Dwie wiodące azjatyckie gazety dzielą się sposobami na zrównoważenie źródeł przychodów

(CLO) W ciągle zmieniającym się otoczeniu medialnym organizacje medialne stoją przed trudnym problemem: jak zrównoważyć liczbę czytelników i przychody z reklam, aby zapewnić sobie stabilność finansową?

Podczas konferencji Asia Media Leaders Conference Andy Budiman z Kompas i Catherine So z South China Morning Post podzielili się cennymi spostrzeżeniami na temat tego, w jaki sposób wiodące organizacje medialne szukają odpowiedzi na to pytanie.

Catherine So i Andy Budiman na szczycie Asia Media Leaders Summit 2024.

Równoważenie przychodów z subskrypcji i reklam

Kompas, jedna z wiodących gazet w Indonezji, dąży do dywersyfikacji źródeł przychodów poprzez wdrożenie cyfrowego modelu subskrypcji. Jednak wysoki wskaźnik rezygnacji z subskrypcji (40% rocznie) i niski wskaźnik płatności kartą kredytową (tylko 8%) utrudniają realizację tego celu. Aby osiągnąć 50% wzrostu rocznie, Kompas musi nie tylko pozyskać nowych klientów, ale także utrzymać obecnych.

Chociaż w idealnym przypadku użytkownicy dobrowolnie rejestrowaliby się w usłudze po zapoznaniu się z produktem, w rzeczywistości rynek indonezyjski jest wciąż stosunkowo nowy w tym modelu, co wymaga od firmy Kompas większych nakładów na działania marketingowe w celu pozyskania nowych klientów. To nie tylko zwiększa koszty operacyjne, ale także stwarza wiele wyzwań w zakresie pomiaru efektywności każdego kanału.

„Rynek indonezyjski charakteryzuje się stosunkowo niskimi wydatkami na usługi online. Widać to po naszym ARPU, gdzie abonament próbny kosztuje zaledwie około 10 000 rupii (0,65 dolara)” – powiedział Andy Budiman.

Przychody SCMP z abonamentu rosną. Zdjęcie: SCMP

South China Morning Post (SCMP) prezentuje kontrastującą historię sukcesu. Z siedzibą w Hongkongu gazeta zwiększyła swój udział w rynku cyfrowym z 10% do 40% i ośmiokrotnie zwiększyła swój globalny zasięg.

Liczba subskrypcji cyfrowych wzrosła o 130% w ciągu 3–4 lat od wprowadzenia systemu paywall.

„Ten sukces wynika ze strategicznych inwestycji w technologię, analizę danych i różnorodność treści” – powiedziała Catherine So. „SCMP rozszerzyło swoją ofertę o spersonalizowane pakiety subskrypcji i produkty premium, które odpowiadają zarówno globalnym liderom biznesu, jak i młodszej publiczności”.

Ożywienie przychodów z reklam

Choć prenumeraty cyfrowe zyskują na popularności, reklama pozostaje fundamentem dla wielu organizacji medialnych. Kompas i SCMP pokazują, jak innowacje mogą ożywić to tradycyjne źródło dochodu.

SCMP przestawił się na reklamę programową premium, kładąc nacisk na bezpieczeństwo marki, aby przyciągnąć wartościowych reklamodawców. Rozumiejąc obawy reklamodawców dotyczące negatywnych skojarzeń, SCMP tworzy treści zgodne z wartościami swojej marki. Dotyczy to również niszowych publikacji, takich jak Style i Postmag, które trafiają do odbiorców poszukujących luksusu i stylu życia.

Obecnie 60% przychodów SCMP pochodzi z reklam, 30% z opłat abonamentowych i 10% z wydarzeń.

Kompas z kolei poszukuje sposobów na dywersyfikację przychodów z reklam. Wydarzenia, wydawnictwa książkowe i treści kierowane do konkretnych odbiorców odgrywają coraz istotniejszą rolę. Integrując te usługi ze swoim ekosystemem, Kompas ma nadzieję zmniejszyć zależność od tradycyjnych źródeł przychodów z reklam i stworzyć stabilne źródła przychodów.

Dywersyfikacja źródeł przychodów: klucz do zrównoważonego rozwoju

Dywersyfikacja przychodów staje się kluczowym tematem w strategiach mediowych. Zarówno Kompas, jak i SCMP wykorzystują wartość swojej marki, aby eksplorować niekonwencjonalne źródła przychodów.

Indonezyjska gazeta Kompas aktywnie wspiera rozwój niekonwencjonalnych źródeł dochodu. Zrzut ekranu gazety Kompas

Model biznesowy SCMP w zakresie organizacji wydarzeń jest doskonałym przykładem koncentracji na jakości, a nie na ilości. Organizując duże i wpływowe wydarzenia, takie jak Konferencja Firm Rodzinnych i Konferencja Chińska, SCMP nie tylko przyciągnął czołowych liderów, ale także osiągnął imponujący wzrost przychodów.

„ Po pandemii postanowiliśmy skupić się na jakości, a nie na ilości wydarzeń. Opłaciło się to ponad oczekiwania, ponieważ nie tylko wzrosły przychody, ale także zyski wzrosły o 50%. Niektóre wydarzenia nawet podwoiły swoje przychody dzięki pozytywnemu efektowi domina” – powiedział So.

Podobnie, Kompas rozwija treści ekskluzywne i płatności za pośrednictwem portfeli elektronicznych, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców. „Reagując na wyzwania rynku lokalnego, takie jak niskie wykorzystanie kart kredytowych, Kompas dostosowuje swoje produkty do potrzeb odbiorców, jednocześnie dbając o wysoką jakość dziennikarstwa” – mówi Budiman.

Skoncentrowany na czytelniku

Kompas i SCMP łączy zaangażowanie w podejście zorientowane na odbiorcę. Rozumiejąc preferencje i zachowania odbiorców, organizacje te tworzą produkty i doświadczenia, które wywierają głęboki wpływ.

Na przykład SCMP wykorzystuje sztuczną inteligencję do personalizacji treści i optymalizacji newsletterów, osiągając współczynnik otwarć na poziomie 40-50%. Firma inwestuje również w SEO i zróżnicowane treści, aby dotrzeć do globalnej publiczności, zwiększając swój zasięg z 4 do 40 milionów użytkowników miesięcznie.

Kompas koncentruje się na wskaźnikach zaangażowania, aby mierzyć aktywność subskrybentów, kładąc nacisk na istotność trafności i dostępności treści.

Hoang Anh (według SCMP, Kompas, Wan-Ifra)

Source: https://www.congluan.vn/hai-to-bao-hang-dau-chau-a-chia-se-cach-can-bang-nguon-thu-tu-doc-gia-va-quang-cao-post330802.html