Jednym z kroków reformy, które wdraża prowincjonalny oddział Banku Polityki Społecznej oraz systemy biur transakcyjnych dystryktów i miast, jest innowacja w procesie udzielania pożyczek. Podczas gdy w przeszłości wnioski o pożyczkę zawierały wiele różnych rodzajów dokumentów, teraz wszystkie procedury są zintegrowane w książeczce z oddzielnym kodem klienta (KH) do użytku w całym procesie udzielania pożyczki z Banku Polityki Społecznej. Pani Dao Thi Xuan Anh, wieś Tuan Tu, gmina An Hai (Ninh Phuoc), powiedziała: W 2022 roku Związek Kobiet gminy promował i wprowadził pożyczki z Banku Polityki Społecznej. Reprezentowałam moją rodzinę, pisząc wniosek na wstępnie wydrukowanym formularzu i składając go do szefa grupy oszczędnościowo-pożyczkowej we wsi. Następnie zarząd grupy sporządził listę, przesłał ją do władz lokalnych w celu zatwierdzenia i zwrócił się do Banku Polityki Społecznej o rozpatrzenie i zatwierdzenie. Po zaledwie kilku dniach rodzina otrzymała 80 milionów VND z programu banku dla gospodarstw domowych, które niedawno wyszły z ubóstwa. Dzięki temu mam warunki do odnowienia ziemi, uprawiania 2 sao zielonych szparagów i hodowli 5 kolejnych krów, co pozwala mi zarabiać około 10 milionów VND miesięcznie.
Pracownicy oddziału wojewódzkiego Banku Polityki Społecznej przeprowadzają osoby przez procedury pożyczkowe.
Oprócz innowacji w procesie zatwierdzania i oceny pożyczek, prowincjonalny oddział Banku Polityki Społecznej zwraca również uwagę i koncentruje się na budowaniu i poprawie jakości operacji w gminnych punktach transakcyjnych (DPO). W ustalony dzień każdego miesiąca wszystkie działania związane z udzielaniem pożyczek, windykacją należności, pobieraniem odsetek i mobilizacją oszczędności są przeprowadzane bezpośrednio w gminnych punktach DPO. Pożyczkobiorcy nie muszą udawać się bezpośrednio do banku, co pozwala zaoszczędzić znaczne koszty i czas podróży podczas procesu transakcyjnego. Pani Dao Thi Bich Lien, Kierownik Grupy Oszczędnościowo-Pożyczkowej w wiosce Hieu Le w gminie Phuoc Hau (Ninh Phuoc), powiedziała: W gminnych punktach DPO wszystkie nowe preferencyjne polityki i programy kredytowe są publicznie dostępne, aby mieszkańcy mogli je łatwo zrozumieć; jednocześnie liderzy grup spotykają się z pracownikami kredytowymi, aby omówić sytuację kredytową, a także trudności i problemy, znajdując w ten sposób terminowe rozwiązania. Obecnie oddziały Wojewódzkiego Banku Polityki Społecznej utworzyły gminne biura transakcyjne w 65/65 gminach, okręgach i miastach w całej prowincji, dysponując rozległą gminną siecią transakcyjną, a także działając w ramach 4 powierzonych stowarzyszeń i związków oraz 1611 kas oszczędnościowo-pożyczkowych, przyczyniając się do szybkiego i skutecznego udostępniania ludziom kapitału kredytowego w zakresie polityki społecznej.
Co ważniejsze, aby poprawić jakość usług i zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenia, zgodnie z trendami ery cyfrowej , prowincjonalny oddział Wietnamskiego Banku Polityki Społecznej koncentruje również zasoby na rozwoju usług bankowości elektronicznej pod kierownictwem Dyrektora Generalnego Wietnamskiego Banku Polityki Społecznej, poprzez instalację aplikacji VBSP SmartBanking. W okresie wdrażania, do tej pory wielu klientów dokonywało transakcji bankowych o każdej porze i w dowolnym miejscu za pomocą swoich smartfonów.
Dzięki elastycznym i konkretnym rozwiązaniom w zakresie reformy procedur administracyjnych, optymalizując czas transakcji, nie tylko demonstrując poczucie odpowiedzialności pracowników banku wobec osób ubogich i innych podmiotów objętych polityką, ale także przyczyniając się do przyspieszenia realizacji programów kredytowych. W ciągu pierwszych dwóch miesięcy 2024 roku oddział prowincjonalny Banku Polityki Społecznej wypłacił 201 miliardów VND/3799 klientom, zwiększając całkowite saldo zadłużenia w programach kredytowych do 3589 miliardów VND, co stanowi wzrost o 80 miliardów VND w porównaniu z początkiem roku, przy czym 81 521 klientów skorzystało z kapitału.
Według pana Le Minh Loca, dyrektora oddziału Prowincjonalnego Banku Polityki Społecznej, z determinacją, by pomyślnie zrealizować zaplanowane cele i zadania do 2024 roku, oddział wzmocnił nadzór nad pracownikami kredytowymi, aby monitorować obszar i aktywnie doradzać lokalnym komitetom partyjnym i władzom w zakresie jednoczesnego wdrażania rozwiązań mających na celu poprawę jakości funkcjonowania gminnych komitetów ludowych oraz kas oszczędnościowo-pożyczkowych. Należy również współpracować z organizacjami społeczno-politycznymi, którym powierzono zarządzanie i organizację oceny kredytów; a także promować działania w zakresie transferu nauki i technologii, ukierunkowywać budowę i powielanie odpowiednich modeli produkcyjnych i biznesowych, przyczyniając się do poprawy efektywności wykorzystania kapitału.
Hong Lam
Źródło
Komentarz (0)