
Rok po wdrożeniu Rezolucji nr 57-NQ/TW uruchomiono wiele systemów technologicznych, które przyczyniły się do modernizacji funkcjonowania administracji publicznej. Jednak w wielu miejscowościach urzędnicy lokalni znajdują się pod presją z powodu konieczności pracy ze zbyt wieloma rozbieżnymi programami, wielokrotnego wprowadzania danych i wciąż napotykania trudności w łączeniu informacji. Potrzeba ujednoliconego zarządzania, usprawnionych platform i rozwoju wspólnych aplikacji stała się pilna.
Zbyt dużo oprogramowania utrudnia pracę lokalnym urzędnikom.
Na posiedzeniu Komitetu Sterującego 57. Komitetu Partii Miasta Hanoi, mającym na celu ocenę wdrażania Rezolucji nr 57-NQ/TW Biura Politycznego oraz kluczowych zadań na ostatnie dwa miesiące 2026 roku, władze Hanoi stwierdziły, że każda gmina i okręg wyborczy w Hanoi korzysta obecnie średnio z 20 działających programów. W związku z tym urzędnicy muszą jednocześnie pamiętać wiele kont i wielokrotnie wprowadzać ten sam typ danych, co utrudnia interoperacyjność danych. Prowadzi to również do ogromnego obciążenia przetwarzania dokumentów w systemie, znacznie obniżając wydajność pracy. Na przykład, po zaledwie 4 miesiącach funkcjonowania, urzędnicy okręgowi w nadmorskim mieście w środkowym Wietnamie musieli przetworzyć prawie 7000 przychodzących dokumentów. Co więcej, z powodu jednoczesnego działania wielu systemów oprogramowania, od szczebla centralnego do lokalnego, urzędnicy muszą żonglować wieloma systemami, od zarządzania dokumentacją i administrowania nią, po portale sugestii i informacji zwrotnej, a także system pytań i odpowiedzi. Nadzorowanie i monitorowanie zadań powierzonych przez Miejski Komitet Ludowy…
Warto zauważyć, że systemy te analizują dane w czasie rzeczywistym, przydzielają zadania w określonych ramach czasowych i wymagają od personelu częstej aktualizacji, co prowadzi do przeciążenia. Co więcej, obecne funkcje systemu zarządzania dokumentami koncentrują się głównie na routingu i wyznaczaniu terminów przetwarzania, a brakuje narzędzi do analizy, oceny i pomiaru obciążenia pracą oraz czasu przetwarzania w sposób odzwierciedlający rzeczywistość. Z powodu braku inteligentnych narzędzi wsparcia, transformacja cyfrowa nie przyczyniła się do rzeczywistego „zredukowania pracy”, a w wielu przypadkach prowadzi do tworzenia dodatkowych procedur administracyjnych. Ponadto infrastruktura techniczna w niektórych obszarach, zwłaszcza na obszarach wiejskich i górskich, pozostaje „luką” z wieloma starymi, niskokonfiguracyjnymi urządzeniami i niestabilnymi połączeniami, co powoduje częste przerwy w przepływie informacji…
Zmiana sposobu myślenia w zarządzaniu oprogramowaniem, ujednolicenie zarządzania.
Docent dr Nguyen Xuan Hoai, dyrektor Instytutu Sztucznej Inteligencji, stwierdził: „Marnotrawstwo oprogramowania organizacyjnego w Wietnamie jest prawdopodobnie znaczące. Na tym jednak się nie kończy; w dobie transformacji sztucznej inteligencji (AI) stanowi to również poważne wyzwanie w transformacji systemów informatycznych w głęboko zintegrowaną platformę AI. Dlatego posiadanie dobrze ustrukturyzowanej architektury systemów informatycznych, modelowania i architektury IT jest niezbędne. W przeciwnym razie oprogramowanie będzie nadal fragmentaryczne, a dane będą izolowane w wielu miejscach, pozbawione wzajemnych powiązań i tym samym niemożliwe do zbadania…”.
Sytuacja ta wymaga zmiany w myśleniu o zarządzaniu oprogramowaniem i ujednoliconym zarządzaniu danymi, aby przyczynić się do dalszej kompleksowej transformacji w roku 2026 – roku wyznaczonym na „przełomowe działania i powszechne rezultaty” w celu przyspieszenia wdrożenia rezolucji nr 57-NQ/TW.
Rozwój platform cyfrowych i współdzielonych aplikacji musi opierać się na dobrze zaplanowanej strategii i modelu architektonicznym. Konieczny jest gruntowny i pilny przegląd oraz ocena, aby położyć kres nadmiernemu wdrażaniu oprogramowania i systemów informatycznych, którym brakuje niezbędnych podstaw i które nie spełniają praktycznych wymagań. Należy rozważyć inwestowanie w scentralizowane systemy na szczeblu centralnym i ich wdrażanie, a następnie decentralizację i przydzielenie ich władzom lokalnym.
Takie podejście zapewni pełną synchronizację, spójność i interoperacyjność między agencjami w ramach systemu politycznego, zamiast pozwalać poszczególnym jednostkom na inwestowanie w oddzielne, połączone systemy.
Aby wspierać urzędników w efektywnej pracy, system informatyczny do obsługi procedur administracyjnych i zarządzania dokumentami operacyjnymi musi zostać zmodernizowany z systemu zorientowanego na zarządzanie na system zorientowany na wsparcie. Towarzysz Nguyen Duy Ngan, zastępca sekretarza komitetu partyjnego gminy Cam Binh w prowincji Ha Tinh , zaproponował oddolną propozycję: „Zamiast jedynie wykorzystywać oprogramowanie do usprawnienia zarządzania dokumentami, system musi wzmocnić integrację sztucznej inteligencji (AI), aby wspierać urzędników w filtrowaniu treści, analizowaniu, ocenianiu, syntetyzowaniu raportów i prognozowaniu sytuacji… Celem jest, aby sztuczna inteligencja zajmowała się powtarzalnymi zadaniami, odciążając pracę”. Wyeliminowanie nadmiaru oprogramowania jest kluczowym krokiem w odblokowaniu zasobów danych i budowaniu skutecznego i wydajnego rządu cyfrowego.
Źródło: https://nhandan.vn/giam-phan-manh-phan-mem-de-khoi-thong-du-lieu-so-post935867.html











Komentarz (0)