KREDYT FE – 15 lat wytrwałej twórczości, rozświetlenie milionów marzeń

Dzięki praktycznym rozwiązaniom finansowym firma pomaga ludziom w szybkim zaspokajaniu potrzeb bytowych i edukacyjnych, przyczyniając się w ten sposób do wzrostu konsumpcji i stopniowego kształtowania tej dziedziny.

Dekada kształtowania branży finansów konsumenckich

Obecnie wartość niespłaconych pożyczek na cele bytowe i konsumpcyjne sięga około 2,8 miliona miliardów VND, co stanowi 20% całkowitej wartości niespłaconych pożyczek w całej gospodarce . Jednak według Funduszu Kapitałowego Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju, odsetek dorosłych w Wietnamie, którzy nie mają dostępu do usług finansowych i bankowych, nadal przekracza 34%. Jest to wysoki odsetek w regionie Azji Południowo-Wschodniej, co wskazuje na wąskie gardła w dostępie do kredytów dla grup klientów, które rzeczywiście potrzebują pomocy.

W rzeczywistości wielu pracowników, drobnych przedsiębiorców, robotników fizycznych itp. napotyka ograniczenia przy pożyczaniu kapitału z tradycyjnych banków z powodu braku historii kredytowej, potwierdzenia dochodów lub zabezpieczenia. W tej luce FE CREDIT i sektor finansów konsumenckich odgrywają rolę „pomostu”, pomagając tej grupie klientów uzyskać dostęp do legalnych, transparentnych źródeł kapitału i poprawić jakość ich życia.

Założony w 2010 roku, FE CREDIT jest jedną z pierwszych jednostek działających w obszarze finansowania konsumenckiego. Dzięki skutecznej strategii i zróżnicowanym produktom, dopasowanym do potrzeb klientów, FE CREDIT jest liderem branży od ponad dekady, a jego udział w rynku przekraczał niekiedy 50%, generując do 40% skonsolidowanego zysku banku macierzystego VPBank .

Dzięki FE CREDIT pracownicy mogą uzyskać dostęp do kapitału, aby zaspokoić podstawowe potrzeby życiowe. Zdjęcie: FE CREDIT

Oprócz imponujących liczb, FE CREDIT tworzy również praktyczną wartość dla milionów klientów. Wydatki na remont zniszczonego domu, zakup motocykla jako źródła utrzymania, opłacenie czesnego dla dzieci czy przygotowanie się na wydatki medyczne… mają ogromne znaczenie, zarówno ze względu na zaspokajanie bieżących potrzeb, jak i zapewnianie możliwości oraz warunków, w których pracownicy czują się bezpiecznie w pracy.

Jednocześnie, oferując bezpieczne i odpowiednie produkty, FE CREDIT przyczynia się do ograniczenia czarnego kredytu, pomagając ludziom zmniejszyć obciążenia finansowe i potencjalne ryzyko związane z nieformalnymi kanałami kredytowymi.

Od 2010 roku – kiedy powstał FE CREDIT i branża finansów konsumenckich zaczęła się rozwijać – wartość niespłaconych kredytów na pokrycie kosztów utrzymania zawsze rosła szybciej niż rynek, według danych Banku Państwowego. Odzwierciedla to znaczenie sektora finansów konsumenckich dla wzrostu PKB i poprawy jakości życia.

W ciągu pierwszych 6 miesięcy 2025 roku przychody FE CREDIT z wypłat wzrosły o 19% w porównaniu z tym samym okresem, co pozwoliło na dalszy przepływ kapitału i wsparcie klientów w zaspokajaniu podstawowych potrzeb życiowych i zawodowych. Dzięki takim politykom wsparcia, jak utrzymanie stabilnych stóp procentowych, obniżenie podatku VAT i promowanie konsumpcji krajowej, klienci mogą mieć pewność, że będą mogli wydawać pieniądze, robić zakupy i poprawiać jakość swojego życia.

