Smartfony, stacje BTS i początek społeczeństwa cyfrowego w górach
Od 2023 roku osiem gmin i okręgów w północnej części województwa zostało wybranych jako lokalizacje pilotażowe dla modeli transformacji cyfrowej społeczności. Rząd rozpoczął bardzo konkretne działania, przekazując ludziom urządzenia, aby mogli wejść w świat cyfrowy.
Wysoki górzysty teren i słabe zaludnienie sprawiają, że wiele górskich wiosek w Thai Nguyen ma słaby sygnał telekomunikacyjny.
176 smartfonów rozdano bezpłatnie ubogim, a 375 telefonów osobom o wysokiej renomie w wiosce. Są to wodzowie wsi, sekretarze komórek partyjnych, starsi wsi, przywódcy klanów – osoby, które regularnie kontaktują się ze społecznością, mają głos w życiu kulturalnym i społecznym miejscowości. Gdy sprawnie korzystają z usług cyfrowych, mobilizacja ludzi do pójścia za nimi staje się o wiele bardziej przekonująca.
Oprócz wsparcia sprzętowego, inwestuje się również w infrastrukturę telekomunikacyjną. Nowa stacja BTS firmy Viettel została zbudowana w centrum wioski Dao Ba Ho (gmina Yen Trach), dzięki czemu miejsca, w których wcześniej były tylko „lasy i skały”, mogą teraz odbierać stabilne sygnały 4G. W ośrodkach gminnych zmodernizowano również przepustowość internetu, umożliwiając mieszkańcom obsługę procedur administracyjnych, wyszukiwanie informacji i korzystanie z usług publicznych.
Zmiany te stopniowo zacierają obraz „dolin i fal” na wyżynach z mapy cyfrowej. Ludzie mogą prowadzić wideorozmowy ze swoimi dziećmi, które pracują daleko, otrzymywać powiadomienia z banków, firm ubezpieczeniowych i szkół bezpośrednio na telefony. Usługi, które kiedyś uważano za „coś, co wydarzyło się gdzieś na nizinach”, zaczynają pojawiać się w życiu codziennym.
Od „popularnej edukacji cyfrowej” do „popularnej edukacji w zakresie sztucznej inteligencji”
Masz sprzęt i fale, ale jeśli nie wiesz, jak z nich korzystać, wszystko zatrzyma się na granicy możliwości. Dlatego Thai Nguyen wybiera podejście „nauki od podstaw”.
Szkolenia z zakresu transformacji cyfrowej w społecznościach odbywały się w gminach, wiejskich i przysiółkowych domach kultury. Dinh Hoa była pierwszą miejscowością wybraną do pilotażu. Salę wypełniło prawie 150 członków-założycieli, przedstawicieli lokalnych grup zajmujących się technologią cyfrową. Byli to nie tylko młodzi ludzie zaznajomieni z technologią, ale także mężczyźni w średnim wieku i osoby starsze, znające pola uprawne i pola kukurydzy.
Treści szkoleniowe zostały opracowane w kierunku „redukcji teorii, zwiększenia praktyki”, czyli podnoszenia słuchawki, instalowania aplikacji C-ThaiNguyen, próby wysłania raportu o złym stanie dróg, nieodebranych śmieciach; otwierania Portalu Usług Publicznych, rejestracji w celu skorzystania z prostej procedury; aktywacji konta VNeID oraz zapoznania się z płatnościami bezgotówkowymi. Pojęcia takie jak „identyfikacja elektroniczna”, „usługi publiczne online” i „zgłaszanie na miejscu zdarzenia” są przekształcane w konkretne operacje, widoczne bezpośrednio na ekranie.
Grupy społecznościowe zajmujące się technologią cyfrową odgrywają ważną rolę na wsiach.
