Gdzie są zagraniczni goście?

Podczas wakacji na koniec roku Jannice, turystka z Guangdong w Chinach, wybrała Wietnam jako cel swojej podróży, zatrzymując się w Ho Chi Minh City przed lotem na Phu Quoc. Była pod wrażeniem życzliwości ludzi i pokochała lokalną kuchnię , od pho po słomki ze szpinaku wodnego.

Tymczasem rodzina Minjiego spędziła 4 noce na Phu Quoc, odwiedzając safari, przechadzając się po nocnym targu i delektując się ulicznym jedzeniem. To była ich pierwsza wizyta w Wietnamie i byli zachwyceni pięknymi krajobrazami, kulturą, kuchnią i życzliwością ludzi. Mieli nadzieję wrócić, aby zwiedzić Hanoi lub Da Nang.

ODWIEDZAJĄCYCH WIETNAM Z ZAGRANICY W CIĄGU OSTATNICH 10 MIESIĘCY
Źródło: Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki
Etykieta		Styczeń	Luty	marzec	Kwiecień	Móc	Czerwiec	Lipiec	Sierpień	Wrzesień	Październik
	Milion wyświetleń	2.07	1894	2054	1,655	1,528	1463	1,563	1685	1,523	1733

Dokąd jadą zagraniczni goście?

Jannice i Minji należą do ponad 17 milionów turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam w ciągu ostatnich 10 miesięcy. Spośród nich Chiny i Korea Południowa nadal pozostają dwoma największymi rynkami, z których przybywają turyści.

„Liczba turystów z Chin gwałtownie wzrosła, zarówno pod względem liczby, jak i częstotliwości lotów, podczas gdy liczba turystów z Korei utrzymała stabilne tempo wzrostu” – powiedziała pani Tran Thi Bao Thu, dyrektor ds. marketingu i komunikacji w firmie turystycznej Vietluxtour.

Według pani Thu, podczas gdy chińscy turyści skupiają się na trasach turystycznych, takich jak Nha Trang, Da Nang, Phu Quoc, oraz dużych miastach, takich jak Hanoi i Ho Chi Minh City, koreańscy turyści mają bardziej zróżnicowane potrzeby, od kurortów nadmorskich, przez golf, po wycieczki MICE (seminaria - konferencje), podróże rodzinne i miesiące miodowe.

Hanoi, Ho Chi Minh, Phu Quoc i Hoi An są nadal tradycyjnymi celami podróży zachodnich turystów. Zdjęcia: Tran Hien, Linh Huynh, Tuong Vi i Pham Thang.

W tej jednostce obserwujemy dwa odrębne trendy turystyczne pojawiające się wśród turystów zagranicznych. Pierwszym z nich jest powrót do znanych miejsc, takich jak Hanoi, Ha Long, Sa Pa, Hue-Da Nang-Hoi An czy Phu Quoc, ale z dodatkowymi atrakcjami, takimi jak noclegi nad zatoką, trekking, nauka gotowania czy jazda na rowerze po wsi.

Drugim sposobem jest odkrywanie nowych miejsc, takich jak Ha Giang, Moc Chau, Ta Xua, Quy Nhon, Phu Yen lub Zachód, gdzie turyści poszukują dziewiczych krajobrazów, rdzennej kultury i lokalnego życia.

„Turyści zagraniczni odchodzą od potrzeby „podróżowania po wiedzę” na rzecz „podróżowania po głębokie doświadczenia”. Miejsca z własnymi historiami, tożsamością kulturową i zachowaniem lokalnego stylu życia będą miały dużą przewagę w nadchodzącym czasie” – powiedziała pani Thu.

Turyści eksplorują niebezpieczne drogi w Ha Giang. Zdjęcie: Chau Sa.

Zmienili się goście zagraniczni

Dr Duong Duc Minh, zastępca dyrektora Instytutu Badań nad Rozwojem Gospodarczym i Turystyką, powiedział, że po pandemii zagraniczni turyści odwiedzający Wietnam wyraźnie zmienili się pod względem miejsc docelowych, wydatków i potrzeb w zakresie usług.

Jeśli chodzi o miejsca docelowe , rynek turystyczny Azji Północno-Wschodniej, szczególnie z Korei, Chin i Japonii, coraz bardziej faworyzuje miejscowości położone na centralnym wybrzeżu, takie jak Nha Trang, Da Nang, Ha Long i Phu Quoc.

Korea Południowa przoduje dzięki bezpośrednim lotom i bogatej ofercie usług wypoczynkowych. Tymczasem Ho Chi Minh i Hanoi pozostają centrami turystyki biznesowej, turystyki krótkoterminowej i połączeń krajowych, co świadczy o elastyczności rynku międzynarodowego w Wietnamie.

Grupa belgijskich turystów pije piwo na chodniku w Ho Chi Minh City. Zdjęcie: Linh Huynh.

