Wietnamczycy kupują w ciągu 3 miesięcy prawie miliard produktów online

VTV.vn - W trzecim kwartale 2025 roku średnio 1 Wietnamczyk kupi blisko 10 produktów za pośrednictwem kanałów online.

Według danych Metric dotyczących wietnamskiego rynku e-commerce, w trzecim kwartale 2025 roku krajowa siła nabywcza wyraźnie się odradza po okresie stagnacji. Łączna sprzedaż na wszystkich czterech platformach (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) osiągnęła imponujące 103,6 biliona VND. Wartość ta wzrosła o 22,25% w porównaniu z analogicznym okresem w 2024 roku i nieznacznie o 2,6% w porównaniu z drugim kwartałem. Wrzesień był najbardziej dynamicznym miesiącem, ze wzrostem o 26%, dzięki serii ważnych wydarzeń zakupowych, takich jak 9 września.

Ożywieniu towarzyszyła ogromna liczba sprzedawanych produktów: całkowita wielkość sprzedaży wyniosła 988,9 mln produktów, co stanowi wzrost o 10,25% w porównaniu z analogicznym okresem w 2024 r. Jednocześnie wzrosła liczba sprzedawców generujących zamówienia, co pokazuje, że działalność biznesowa utrzymuje się na stabilnym poziomie.

Shopee nadal utrzymuje pozycję lidera z 56% udziałem w rynku, ale odnotowuje jedynie skromny wzrost sprzedaży o 4%. Z kolei TikTok Shop odnotował dynamiczny wzrost, rosnąc o 69% i zwiększając swój udział w rynku z 30% do 41%.

Ponura atmosfera Dnia Singla w Chinach

Od 5 lat z rzędu wietnamski e-commerce utrzymuje dwucyfrową dynamikę wzrostu, która w zasadzie nadal się utrzymuje. Na przykład, możemy zaobserwować ostatnie wydarzenie stymulujące gospodarkę – Dzień Singla 11/11. To dzień zakupów zainicjowany przez Alibaba Group w Chinach, ale w tym roku, podczas gdy atmosfera w tym kraju jest dość ponura, w Wietnamie wszystko wydaje się być zupełnie odwrotne.

Chociaż sprzedawcy detaliczni proaktywnie obniżyli ceny już na początku, uruchomili dotacje i kupony warte miliardy juanów oraz wydłużyli promocje, wiedząc, że chińscy konsumenci martwią się o swoje dochody i inne wydatki w tym roku, łatwo zauważyć, że wrażliwość konsumentów na ceny wyraźnie wzrosła, a jednocześnie popyt zakupowy został stopniowo opóźniony.

Pan Xiao, konsument z Chin, powiedział: „Wcześniej zawsze czekałem na Dzień Singla, żeby zaopatrzyć się w żywność lub produkty cyfrowe. Ale teraz ceny w Dzień Singla niewiele różnią się od cen w normalne dni i nie wydaje mi się, żeby było wiele atrakcyjnych programów rabatowych. Dlatego w tym roku kupuję bardzo mało”.

Vicky Chen, chińska konsumentka, powiedziała: „Myślę, że wielu sprzedawców detalicznych podnosi ceny przed wyprzedażą, aby stworzyć iluzję dużych obniżek. Te sztuczki mogły być bardzo atrakcyjne w przeszłości, ale teraz wydaje się, że każdy dzień jest Dniem Singla. Zamiast tracić czas na porównywanie cen na różnych platformach, kupuję teraz po prostu to, co jest warte swojej ceny i najwygodniejsze”.

Analitycy twierdzą, że tendencja zakupowa takich konsumentów odzwierciedla ogólną sytuację tegorocznego festiwalu zakupów 11/11: „zaciskanie pasa”.

„Wyniki tegorocznego sezonu zakupowego przedstawiają mieszany obraz, ale „spokój” to słowo, które najlepiej opisuje ogólne nastroje i sprzedaż podczas Dnia Singla” – powiedział Josh Gardner, prezes firmy analitycznej Kung Fu Data. „Niektóre marki znacznie przekroczyły oczekiwania, podczas gdy inne odnotowały spadki lub nawet stały na tym samym poziomie w porównaniu z ubiegłym rokiem”.

