Gia Sang: Nowy aparat blisko ludzi, służący skutecznie

Okręg Gia Sang został połączony z okręgiem Huong Son, gminą Dong Lien, pozostałą częścią okręgu Gia Sang i pozostałą częścią okręgu Cam Gia. Chociaż system dopiero się rozpoczął, odnotował wiele pozytywnych zmian w zakresie przyjmowania i przekazywania wyników rozliczeń w ramach procedur administracyjnych.

Ludzie przybywają do okręgu Gia Sang, aby załatwić procedury administracyjne.

Po fuzji, okręg Gia Sang zorganizował 8 urzędników i pracowników służby cywilnej do wykonywania obowiązków w Centrum Obsługi Administracji Publicznej (w skrócie TTHCC), w tym: 1 wiceprzewodniczącego Komitetu Ludowego Okręgu i dyrektora Centrum, 1 zastępcę dyrektora zatrudnionego na pełen etat oraz 6 specjalistów. Początkowo TTHCC zostało wyposażone w niezbędny sprzęt do działania.

Oddział uruchomił całodobową „infolinię” służącą do przyjmowania opinii i zaleceń od osób prywatnych i firm, a także publikuje pełną listę procedur i czas realizacji w siedzibie głównej.

W dniach od 1 do 14 lipca Centrum Administracji Publicznej Gia Sang Ward przyjęło, pokierowało i rozpatrzyło 316 dokumentów administracyjnych z wielu dziedzin.

Pani Nguyen Thi Thuy Nga, wiceprzewodnicząca Komitetu Ludowego Dzielnicy i dyrektor Centrum Usług Publicznych, powiedziała: Pomimo trudnych warunków fizycznych, zawsze staramy się służyć mieszkańcom szybko i transparentnie. Od samego początku personel pracował z najwyższym poczuciem odpowiedzialności, aby nie zawieść zaufania mieszkańców.

Centrum Administracji Publicznej Gia Sang Ward korzysta obecnie z obiektów Cam Gia Ward (starego), dlatego nadal występują ograniczenia takie jak: wąska przestrzeń siedziby, brak synchronizacji sprzętu, niekompletny system połączeń oprogramowania, co wpływa na postęp prac.

Jednakże, dzięki wysiłkom każdego funkcjonariusza, zadowolenie ludzi jest wyraźną „miarą” początkowej skuteczności działania w ramach nowego modelu.

Pani Nguyen Thi Hong z grupy mieszkaniowej 3 (dawny okręg wyborczy Cam Gia) powiedziała: „Ewidencja gruntów mojej rodziny utknęła w martwym punkcie od wielu lat. Po połączeniu nowego okręgu otrzymałam entuzjastyczne wsparcie i wszystkie moje pytania zostały rozwiane”.

Pani Tran Thi Tho (dawna gmina Dong Lien), 75 lat, powiedziała: Kiedy po raz pierwszy skorzystałam z procedury, aby skorzystać z polityki dla osób starszych w nowym oddziale, zostałam ciepło przyjęta, personel udzielał mi szczerych wskazówek, czułam się bardzo bezpiecznie.

Według pani Phan Thi Tuyet Mai, urzędniczki Oddziału Urzędu Rejestracji Nieruchomości w Regionie I, na początku pracy było bardzo dużo i brakowało sprzętu, ale pracownicy zawsze starali się jak najlepiej służyć ludziom.

Dane z okręgu Gia Sang pokazują, że dwupoziomowy model władzy jest skuteczny, rząd jest bliżej ludzi, rozumie ludzi i lepiej im służy.

Mimo że na początku nadal jest wiele trudności, dzięki poczuciu odpowiedzialności, jednomyślności personelu i zaufaniu ludzi, nowy aparat zaczyna wprowadzać wyraźne pozytywne zmiany już u podstaw.

Źródło: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/gia-sang-bo-may-moi-gan-danphuc-vu-hieu-qua-af634d2/