem jest zapewnienie kompleksowej, humanitarnej i profesjonalnej opieki nad pacjentem.

Source: https://dantri.com.vn/suc-khoe/de-xuat-5-nhom-nang-luc-de-chuan-hoa-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-benh-vien-20251101082001047.htm