W weekend, od wczesnego rana, w Centrum Administracji Publicznej okręgu To Hieu, pojawiła się już spora liczba osób, aby dopełnić procedur administracyjnych. Minęły już czasy czekania i stania w kolejkach; robot „AI Employee” ( Misa Agent Work Robot) stoi tuż przy wejściu, umożliwiając zadawanie pytań w celu sprawdzenia procedur, uzyskanie wskazówek dotyczących wymaganych dokumentów oraz szybkie i dokładne zapoznanie się z procedurami.

Pan Bui Trung Dung, zastępca dyrektora Centrum Administracji Publicznej Okręgu To Hieu, przedstawił: Robot Misa Agent Work integruje technologię sztucznej inteligencji, chatbota i bota głosowego, umożliwiając bezpośrednią interakcję z obywatelami za pomocą głosu. Zaprogramowany na 5000 pytań związanych z procedurami administracyjnymi, robot może szybko udzielać odpowiedzi na pytania obywateli; prowadzić i wyszukiwać informacje w procedurach administracyjnych; pomagać w składaniu wniosków online w Krajowym Portalu Służb Publicznych; oraz szybko aktualizować nowe przepisy i procedury obowiązujące w państwie. Ponadto robot sugeruje prawidłowe procedury i stanowiska recepcyjne, pomaga w kierowaniu obywateli i przyczynia się do zmniejszenia presji na urzędników i pracowników służby cywilnej w centrum obsługi „wszystkich”.
Wprowadzony do użytku przez To Hieu Ward w styczniu 2026 roku, robot Misa Agent Work wszedł w interakcję z ponad 11 000 osób i udzielił im pomocy, przyczyniając się do skrócenia czasu rozwiązywania procedur administracyjnych, zmniejszenia liczby błędów, zapobiegania pomijaniu dokumentów, poprawy jakości usług oraz budowania cyfrowej administracji publicznej i nowoczesnej administracji. Obecnie Centrum Administracji Publicznej To Hieu Ward wdraża 394 internetowe procedury obsługi spraw publicznych. W pierwszym kwartale 2026 roku przetworzono 2349 spraw, z czego 100% rozpatrzono terminowo lub przed terminem.

W dziedzinie edukacji, nauka i technologia również czynią duże postępy. Zgodnie z duchem Rezolucji nr 57-NQ/TW z dnia 22 grudnia 2024 r. Biura Politycznego , Departament Edukacji i Szkolenia w Son La wdrożył projekt mający na celu zwiększenie potencjału, wiedzy i umiejętności w zakresie stosowania technologii informatycznych zgodnie z międzynarodowymi standardami wśród uczniów szkół średnich w latach 2025-2035, otwierając możliwości młodszego pokolenia w zakresie opanowywania technologii jeszcze w trakcie nauki.
W roku szkolnym 2025-2026 blisko 3000 kadry kierowniczej i nauczycieli w całym województwie uczestniczyło w szkoleniach z zakresu zastosowania sztucznej inteligencji i technologii informatycznych w nauczaniu. Tysiące nauczycieli przeszło szkolenia online z zakresu projektowania lekcji e-learningowych, w tym procesów tworzenia i tworzenia treści edukacyjnych online poprzez integrację multimediów (tekst, dźwięk, wideo, obrazy, interakcja) na platformach cyfrowych, a także obsługi programu nauczania i uczenia się 4.0. Wszyscy pracownicy i nauczyciele w całym sektorze edukacji zostali wyposażeni w podstawowe umiejętności cyfrowe. Zespół odpowiedzialny za transformację cyfrową przeszedł dogłębne szkolenie z zakresu analizy i wykorzystania danych.

Pan Nguyen Van Chien, Dyrektor Departamentu Edukacji i Szkoleń, powiedział: Oprócz poprawy możliwości cyfrowych, Departament nakazał placówkom edukacyjnym w prowincji skuteczne wdrożenie programu edukacyjnego STEM; inwestowanie w inteligentne sale lekcyjne i laboratoria z wieloma nowoczesnymi urządzeniami technologicznymi, takimi jak sztuczna inteligencja, IoT, robotyka… i budowanie ich, aby służyć edukacji STEM, praktyce i działaniom doświadczalnym. W szczególności, w 2025 roku Wietnamska Narodowa Korporacja Energetyki i Przemysłu (Petrovietnam) wdroży program Petrovietnam „STEM Innovation”, aby wesprzeć budowę trzech międzynarodowo znormalizowanych sal STEM dla Liceum Specjalistycznego Son La, Liceum Chu Van An (gmina Song Ma) i Liceum Thuan Chau (gmina Thuan Chau). Łączna wartość programu przekracza 10 miliardów VND, pomagając uczniom w zdobywaniu wiedzy z zakresu kodowania i robotyki, rozwijaniu myślenia naukowego i otwieraniu drzwi do nowej wiedzy w erze cyfrowej.

W ostatnich latach prowincja Son La zdecydowanie, synchronicznie i z naciskiem na kluczowe obszary, wdrażała naukę, technologię, innowacje i transformację cyfrową, dążąc do kompleksowej transformacji cyfrowej i budowy platformy danych służącej sprawowaniu rządów. Wiele usług komunalnych służących rozwojowi społeczno-gospodarczemu zostało skutecznie i szeroko wdrożonych. Do tej pory policja prowincjonalna uporządkowała informacje dotyczące ponad 1,3 miliona stałych mieszkańców i 41 000 tymczasowych mieszkańców; 100% kont urzędników i pracowników służby cywilnej zostało zaktualizowanych i zsynchronizowanych z krajowym systemem baz danych. Usługi publiczne online są coraz bardziej udoskonalane – na krajowym portalu usług publicznych udostępniono 2198 procedur administracyjnych, w tym 1031 procedur zapewniających pełne usługi publiczne online. Gospodarka cyfrowa poczyniła znaczne postępy w promowaniu płatności bezgotówkowych, faktur elektronicznych i elektronicznych płatności podatków. Odsetek gospodarstw domowych posiadających smartfony osiągnął 96,39%; odsetek gospodarstw domowych objętych światłowodowym internetem szerokopasmowym wyniósł 80,6%; a odsetek osób korzystających z internetu w całej prowincji wyniósł 65,4%.

Silne wdrożenie nauki, technologii i transformacji cyfrowej stworzyło znaczący impuls dla rozwoju społeczno-gospodarczego. W pierwszym kwartale 2026 roku, dzięki przyspieszeniu rozwoju nauki, technologii i transformacji cyfrowej, Son La osiągnął imponujący wskaźnik wzrostu gospodarczego na poziomie 9,76%, zajmując pierwsze miejsce wśród 9 prowincji regionu Northern Midlands and Mountains oraz 8. miejsce na 34 prowincje i miasta w całym kraju. Dzięki zsynchronizowanym i zdecydowanym rozwiązaniom, nauka, technologia i transformacja cyfrowa będą nadal stanowić ważny „punkt wyjścia”, przyczyniając się do dalszego przełomu, szybkiego i zrównoważonego rozwoju prowincji oraz spełniając wymogi integracji w erze cyfrowej.
Source: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-trong-ky-nguyen-so-X7FqbWADg.html











Komentarz (0)