Dzień Singla w Chinach nie jest już tak huczny jak kiedyś i jest spokojniejszy niż co roku.

Konsumenci nadal będą wydawać więcej w szczytowym okresie roku

11 listopada w Wietnamie platformy e-commerce odnotowały nagły wzrost liczby zamówień.

Pan Bui Minh Duc, dostawca, powiedział: „Dużo wzrosła, mam teraz mnóstwo zamówień. Prawdopodobnie wzrosła o około 30%”.

Pani Nguyen Thi Hai , pracownica biurowa w Hanoi , przyznała, że ​​średnio wydaje około 5-7 milionów VND miesięcznie na zakupy online. Jednak podczas takich super wyprzedaży ta kwota może wzrosnąć nawet o 50%. Nadal jednak czuje satysfakcję, gdy udaje jej się znaleźć okazje.

„Zamówiłam około 12-15 zamówień, nie pamiętam dokładnie, ale zaoszczędziłam całkiem sporo, około kilku milionów VND. Zazwyczaj czekam z zakupem na wyprzedaże, ponieważ ceny są wtedy niższe niż zwykle. Kalkuluję też z wyprzedzeniem, ile rzeczy potrzebuję, i czekam z zakupem do dnia wyprzedaży” – powiedziała pani Hai.

Dla pani Nguyen Thi Thanh Thao , również pracownicy biurowej w Hanoi, zakupy online przynoszą wiele udogodnień: „Praca biurowa utrudnia mi wychodzenie i kupowanie rzeczy bezpośrednio, dlatego zamawianie online jest bardzo wygodne. Mogę zamówić, będąc w biurze, i odebrać towar od razu”.

Według informacji z platform e-commerce, do najchętniej kupowanych grup produktów należą kosmetyki, akcesoria do telefonów i małe AGD. Produkty w cenie od 100 000 do 350 000 VND cieszą się największym zainteresowaniem dzięki ciągłym kuponom. Eksperci szacują, że 11 listopada będzie dopiero początkiem, a zaraz po nim pojawią się nowe okazje stymulujące, takie jak Czarny Piątek czy ogólnopolski tydzień e-commerce Online Friday.

11 listopada w Wietnamie platformy e-commerce odnotowały nagły wzrost liczby zamówień.

Nowe przepisy zwiększają zaufanie do handlu elektronicznego

Konsumenci robią więcej zakupów, ale stają się też bardziej wymagający. Produkty muszą być zarówno przystępne cenowo, jak i dobrej jakości.

Wyjaśnienie tego faktu jest oczywiste: pierwsze 3 kwartały 2025 roku to również czas wejścia w życie wielu nowych przepisów dotyczących zarządzania e-commerce, które mają pozytywny wpływ na rynek. Przepisy zobowiązujące platformy e-commerce do pobierania i odprowadzania podatku VAT oraz podatku dochodowego od osób fizycznych w imieniu przedsiębiorców korzystających z platformy przyczyniły się do zwiększenia przejrzystości przychodów i promowania działalności online zgodnie z prawem.

Przepisy te doprowadziły do ​​pozytywnej selekcji, gdy liczba sklepów spadła o 2,4%. Pomimo spadku liczby przedsiębiorców, zaufanie do klientów spowodowało gwałtowny wzrost sprzedaży i popytu. W ciągu 9 miesięcy całkowita sprzedaż wzrosła o 13%, a całkowita liczba zamówień o prawie 20% w porównaniu z analogicznym okresem w 2024 roku. To również znak, że wietnamski handel elektroniczny stopniowo przesuwa się z ilości na jakość.

W przeciwieństwie do początkowego etapu rynku e-commerce, kiedy konsumenci wybierali tanie, a nawet bardzo tanie produkty, aby praktykować zakupy online, teraz priorytetem jest jakość. Zakupy nie są już „napędzane” promocjami, ale wynikają z popytu. Użytkownicy będą wybierać produkty lepszej jakości, gdy ich dochody wzrosną.

Pani Nguyen Thi Suong z Hanoi powiedziała: „Wraz ze wzrostem moich dochodów, wzrasta również moje zapotrzebowanie na produkty wysokiej jakości i priorytetowo traktują zamówienia o wyższej wartości i jakości. Kupuję marki uważane za wysokiej jakości”.