Wraz z „popularną edukacją cyfrową” zainicjowano również ruch „Popular AI Education”. Prawie 400 000 osób w prowincji wzięło udział w podstawowych doświadczeniach z zakresu sztucznej inteligencji, wykorzystując ją do wyszukiwania wiedzy, tłumaczenia języków, edycji dokumentów i projektowania prostych ulotek. Dla wielu mieszkańców gór był to pierwszy kontakt z koncepcją sztucznej inteligencji, ale bezpośrednie „klikanie, próbowanie, obserwowanie rezultatów” stopniowo zacierało przepaść między nowościami a wątpliwościami.
Celem nie jest uczynienie z wszystkich ekspertów technicznych, ale pomoc w zrozumieniu, że technologia może być użytecznym „asystentem”, wcale nie czymś odległym.
Zespół ds. technologii cyfrowych w społeczności – „most” między rządem a ludźmi
Thai Nguyen stworzył model Zespołów ds. Technologii Cyfrowych w większości gmin i okręgów. Każda wioska i przysiółek wysyła 3-4 osoby do udziału, a następnie wracają, aby stać się siłą napędową na poziomie lokalnym.
Począwszy od pierwszych zajęć w Dinh Hoa, model ten został szybko powielony w Phu Luong i wielu innych miejscowościach. Oczekuje się, że do końca 2025 roku w szkoleniu weźmie udział około 1800 uczestników; celem jest utworzenie zespołu liczącego blisko 5000 „cyfrowych rdzeni” w całej prowincji do 2026 roku.
Ludzie mogą się do nich zwrócić w każdej chwili, aby dokonać procedur administracyjnych online, zainstalować podpisy cyfrowe, złożyć dokumenty w celu otrzymania świadczeń, sprawdzić informacje o ubezpieczeniu lub po prostu sprawdzić, czy „wygrywająca” wiadomość nie jest oszustwem.
W gminie Phu Luong, pani Luong Thi Hong Nhung, jedna z członkiń zespołu ds. technologii cyfrowych, podzieliła się informacją, że po szkoleniu wyraźnie uświadomiła sobie swoją odpowiedzialność: „Jeśli rozumiem ludzi, ale nie kieruję nimi, szkolenie zakończy się jedynie na ich osobistej wiedzy. Najważniejsze jest to, aby cała wioska wiedziała, jak korzystać z telefonu, by służyć życiu i nie bała się już technologii”.
Dla władz lokalnych zespół ds. technologii cyfrowych jest postrzegany jako „przedłużone ramię” w procesie transformacji cyfrowej, zwłaszcza gdy prowincja wdraża dwupoziomowy model zarządzania. Możliwość wykonywania wielu procedur z domu zmniejsza presję na dział kompleksowej obsługi, umożliwiając urzędnikom skupienie się na bardziej wyspecjalizowanych zadaniach.
Pomimo wielu pozytywnych rezultatów, miejscowości górskie wciąż borykają się z poważnymi barierami. Według Departamentu Nauki i Technologii, dziesiątki wiosek i przysiółków wciąż mają „słaby” sygnał komórkowy, niektóre miejsca nie mają dostępu do sieci elektrycznej, a ponad sto obszarów mieszkalnych nie zostało podłączonych do światłowodów. Rozdrobnienie terenu i niskie zaludnienie sprawiają, że koszty inwestycji w infrastrukturę są bardzo wysokie.
Infrastruktura to nie jedyne wyzwanie. W wielu miejscach członkowie zespołów ds. technologii cyfrowych to osoby starsze z ograniczonymi umiejętnościami IT. Znajomość języka wietnamskiego wśród niektórych mniejszości etnicznych jest ograniczona, co utrudnia korzystanie z aplikacji w tym języku. Niektórzy ludzie nie potrafią odróżnić prawdziwych informacji od fałszywych i nie przywiązują wagi do ochrony danych osobowych, co czyni ich łatwym celem oszustw internetowych.
Pan Ha Van Huan, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Gminy Con Minh, przyznał: „Chcemy promować transformację cyfrową, ale problem leży po stronie infrastruktury i ludzi. Niektóre wioski nie mają jeszcze sygnału, wiele osób nie zna smartfonów, więc postęp nie może być tak szybki, jak w regionach sprzyjających”.
