Zorganizujemy szkolenia zawodowe dla personelu punktów obsługi internetowej usług publicznych

Ministerstwo Nauki i Technologii planuje zorganizować w czerwcu 2025 r. szkolenia z zakresu doradztwa zawodowego i obsługi procedur administracyjnych w internetowych punktach obsługi klienta.

Celem szkolenia jest udzielenie pracownikom punktów wsparcia usług publicznych online w prowincji profesjonalnego wsparcia osobom i przedsiębiorstwom w korzystaniu z usług publicznych online w całym procesie; pokierowanie procesem obsługi procedur administracyjnych zgodnie z obowiązującymi przepisami; udzielanie odpowiedzi na pytania i dzielenie się praktycznymi doświadczeniami w zakresie wdrażania w punktach wsparcia.

Wcześniej Prowincjonalny Komitet Ludowy wydał dokument, w którym wyraził zgodę na pilotaż modelu Punktu Wsparcia Usług Publicznych Online w prowincji Dong Nai. W związku z tym w całej prowincji będzie 25 lokalizacji pilotażowych wdrażających model Punktu Wsparcia Usług Publicznych Online, obejmujących 14 kategorii procedur administracyjnych. Lokalizacje pilotażowe tego modelu obejmują: sklepy Mobifone Dong Nai (3 lokalizacje); biura sprzedaży i rozliczeń VNPT Dong Nai (5 lokalizacji); system pocztowy, gminne placówki kulturalne podległe Prowincjonalnemu Urzędowi Pocztowemu (17 lokalizacji).

Hoang Hai

Source: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/khoa-hoc-cong-nghe/202506/se-to-chuc-tap-huan-nghiep-vu-cho-nhan-su-cac-diem-ho-tro-dich-vu-cong-truc-tuyen-c40530c/