Wspieranie przedsiębiorstw w eksporcie za pośrednictwem handlu elektronicznego

Potrzebny jest mechanizm wspierający rozwój wietnamskich przedsiębiorstw e-commerce

E-commerce staje się popularnym kanałem zakupów dla dziesiątek milionów Wietnamczyków. Według raportów rynkowych platform e-commerce, przychody w trzecim kwartale 2019 roku przekroczyły 103 000 miliardów VND, co stanowi wzrost o około 22% w porównaniu z tym samym okresem. Z roczną stopą wzrostu na poziomie 16–30%, Wietnam jest uważany za jeden z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej i na świecie . Tort e-commerce jest bardzo atrakcyjny, ale ma też wiele wad, od wysokich opłat początkowych, po nadmierne reklamowanie się i nieuczciwą konkurencję.

W rzeczywistości, ostatnio zdarzały się przypadki, gdy celebryci sprzedawali produkty za pośrednictwem transmisji na żywo, osiągając wysokie przychody, ale stosując fałszywą reklamę, sprzedając produkty niskiej jakości i unikając odpowiedzialności po zgłoszeniu. Tylko w ubiegłym roku branża podatkowa rozpatrzyła ponad 33 000 przypadków naruszeń przepisów e-commerce, a kwota pobranego podatku i nałożonych grzywien wyniosła prawie 1400 miliardów VND. Oczywiście, w tej dziedzinie wciąż istnieje wiele luk prawnych. Dlatego podczas sesji dyskusyjnej w Zgromadzeniu Narodowym po południu 13 listopada wielu delegatów zasugerowało wprowadzenie jasnych regulacji, które umożliwią zdrowy rozwój rynku e-commerce, ochronę praw konsumentów i wspieranie rozwoju krajowych firm e-commerce.

Dyskutując w Zgromadzeniu Narodowym, delegaci zwrócili uwagę na fakt, że obecne opłaty za korzystanie z platform e-commerce są dość wysokie, wynoszące średnio 15-30%, co negatywnie wpływa zarówno na kupujących, jak i sprzedających. Zyski sprzedawców maleją, a kupujący muszą kupować towary po wyższych cenach.

Obecnie ponad 90% rynku e-commerce należy do platform z kapitałem zagranicznym. Dlatego konieczne jest wprowadzenie polityki wspierającej i priorytetyzującej rozwój krajowych platform e-commerce.

Pani Doan Thi Thanh Mai – delegatka do Zgromadzenia Narodowego prowincji Hung Yen – powiedziała: „Obecnie niektóre giełdy wietnamskich przedsiębiorstw stosują model „od fabryki do konsumenta”, bez pobierania opłat od sprzedawców. W rezultacie wietnamskie towary są tańsze, bardziej konkurencyjne, a konsumenci odnoszą z tego bezpośrednie korzyści. Dlatego uważam, że prawo powinno zawierać regulacje, które będą promować takie modele, wspierać małe firmy i wietnamskie produkty rolne”.

Odnosząc się do wymogu, zgodnie z którym platformy e-commerce muszą przechowywać wszystkie dane wideo i audio z sesji streamingu na żywo przez co najmniej rok, wielu delegatów stwierdziło, że niektóre sesje streamingu na żywo trwają cały dzień, a ilość danych jest bardzo duża. Jeśli to rozporządzenie wejdzie w życie, małe firmy napotkają trudności z powodu wzrostu kosztów.

Pani Nguyen Thi Viet Nga, delegatka do Zgromadzenia Narodowego miasta Hajfong, powiedziała: „Będzie to wiązać się z ogromnymi kosztami dla firm działających na platformach e-commerce. Ten wymóg znacznie przekracza możliwości wielu krajowych firm, zwłaszcza małych. Dlatego w przypadku tych treści proponuję zezwolić na selektywne przechowywanie w zależności od rodzaju towarów sprzedawanych podczas transmisji na żywo oraz poziomu ryzyka reklamacji kupujących po sesji transmisji na żywo; nie należy stosować wymogu przechowywania bezkrytycznie i jednakowo do wszystkich sesji transmisji na żywo”.

Odnosząc się do kryteriów prezentowania towarów i usług, delegaci podkreślili potrzebę jasnego mechanizmu monitorowania. W przeciwnym razie algorytm mógłby stać się „niewidzialnym strażnikiem”, nadając priorytet produktom właściciela na platformie i wypychając małe firmy, co prowadziłoby do nieuczciwej konkurencji.

Pan Be Trung Anh, delegat do Zgromadzenia Narodowego prowincji Vinh Long, skomentował: „Żądanie upublicznienia podstawowej logiki algorytmu, proponowanego pokazu, nie ma na celu ujawnienia tajemnic technologicznych, lecz zapewnienia konkurencyjności i przejrzystości informacji. W przeciwnym razie będziemy świadkami sytuacji, w której „rynek elektroniczny jest otwarty, ale stoisko zamknięte”. To jest nowa forma monopolu, monopol oparty na algorytmie”.