Aby rozwiązać ten problem, Departament Nauki i Technologii nawiązał współpracę z przedsiębiorstwami telekomunikacyjnymi w celu zbadania ogólnego stanu fal mobilnych i internetu na obszarach o utrudnionym dostępie. Na tej podstawie prowincja zaproponowała rządowi centralnemu i Funduszowi Usług Telekomunikacyjnych Publicznych wsparcie, a jednocześnie wezwała przedsiębiorstwa do rozszerzenia zasięgu i instalacji światłowodów na obszarach o utrudnionym dostępie. Plan działania na rzecz 100% zasięgu we wsiach i przysiółkach jest realizowany etapami, priorytetowo traktując obszary „puste” pod względem dostępu do usług telekomunikacyjnych.
Technologia powiązana z utrzymaniem i życiem
Transformacja cyfrowa w górach ma sens tylko wtedy, gdy ludzie dostrzegają konkretne korzyści w swoim życiu i produkcji. W miejscu, gdzie produkty sprzedawano tylko w obrębie gminy i dystryktu, pan Dang Hanh Dung, właściciel farmy jesiotra i łososia w wiosce Phieng Phang (gmina Thuong Minh), nauczył się korzystać z sieci społecznościowych, nawiązywać kontakt z grupami klientów w mieście i współpracować z firmami turystycznymi w celu organizacji wycieczek po farmach. Zdjęcia i filmy przedstawiające modele hodowli ryb w górach były szeroko udostępniane, a liczba zamówień stopniowo rosła.
Według pana Dang Hanh Dunga, bez transformacji cyfrowej promowanie modelu w tak odległym miejscu jak Phieng Phang byłoby bardzo trudne. Teraz farma nie tylko sprzedaje produkty, ale także staje się małym ośrodkiem ekoturystycznym, przyciągającym turystów, którzy chcą tu zostać i przeżyć niezapomniane chwile.
W regionach uprawy herbaty ludzie wykorzystują technologię cyfrową do prowadzenia dzienników produkcji, kontaktu z handlowcami i uczestnictwa w sezonowych transmisjach na żywo. Spółdzielnie górskie wykorzystują kody QR do śledzenia pochodzenia, uczestniczą w platformach e-commerce i realizują płatności bezgotówkowe. Wielu rolników znających specyfikę pól może teraz używać telefonów do sprawdzania zamówień i czatowania z klientami z wielu prowincji i miast.
Transformacja cyfrowa w górach Thai Nguyen to wielowarstwowa podróż: inwestowanie w infrastrukturę, wyposażanie sprzętu, organizacja szkoleń, budowanie kluczowych zespołów, zmiana postrzegania i integracja technologii z codziennym życiem. Droga jest długa i pełna trudności związanych z zasobami, językiem i odległością geograficzną.
Jednak poprzez systematyczne działania – od dystrybucji telefonów, zapewnienia zasięgu telekomunikacyjnego, otwierania klas „popularnej edukacji cyfrowej”, wdrażania „popularnej edukacji w zakresie sztucznej inteligencji” po tworzenie społecznościowych grup zajmujących się technologią cyfrową – Thai Nguyen jest zdeterminowany, aby wprowadzić technologię do wiosek i przysiółków.
Każdy obywatel, który potrafi korzystać z internetowych usług publicznych, każde górskie gospodarstwo domowe, które potrafi sprzedawać produkty rolne online, każda skuteczna grupa społeczna zajmująca się technologiami cyfrowymi... to mały, ale pewny krok na drodze do zmniejszenia przepaści cyfrowej między obszarami górskimi i miejskimi, między mniejszościami etnicznymi i obszarami uprzywilejowanymi./.
Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej
Źródło: https://mst.gov.vn/thai-nguyen-tang-toc-so-hoa-o-vung-kho-mo-duong-cho-cong-dan-so-197251124231625333.htm
Komentarz (0)