Wdrażając plan rygorystycznego zarządzania informacjami o abonentach telefonii komórkowej w całym kraju, rząd wydał dekret 163/2024/ND-CP, w którym jasno określono obowiązki użytkowników usług telekomunikacyjnych w zakresie zapewnienia dokładności informacji rejestracyjnych i synchronizacji z Krajową Bazą Danych Ludności.
Aktualizacja danych abonenta przynosi wiele praktycznych i bezpośrednich korzyści każdemu użytkownikowi. Przede wszystkim „ochrona karty SIM właściciela” pomaga zapewnić dokładność bazy danych abonentów, jednocześnie zwiększając bezpieczeństwo danych osobowych, ułatwiając udowodnienie własności numeru telefonu w przypadku sporów lub w przypadku potrzeby pomocy w odzyskaniu zgubionej, uszkodzonej lub zablokowanej karty SIM.
Co ważniejsze, aktualizowanie prawidłowych informacji pomaga chronić abonentów oraz wszystkie konta cyfrowe i usługi powiązane z danym numerem telefonu - w tym banki, sieci społecznościowe, portfele elektroniczne, pocztę e-mail i wiele innych ważnych usług.
Aby chronić dane dotyczące abonentów osobistych, ludzie muszą aktualizować swoje dane w ramach eKYC, uwierzytelniać się za pomocą karty identyfikacyjnej obywatela (CCCD) zsynchronizowanej z Krajową Bazą Danych Ludnościowych Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego , a jednocześnie integrować ekosystem wszystkich usług Viettel/numerów abonentów Viettel, których klienci używają do zarządzania.
W związku z tym Viettel zauważa, że dwie grupy klientów muszą priorytetowo traktować aktualizację informacji:
- Grupa klientów posiada informacje o abonencie, korzystając z 9-cyfrowego dowodu osobistego (ID) w systemie, który wygasł, dlatego konieczna jest aktualizacja informacji zgodnie z nowym numerem identyfikacyjnym, aby zapewnić legalność.
- Grupa klientów z nieprawidłowymi informacjami w dokumencie: Klienci mogą sami to sprawdzić, wysyłając SMS o następującej składni: TTTB_numer dokumentu pod numer 1414. Jeśli otrzymane informacje nie są zgodne z aktualnym dokumentem tożsamości, klient powinien zmienić dane abonenta.
Aby ułatwić klientom wypełnianie tego obowiązku, Viettel wdrożył wiele cyfrowych i bezpośrednich kanałów wsparcia. Klienci mogą łatwo dokonać aktualizacji w domu za pośrednictwem aplikacji MyViettel. Wystarczy się zalogować, przejść do sekcji „Standaryzacja informacji” i postępować zgodnie z instrukcjami, aby zrobić zdjęcie karty CCCD, zdjęcie portretowe i potwierdzić informacje. Dodatkowo, klienci mogą przynieść swoją kartę CCCD do najbliższego sklepu/punktu transakcyjnego Viettel, aby uzyskać bezpośrednie wsparcie od personelu, lub skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta pod numerem 198, aby uzyskać instrukcje dotyczące procesu sprawdzania i aktualizacji szczegółowych informacji.
W kontekście dynamicznego rozwoju technologii cyfrowych, aktualizacja danych abonentów to nie tylko obowiązek, ale i prawo każdego obywatela. Viettel zaleca klientom szybkie sprawdzenie i uzupełnienie swoich danych, aby zapewnić ciągłość i zgodność z przepisami rządowymi. Inicjatywa społeczeństwa w tym czasie przyczyni się do budowy bezpiecznego, przejrzystego i zrównoważonego środowiska telekomunikacyjnego dla społeczności.
Source: https://baohatinh.vn/nguoi-dan-can-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-post300247.html
Komentarz (0)