Jeśli chodzi o potrzeby w zakresie usług, turyści zagraniczni preferują miejsca z otwartą przestrzenią, mniejszym zatłoczeniem, dbają o higienę i bezpieczeństwo oraz są skłonni zapłacić za „wartościowe” doświadczenia. Trend cyfryzacji sprawia również, że rezerwują usługi online, są elastyczni w kwestii planowania podróży i stawiają na spersonalizowane doświadczenia.

Zagraniczni turyści w Wietnamie nadal wydają mniej niż w Tajlandii

Jeśli chodzi o wydatki , zdaniem dr Duong Duc Minha, turyści wydają teraz więcej pieniędzy na doświadczenia niż tylko na zakwaterowanie, a ich budżety skupiają się na gastronomii, eksploracji, opiece zdrowotnej i aktywnościach na świeżym powietrzu.

Chociaż średnie wydatki nie przekroczyły poziomu z 2019 r., ożywienie gospodarcze jest szybkie i oczekuje się, że powróci w tym roku.

Turyści zagraniczni wracają do Hoi An po historycznej powodzi pod koniec października. Zdjęcie: Pham Phung.

Dokładniej rzecz biorąc, średnie wydatki zagranicznych turystów odwiedzających Wietnam w 2024 r. wyniosą ok. 29,2 mln VND na osobę, czyli więcej niż w Malezji (16 mln VND na osobę), ale nadal mniej niż w Tajlandii (ok. 40 mln VND na osobę).

Kwota ta opiera się na ogólnym obliczeniu: łączne wydatki na turystykę międzynarodową podzielone przez łączną liczbę turystów przyjazdowych (obcokrajowców przybywających do Wietnamu), co odzwierciedla wartość ekonomiczną, jaką wnosi każdy turysta.

Różnica wynosząca 10–11 milionów VND na osobę między Wietnamem a Tajlandią wynika z trzech głównych powodów:

Długość pobytu w Wietnamie jest krótka (5-6 nocy w porównaniu do 9-10 nocy w Tajlandii)
Intensywność wydatków na rozrywkę, pokazy, opiekę zdrowotną i zakupy nie jest wysoka.
Nie stworzono żadnych podstawowych pakietów produktów flagowych, które mogłyby spowodować wzrost wydatków

Eksperci podkreślają, że realistycznym sposobem na zbliżenie Wietnamu z Tajlandią jest zwiększenie wartości każdego odwiedzającego poprzez wydłużenie czasu pobytu, standaryzację poziomów produktów i optymalizację płatnych usług. Krótkoterminowym celem jest zwiększenie średnich wydatków do 30-35 milionów VND na odwiedzającego, dążąc do osiągnięcia równowagi regionalnej w perspektywie średnioterminowej.

Amerykańscy turyści zwiedzają dzielnicę gastronomiczną Ben Nghe Street Food (Holandia). Zdjęcie: Linh Huynh.

Tymczasem Vietluxtour stwierdził, że firma analizuje wydatki według segmentów klientów zamiast obliczać średnią.

Chińscy turyści stanowią znaczną część grupy turystów kupujących w kurortach. Chociaż ich wydatki osobiste są niższe niż turystów koreańskich czy europejsko-amerykańskich, łączne przychody są nadal wysokie dzięki skali i dodatkowym usługom.

W ostatnim czasie grupa chińskich turystów ze średniej i wyższej półki gwałtownie wzrosła. Podróżują oni w małych grupach lub z rodzinami, preferują golfa, ośrodki odnowy biologicznej i luksusowe kurorty, a ich wydatki są porównywalne z wydatkami turystów koreańskich i japońskich.

Grupy chińskich i koreańskich turystów bawią się w Da Nang i Ho Chi Minh City w 2024 roku. Zdjęcie: Linh Huynh.

Klienci z Korei i Japonii wydają dość wysokie kwoty, ale są skłonni zapłacić więcej za hotele, kuchnię i usługi wysokiej klasy, takie jak pole golfowe, spa czy pokazy kulturalne, pod warunkiem, że są zaangażowani i profesjonalni.

Turyści z Europy, Ameryki i Australii często zostają tam na dłużej, wydają więcej pieniędzy na atrakcje, podróże i aktywności na świeżym powietrzu, a szczególnie cenią sobie kulturę, przyrodę i zrównoważony rozwój.

Na rynku chińskim wydatki zależą od segmentu: grupa masowa może wydawać niewiele, ale klienci ze średniej i wyższej półki wydają dużo, szczególnie na ośrodki wypoczynkowe, pole golfowe i wellness.

„Aktywnie wykorzystujemy chiński segment klientów średniej i wyższej klasy, a także klientów koreańskich, japońskich, europejskich i amerykańskich, aby zoptymalizować zarówno ilość, jak i jakość” – powiedziała pani Thu.

Źródło: https://znews.vn/khach-ngoai-dang-o-dau-post1602505.html