Seria rozwiązań wspierających urzędników i mieszkańców we wdrażaniu dwupoziomowego samorządu terytorialnego

Wdrażając dwupoziomowy samorząd lokalny, wiele jednostek wdrażających wdrożyło wsparcie dla lokalnych urzędników i zintegrowało sztuczną inteligencję, aby pomóc ludziom w wyszukiwaniu informacji.

Seria rozwiązań wspierających urzędników i mieszkańców we wdrażaniu dwupoziomowego samorządu lokalnego – Zdjęcie: HOA BINH

Od 1 lipca 34 prowincje i miasta w całym kraju oficjalnie wdrożyły nowy system. W ostatnich dniach wdrożono wiele rozwiązań od takich jednostek jak Vietnam Post Corporation, MobiFone i Viettel, aby wesprzeć lokalnych urzędników i mieszkańców w procesie wdrażania dwupoziomowego samorządu lokalnego.

8000 urzędników i pracowników wspierających rząd

Realizacja wytycznych Premiera zawartych w Oficjalnym Depeszy Nr 96/CD-TTg z dnia 26 czerwca, w których stwierdzono, że Vietnam Post Corporation zorganizuje zasoby ludzkie w celu wsparcia Komitetów Ludowych na szczeblu gmin w odbieraniu i przekazywaniu wyników rozstrzygnięć procedur administracyjnych, zapewniając stabilne, płynne, efektywne, regularne i ciągłe działanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu podczas organizowania jednostek administracyjnych i wdrażania dwupoziomowego modelu organizacji rządowej.

Spółka zorganizowała 8000 funkcjonariuszy i pracowników, którzy będą uczestniczyć w obsłudze przyjmowania dokumentów i przesyłania wyników rozstrzygnięć procedur administracyjnych w Komitetach Ludowych na szczeblu gminnym.

Spośród nich 3340 pracowników wsparcia rozmieszczono w 3321 Komitetach Ludowych gmin/dzielnic/stref specjalnych; 3321 listonoszy przekazano mieszkańcom wyniki; prawie 1400 osób stawiło się na dyżurze, aby udzielić wsparcia w przypadku pojawienia się zadań w Komitetach Ludowych gmin/dzielnic/stref specjalnych.

Pan Chu Quang Hao, dyrektor generalny Vietnam Post Corporation, powiedział: „100% personelu uczestniczącego w obsłudze przyjmowania dokumentów i przekazywania wyników procedur administracyjnych w Komitetach Ludowych na szczeblu gmin zostało przeszkolonych przez Korporację oraz urzędy pocztowe prowincji i miast, co zapewnia wystarczającą liczbę miejsc pracy i wiedzę specjalistyczną do wspierania pracowników w Centrum Obsługi Administracji Publicznej na szczeblu gmin.

Poczta Wietnamska przygotowuje również sprzęt, pojazdy, mundury i infrastrukturę oraz jest gotowa do współpracy z władzami lokalnymi w zakresie przyjmowania dokumentów i przekazywania wyników rozstrzygnięć procedur administracyjnych.

Wietnamska Poczta zatrudnia 8000 pracowników, którzy będą wspierać Komitety Ludowe na szczeblu gmin w odbieraniu i przekazywaniu wyników rozstrzygnięć procedur administracyjnych – Zdjęcie: Wietnamska Poczta

W pierwszym dniu wdrażania Korporacja zorganizowała zespoły inspekcyjne w celu rozmieszczenia pracowników pocztowych wspierających Centrum Obsługi Administracji Publicznej w ponad 700 gminach, co stanowi 25% gmin w kraju, aby zapewnić odpowiednią jakość usług świadczonych obywatelom.

Korporacja telekomunikacyjna MobiFone we współpracy z Centrami Obsługi Administracji Publicznej w kilku prowincjach i miastach na terenie kraju oficjalnie uruchomiła System Informatyczny do obsługi procedur administracyjnych zgodnie z dwupoziomowym modelem samorządu terytorialnego.

W trakcie procesu wdrażania MobiFone zorganizowało wsparcie instalacyjne i szkolenia dla 126 gmin i okręgów, 15 departamentów i 12 oddziałów Centrum Obsługi Administracji Publicznej Hanoi .

Jednocześnie MobiFone oddelegowało niemal 200 pracowników, aby zagwarantować, że każda gmina i okręg wyborczy będzie miał co najmniej 1 pracownika bezpośrednio odpowiedzialnego za wspieranie lokalnych urzędników w działaniu, rozwiązywanie problemów w trakcie użytkowania oraz utrzymywanie 5 numerów infolinii i 10 kanałów spotkań otwartych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w celu wspierania urzędników przez cały okres wdrażania oficjalnego systemu od 1 lipca.

Asystent AI pomaga ludziom wyszukiwać nowe jednostki administracyjne

Tuż po tym, jak cały kraj świętował moment ogłoszenia powstania nowych prowincji/miast, okręgów/gmin, Viettel uruchomił asystenta AI, z którego można korzystać w sieci, aby całkowicie bezpłatnie wyszukiwać wszelkie informacje o nowych jednostkach administracyjnych dla wszystkich obywateli.

Użytkownicy komputerów osobistych, tabletów i smartfonów mogą korzystać z asystenta AI za pośrednictwem platformy internetowej pod adresem https://tracuuphuongxa.trolyao.org/, aby wyszukiwać informacje o nowych jednostkach administracyjnych.

Dzięki temu narzędziu można szybko i dokładnie przeszukać informacje o nowych jednostkach administracyjnych, w tym o 34 prowincjach i miastach oraz 3321 gminach i okręgach.

Asystent AI pomaga ludziom wyszukiwać nowe jednostki administracyjne - Zdjęcie: VIETTEL

Asystent AI udostępnia również kompleksowy podręcznik dotyczący nowych jednostek administracyjnych na szczeblu prowincji i gmin, obejmujący uchwały Stałego Komitetu Zgromadzenia Narodowego w sprawie utworzenia nowych jednostek administracyjnych.

Mimo że proces łączenia i podziału jednostek administracyjnych został starannie przygotowany, nadal występują trudności w wyszukiwaniu informacji.

Asystent AI został zbudowany w oparciu o rozbudowany model języka wietnamskiego opracowany przez Viettel. Model ten zaprojektowano i wykorzystano dane szkoleniowe z oficjalnych dokumentów, co zapewnia wysoką dokładność przy wyszukiwaniu nowych informacji o jednostkach administracyjnych.

Powrót do tematu

POKÓJ

Source: https://tuoitre.vn/hang-loat-giai-phap-ho-tro-can-bo-va-nguoi-dan-thuc-hien-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-20250702231739383.htm