Wietnamski e-commerce to raj dla milionów ludzi. Przejrzysty i uczciwy mechanizm pomoże temu rajowi rozwijać się w sposób zrównoważony, z korzyścią dla wszystkich.

Ustawa o handlu elektronicznym tworzy również ważną podstawę prawną do promowania eksportu cyfrowego.

Wzmocnienie wsparcia dla przedsiębiorstw eksportowych poprzez e-commerce

Choć wciąż istnieje wiele luk, niezaprzeczalnym faktem jest, że e-commerce to nowoczesny kanał sprzedaży, który pomaga w bezpośrednim połączeniu kupujących i sprzedających, nie tylko na rynku krajowym, ale także docierając do rynków zagranicznych. Wiele firm uważa, że ustawa o e-handlu tworzy również ważne podstawy prawne dla promowania cyfrowego eksportu – dziedziny, którą rząd uznaje za strategiczny filar. Wspiera to firmy w poszerzaniu nowych obszarów wzrostu w kontekście coraz ostrzejszej globalnej konkurencji.

Jako jedno z 200 przedsiębiorstw wybranych przez Ministerstwo Przemysłu i Handlu do udziału w Wietnamskim Pawilonie Narodowym na portalu Alibaba.com, przedsiębiorstwo w ciągu ostatnich 4 miesięcy nauczyło się, jak działać, promować swoją markę i przedstawiać swoje produkty międzynarodowym klientom.

Pani Mai Thi Y Nhi, dyrektor sprzedaży w firmie My Phuong Food Company, powiedziała: „To jest zaleta bycia obecnym, jesteśmy na ogólnym stoisku targowym w Wietnamie i musimy zrobić więcej, aby podążać za trendami. Nie możemy po prostu promować tych samych trendów, klienci również bardzo często szukają tam produktów. To nieuniknione”.

Firma prowadzi sklep na platformie e-commerce Amazon od ponad dwóch lat i osiągnęła pozytywne rezultaty w pozyskiwaniu wielu nowych klientów. Firma wierzy, że ustawa o e-handlu będzie stanowić ważny korytarz prawny, przyczyniając się do rozwoju cyfrowego eksportu, szybszej ekspansji rynkowej i ograniczenia ryzyka w transakcjach międzynarodowych.

Pan Nguyen Trung Dung, przewodniczący rady dyrektorów DH Foods Company, powiedział: „Rząd i Ministerstwo Przemysłu i Handlu wspierają Amazon 1000 wietnamskich firm, organizując szkolenia co najmniej raz w miesiącu. Remontujemy stoisko, aby było piękniejsze, przerabiamy filmy i treści. Nowa dostawa po zmianach rozpocznie się w tym tygodniu”.

W kontekście rosnącej roli eksportu cyfrowego jako siły napędowej, platformy handlu elektronicznego transgranicznego uważają, że opracowanie przez Wietnam ustawy o handlu elektronicznym jest koniecznym krokiem, budującym zaufanie i zachęcającym do głębszej współpracy.

Pan Young Liu, Dyrektor Krajowy Alibaba.com Wietnam, skomentował: „Wykorzystujemy globalną sieć nabywców, aby wprowadzać wietnamskie produkty na rynki międzynarodowe, od Stanów Zjednoczonych po Europę. Technologia sztucznej inteligencji pomaga wietnamskim dostawcom łatwo dołączyć do platformy, optymalizować treści i szybciej przetwarzać zapytania ofertowe. Bezpieczne transakcje pomagają wietnamskim firmom budować trwałą reputację”.

Pan Vu Ba Phu, Dyrektor Departamentu Promocji Handlu w Ministerstwie Przemysłu i Handlu, skomentował: „Wietnamskie przedsiębiorstwa, małe i średnie przedsiębiorstwa oraz startupy mają wszelkie możliwości ekspansji i rozwoju swojej działalności w środowisku e-commerce oraz bezpośredniego eksportu swoich produktów pod własnymi markami na rynek światowy, bez korzystania z pośredników”.

Ministerstwo Przemysłu i Handlu poinformowało, że opracowuje Narodową Strategię Rozwoju Handlu Elektronicznego, obejmującą programy docelowe, projekty priorytetowe i towarzyszące im mechanizmy finansowe. Celem tej strategii jest stworzenie podstaw wspierania przedsiębiorstw w większym udziale w działalności eksportowej za pośrednictwem handlu elektronicznego.

Source: https://vtv.vn/ho-tro-doanh-nghiep-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-100251113235913318.htm