„Zazwyczaj, kiedy decyduję się na złożenie zamówienia online, zwracam uwagę na markę. Po drugie, liczą się dla mnie opinie poprzednich klientów. Po trzecie, zwłaszcza gdy TikTok ułatwia mi bezpośrednie zapoznanie się z doświadczeniami innych osób, często oglądam też filmy innych KOC-ów” – powiedziała pani Nguyen My Linh z Hanoi.

Odzwierciedlając ten trend, według danych Metric, chociaż sklepy stacjonarne (Shop Mall) stanowią zaledwie 2,64% całkowitej liczby sklepów, generują one aż 35,7% całkowitej sprzedaży na Shopee i TikTok Shop. Sposób, w jaki użytkownicy robią zakupy, zmienił się – „wybierają renomowane marki”, stawiając jakość i jasne pochodzenie ponad niskie ceny.

Pani Do Thanh Huong, dyrektor ds. badań rynku w Data Science Joint Stock Company (Metric), powiedziała: „Konsumenci również zaczynają mądrzej podchodzić do swoich zachowań, wybierając produkty i sklepy, które gwarantują cenę produktu”.

Jonathan Yan, ekspert ds. zachowań konsumenckich i rynku w firmie Roland Berger, skomentował: „Rzeczywistość jest taka, że ​​konsumenci odchodzą od impulsywnych zakupów na rzecz bardziej racjonalnych. Klienci – zwłaszcza młodzi – zmienili swoje nawyki i nie kupują już pod wpływem silnych emocji, jak kiedyś”.

Bardziej selektywne zakupy, ale wciąż utrzymujący się wzrost, pokazują, że wietnamski e-commerce stopniowo wkroczył w nową fazę. Fazę, w której rynek naprawdę osiąga poziom jakości.

Pan Nguyen Binh Minh, członek Wietnamskiego Stowarzyszenia Handlu Elektronicznego, powiedział: „Zaostrzenie zarządzania wraz z nowymi regulacjami, a zwłaszcza proces tworzenia nowego prawa dotyczącego handlu elektronicznego, staną się siłą napędową rozwoju branży w ostatnich miesiącach roku, zwłaszcza w listopadzie i grudniu – okresie, w którym odbywają się ważne akcje promocyjne, takie jak Narodowy Miesiąc Promocji, 11 listopada, 12 grudnia czy Czarny Piątek. Dzięki temu oczekuje się, że tempo wzrostu handlu elektronicznego od teraz do końca 2025 roku utrzyma się na wysokim poziomie”.

Koniec roku to zawsze szczyt sezonu zakupowego, a jednocześnie czas, w którym sprzedaż na platformach e-commerce gwałtownie rośnie, wraz z serią dużych programów stymulacyjnych trwających aż do zakończenia święta Tet. Metric prognozuje, że sprzedaż e-commerce w czwartym kwartale 2025 roku osiągnie 105 000 miliardów VND, co stanowi wzrost o 15% w porównaniu z analogicznym okresem w 2024 roku i o 1,35% w porównaniu z trzecim kwartałem. Oczekuje się, że sprzedaż osiągnie 1069 milionów produktów, co stanowi wzrost o 8,14%.

Od „kupuj szybko, kupuj tanio” do „kupuj dobrze, kupuj jakość” dojrzałość wietnamskiego handlu elektronicznego znajduje odzwierciedlenie nie tylko w liczbach wzrostu, ale także w sposobie, w jaki konsumenci zmieniają swoje nastawienie do zakupów.

A dziś – dzień otwarcia Narodowego Tygodnia E-commerce – Online Friday 2025, który potrwa do 17 listopada w całym kraju, z serią atrakcyjnych programów promocyjnych, transmisjami na żywo, w których można znaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące inteligentnych zakupów, oraz wystawami oryginalnych produktów. To nie tylko okazja dla konsumentów do poszukiwania dobrych cen, ale także szansa dla każdego z nas, aby robić zakupy bezpieczniej i mądrzej – przyczyniając się do transformacji wietnamskiego e-commerce z modelu „kupuj dużo” na „kupuj dobrze”, od niskich cen po zrównoważoną wartość i jakość.

Źródło: https://vtv.vn/nguoi-viet-mua-online-gan-1-ty-san-pham-trong-3-thang-100251113143618262.htm