Ciągle dając skrzydła milionom marzeń

Zmieniające się trendy konsumenckie po pandemii, wraz z silną falą transformacji cyfrowej, stworzyły zarówno nowe możliwości, jak i wyzwania. W tym kontekście FE CREDIT przeprowadził strategiczną „transformację”, koncentrując się na stworzeniu systemu promującego profesjonalizm, przejrzystość i zrównoważony rozwój, aby stale podnosić jakość usług i zapewniać klientom maksymalne wsparcie w dostępie do legalnego kapitału na realizację ich życiowych aspiracji.

Stawiając klientów w centrum wszystkich działań, FE CREDIT promuje silne i wielowymiarowe relacje z konsumentami, aby umożliwić kompleksową i szybką aktualizację produktów i promocji, a jednocześnie pozyskiwać cenne informacje zwrotne, pozwalające lepiej zrozumieć gusta i preferencje każdego segmentu. Od konieczności zakupu mediów, przez opłacenie czesnego dla dzieci, po powiązane produkty ubezpieczeniowe, FE CREDIT zawsze opracowuje elastyczne i dostępne rozwiązania finansowe, solidnie towarzysząc klientom w drodze do realizacji ich marzeń.

FE CREDIT słucha i lepiej rozumie klientów, oferując im odpowiednie rozwiązania finansowe, dopasowane do indywidualnych potrzeb. Zdjęcie: FE CREDIT

FE CREDIT buduje silne relacje z klientami poprzez platformy wielokanałowe, w tym stronę internetową firmy, oficjalne konto Zalo, infolinię obsługi klienta, oficjalny profil na Facebooku, biura przedstawicielskie oraz ogólnopolski system partnerski. Ten silny system połączeń pomaga klientom szybciej i łatwiej uzyskać dostęp do rozwiązań finansowych.

W szczególności wielofunkcyjna aplikacja finansowa FE ONLINE 2.0 zapewnia pełne informacje o produkcie i jego funkcjach, od rejestracji i zarządzania pożyczkami, otwierania kart kredytowych po usługi bankowości cyfrowej, zapewniając wygodę i pomagając klientom aktywnie korzystać z usług finansowych o każdej porze i w każdym miejscu.

FE CREDIT integruje również sztuczną inteligencję (AI) z inteligentnymi chatbotami, wspierając szybkie, całodobowe odpowiedzi dla klientów, zapewniając wysokiej jakości i płynną obsługę. Obecnie firma zbudowała ponad 13 000 punktów sprzedaży w całym kraju i obsłużyła dziesiątki milionów klientów. Oprócz działalności biznesowej, FE CREDIT koncentruje się również na upowszechnianiu wiedzy finansowej, aby pomóc społeczności w efektywniejszym i proaktywniejszym wykorzystaniu kapitału.

Firma uruchomiła serię programów medialnych pod nazwą „Zrozumieć pieniądze, zmniejszyć zmartwienia” (Finance Explorer), oferujących treści edukacyjne z zakresu finansów, w tym przykłady z życia wzięte. Dzięki temu widzowie mogą planować wydatki, rozsądnie zarządzać pożyczkami, rozumieć swoje prawa i obowiązki związane z pożyczaniem pieniędzy, a także unikać typowych zagrożeń.

Dzięki wielokanałowej platformie obsługi klienta, silnej strategii cyfrowej, wyjątkowej jakości obsługi i projektom dostarczającym praktycznej wiedzy z zakresu finansów osobistych, FE CREDIT nie tylko zaspokaja maksymalne potrzeby finansowe, ale także konsekwentnie towarzyszy klientom w drodze do realizacji marzeń i poprawy jakości życia. Działania te wzmocniły zaufanie klientów do FE CREDIT w ciągu ostatnich 15 lat i przyczyniły się do zbudowania przejrzystego, kompleksowego i zrównoważonego ekosystemu kredytowego.

Source: https://baodautu.vn/fe-credit---15-nam-ben-bi-kien-tao-thap-sang-hang-trieu-uoc-mo-d373652.html